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Date de publication : 15/04/2019

Synthèse de l'offre

Employeur :

DEPARTEMENT DE LA MEUSE
Place Pierre-François Gossin B.P. 50514
55012 BAR LE DUC
Département de travail :
Meuse
Secteur du lieu de travail :
Non précisé
Poste à pourvoir le :
Dès que possible
Date limite de candidature :
10/05/2019
Type de l'emploi :
Emploi permanent
Nombre de postes :
1

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Emploi fonctionnel :
Non
Libellé de l'emploi fonctionnel :
Pas d'emploi fonctionnel renseigné
Famille de métier :
Etablissements et services patrimoniaux
Grade(s) recherché(s) :
Adjoint territorial du patrimoine
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Assistant de conservation
Métier(s) :
Chargée / Chargé d'accueil et de surveillance du patrimoine
Descriptif de l'emploi :
- Service : Mission Histoire
Missions :
1 Guide Conférencier bilingue à temps non complet (50%) (H/F)
Rattaché à la Direction de la mission histoire, sous la responsabilité du Responsable du service de la régie des sites de mémoire, le Guide conférencier bilingue assure les visites commentées en français et en allemand ou en anglais sur les sites historiques du Fort de Douaumont et de Vaux (Bataille de Verdun, Guerre de 14/18 etc...)
1- Assurer l'accueil du public international sur le site et les réservations des différentes visites
- Accueillir les visiteurs individuels et leur expliquer le déroulement de la visite à l'aide du guide multimédia (éventuellement en anglais ou en allemand)
- Répondre aux questions du public sur l'histoire du site (éventuellement en anglais ou en allemand)
- Accueillir les responsables de groupes et les informer sur le déroulé de la visite (éventuellement en anglais ou en allemand)
- Prévenir les visiteurs sur les conditions de visite : froid et humidité et les éventuels "risques" (glissade, sol irrégulier)
- Répondre à une demande de réservation (gestion du planning des réservations en tenant compte des visites libres ou guidées, en français ou langues étrangères) et l'enregistrer

2- Commenter et guider les différentes visites, soit en langue française, allemande ou en bilingue
- Commenter la visite en tenant compte du type de public (adulte, scolaire...)
- Adapter la visite en fonction du temps dont dispose le groupe
- Rendre la visite "vivante" en laissant la possibilité aux visiteurs de poser des questions

3- Assurer la comptabilité et les arrêtés journaliers des recettes
- Compléter le formulaire statistique de la provenance des visiteurs individuels
- Clôturer la caisse de la journée en complétant les formulaires (bordereau journalier, bordereau de chèques, d'espèces, de cartes bleues...)
- Vérifier le fond de caisse et la déposer dans le coffre prévu à cet effet
- En cas d'erreur de caisse, en préciser son origine, fournir les éventuels justificatifs et en référer au régisseur

4- Mise en valeur du site (recherche de documents historiques, commande de certains livres en allemands)
- Se maintenir informé des nouvelles recherches sur le thème de la Grande Guerre
- Informer les visiteurs d'un ou plusieurs ouvrages de références sur le site
- Proposer la commande de nouveaux ouvrages sur le thème (fournir titres, auteurs, éditeurs)

5- Assurer une polyvalence au poste de vendeuse
- Renseigner les visiteurs sur les produits proposés à la vente
- Assurer la vente des produits boutique et l'encaissement
- Effectuer, si nécessaire, les emballages cadeaux
- Aider la vendeuse dans la gestion quotidienne de la boutique (notamment lors de forte affluence) et lors de la réception de marchandises (pointage de la commande et rangement)

6- Veiller au bon fonctionnement du site
- Vérifier l'état de propreté de l'intérieur du site (enlever les papiers qui trainent, évacuer l'eau stagnante...)
- Repérer les dysfonctionnements (ampoules grillées, chute de pierres...) et le signaler par fax à la direction et aux techniciens
- Lors de la fermeture, s'assurer qu'aucun visiteur n'est resté à l'intérieur
- Mettre en et hors service les alarmes intrusion
Profils demandés :
COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES ATTENDUES
Connaissances professionnelles : Communication écrite, Qualité de l'expression orale, Connaissances approfondies en histoire,
Compétences professionnelles : Techniques d'accueil physique et téléphonique des usagers, Capacité d'adaptation aux différents publics (Capacité à adapter son discours en fonction de l'interlocuteur, Capacité à se tenir Informé et à informer, Bilingue ou trilingue (Français, anglais, allemand ou néerlandais), Capacité d'organisation, Capacité à travailler seul et en équipe
Attitudes professionnelles : Sens de l'accueil, Aptitude à animer des groupes, Aptitudes relationnelles et pédagogiques, Autonomie, Courtoisie, Sens de la planification, Polyvalence des compétences,

CONDITIONS SPÉCIFIQUES : Permis B, Contraintes horaires, journée continue
Temps de travail :
Non complet, 17h30 hebdomadaire
Type d'hébergement :
Non précisé

Contact

Téléphone collectivité :
Non précisé
Adresse e-mail :
Non précisé
Lien de publication :
Non précisé
Informations complémentaires :
Adresse de contact : Place Pierre-François Gossin B.P. 50514 55012 BAR LE DUC Informations complémentaires : Candidature possible par mail : drh@meuse.fr Numéro de référence à indiquer sur votre candidature : Cap Terr.-489870

Travailleurs handicapés

Nous vous rappelons que conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le statut général des fonctionnaires, la Loi du 26 janvier 1984 portant statut général des fonctionnaires territoriaux et le décret régissant le cadre d'emplois correspondant. Nous vous rappelons toutefois, qu'à titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.