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Date de publication : 15/05/2019

Synthèse de l'offre

Employeur :

REGION GRAND EST
Direction des Ressources Humaines 1 Place Adrien ZELLER BP 91006
67070 STRASBOURG CEDEX
Département de travail :
Marne
Poste à pourvoir le :
01/07/2019
Date limite de candidature :
04/06/2019
Type de l'emploi :
Emploi permanent
Nombre de postes :
1

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métier :
Systèmes d'information et TIC
Grade(s) recherché(s) :
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien
Agent de maîtrise principal
Agent de maîtrise
Métier(s) :
Chargée / Chargé de support et services des systèmes d'information
Descriptif de l'emploi :
- Service : Vie des Lycées 374
- Liste complète des grades recherchés : Technicien principal de 2e classe, Technicien principal de 1re classe, Technicien, Agent de maîtrise principal, Agent de maîtrise, Adjoint technique principal de 2e classe, Adjoint technique principal de 1re classe, Adjoint technique
- Niveau de diplôme requis : Bac ou équivalent
Missions :
MISSIONS:

- Assurer la maintenance technique de 1er et 2nd niveau en matière d'équipements informatiques et téléphoniques dans les lycées ;
- Administration, contrôle et gestion des serveurs et des ressources partagées ;
- Assistance et accompagnement (non pédagogique) aux utilisateurs.

ACTIVITES PRINCIPALES

- Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents ;
- Participer à l'installation des logiciels en lien avec le Personnel Ressources Numériques de l'établissement ;
- Réceptionner, installer et déployer les équipements informatiques ;
- Gestion des équipements informatiques et téléphoniques (inventaire, déploiement, gestion des consommables) ;
- Créer et modifier les codes utilisateurs et droits d'accès.
- Assurer la sécurité des équipements informatique (filtrage URL, console antivirus) ;
- Masterisation des postes informatiques ;
- Assurer la confidentialité des données des utilisateurs ;
- Gestion de la télédistribution de logiciels et des tâches de sauvegarde ;
- Rattachement au domaine, gestion des images et comptes utilisateurs;
- Proposer et mettre en oeuvre des solutions techniques appropriées sur les postes de travail, périphériques et équipements connexes (vidéoprojecteurs, TBI, classe mobile, portables, etc.) ;
- Effectuer le suivi des incidents informatiques sur une base de connaissance.
- Assurer l'accueil téléphonique des utilisateurs
- Renseigner les utilisateurs sur la résolution de leur incident.


RELATIONS HIERARCHIQUES ET FONCTIONNELLES:

Le titulaire du poste est placé sous l'autorité du responsable CMIL de la Maison de Région.

CONDITIONS PARTICULIERES D'EXERCICE

Déplacements fréquents pour un travail en équipe au sein des Lycées (Etablissements publics locaux d'enseignements y compris agricoles) dans le périmètre de la Maison de Région.

Permis de conduire B en cours de validité + véhicule personnel.

Profils demandés :
- Formation informatique de bac pro à BTS ;
- Connaissance sur les spécifications techniques des matériels informatiques et de leur mode d'utilisation ;
- Connaissance des courants faibles, des technologies et normes des réseaux filaires ;
- Connaissance sur les aspects de réseau informatique ;
- Connaissance de la connectique des différents éléments d'un réseau ;
- Connaissance des configurations usuelles réseau (VLAN, DNS, DHCP, ...) ;
- Être autonome dans le cadre de son travail ;
- Capacité de communication ;
- Avoir un esprit collaboratif, volonté et capacité de travail en équipe ;
- Compétence en organisation personnelle, sens de la rigueur et de l'organisation ;
- Esprit d'initiative, autonomie, méthodique, rigueur ;
- Réserve, confidentialité.
Temps de travail :
Complet, 35h00 hebdomadaire

Contact

Lien de publication :
Informations complémentaires :
Adresse de contact : Direction des Ressources Humaines
1 Place Adrien ZELLER
BP 91006
67070 STRASBOURG CEDEX
Informations complémentaires : Merci de bien vouloir postuler à cette offre (cv et lettre de motivation obligatoires) directement sur notre site internet : https://www.grandest.fr/offres-de-stage-demploi/
Numéro de référence à indiquer sur votre candidature : Cap Terr.-495790

Travailleurs handicapés

Nous vous rappelons que conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le statut général des fonctionnaires, la Loi du 26 janvier 1984 portant statut général des fonctionnaires territoriaux et le décret régissant le cadre d'emplois correspondant. Nous vous rappelons toutefois, qu'à titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.