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Date de publication : 26/07/2017

Synthèse de l'offre

Employeur :

CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA SAVOIE
Hotel du departement cs 31802
73018 Chambery
Département de travail :
Savoie
Secteur du lieu de travail :
Non précisé
Poste à pourvoir le :
01/10/2017
Date limite de candidature :
01/09/2017
Type de l'emploi :
Emploi temporaire
Nombre de postes :
1

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Emploi fonctionnel :
Non
Libellé de l'emploi fonctionnel :
Pas d'emploi fonctionnel renseigné
Famille de métier :
Systèmes d'information et TIC
Grade(s) recherché(s) :
Ingénieur
Métier(s) :
Autre
Descriptif de l'emploi :
Le Conseil départemental de la Savoie recrute un Responsable de l'exploitation du système d'information (H/F) au sein du service infrastructures et sécurité de la Direction des systèmes d'information

Poste ouvert aux contractuels uniquement
Filière technique- Cadre d'emplois des ingénieurs territoriaux
Grade d'avancement maximum : ingénieur territorial


Au sein du service infrastructures et sécurité, le responsable de l'exploitation du système d'information est chargé de :
Définir et mettre en œuvre les actions d'exploitation du SI en vue de satisfaire les objectifs des contrats de service
Intégrer dans l'environnement de production les nouvelles composantes et en assumer le déploiement
Administrer les infrastructures applicatives et les bases de données et veiller à leurs disponibilités
Réaliser les optimisations applicatives et systèmes pour améliorer la fiabilité et la performance des Systèmes d'Information
Assurer les tâches journalières d'exploitation et de sauvegarde pour permettre la continuité du service
Missions :
Gérer et administrer les infrastructures applicatives et les bases de données
Veiller à la disponibilité et la capacité des infrastructures applicatives et bases de données
Faire évoluer les Systèmes d'Information sur son périmètre
Rédiger et mettre à jour la documentation nécessaire à l'exploitation courante de son périmètre
Traiter les demandes et incidents des utilisateurs qui relèvent de son domaine
Assurer le respect des règles de sécurité en vigueur pour les infrastructures applicatives et de bases de données.
Assurer une veille technologique prospective

Centre de Service de la DSI :

En situation de fonctionnement en interne du Centre de service
Assurer le traitement des tickets de niveau 1 selon les directives internes à la DSI
Assurer le renseignement des données permettant l'élaboration des indicateurs de qualité
Valider avec l'usager la fermeture des tickets ou le rejet de demandes de services absentes du catalogue des services
Revoir et approuver les procédures techniques
Proposer des évolutions sur le processus de gestion des incidents et les outils associés
Proposer des évolutions sur les procédures techniques / opérationnelles

En situation d'externalisation du Centre de Services
Assurer le dépannage de 2ème niveau (maintenance, sur les postes clients, des différents services installés, en collaboration avec les responsables de ces services)
Assurer le traitement des tickets escaladés par le CS sur sa mission selon les directives internes à la DSI et dans le respect des temps définis
Contribuer à la gestion de la connaissance à destination des personnes du CS
Revoir et approuver les procédures pour communication au Centre de Services
Proposer des évolutions sur les procédures techniques / opérationnelles
Assurer l'interface entre la Gestion des Problèmes et le service Poste de Travail et Support Utilisateur (documentation, gestion des erreurs connues)

Responsabilités et contraintes particulières de la fonction

Veille à la sécurité du Système d'information en ce qui concerne les applications et les bases de données
Responsabilité sur l'installation et de l'intégration des nouveaux outils et logiciels
Astreinte d'exploitation selon procédure en vigueur à la DSI
Binôme avec l'autre poste de Responsable d'Exploitation du SI : absences non concomitantes et plage horaire de travail organisée en cohérence
Disponibilité pour des opérations hors horaires de travail habituels
Profils demandés :
Vous êtes titulaire d'un master ou d'un diplôme d'ingénieur dans les domaines de l'administration de bases de données et de l'intégration de systèmes logiciels.

Expertise attendue :
- architectures et fonctionnalités des infrastructures applicatives, et leur administration.
- exploitation et maintien en condition opérationnelle des progiciels.
- techniques d'installation et de maintenance d'outils, de systèmes et d'applications.
- administration des systèmes de gestion de base de données.

Vous maîtrisez la gestion des ordonnanceurs et la sécurité des systèmes applicatifs.
Vous avez des connaissances en architectures et fonctionnalités des secteurs systèmes et réseaux.
Vous maîtrisez les normes et procédures d'intégration ainsi que celles de sécurité et standards d'exploitation.
Vous connaissez les protocoles de communication ainsi que les méthodes d'analyse des risques.

Rigoureux, vous savez faire preuve de méthode.
Vous êtes organisé et savez planifier vos tâches.
Vous avez une bonne capacité d'écoute et de communication.
Vous savez évaluer et prendre en compte les problèmes exprimés.
De nature disponible, vous avez le sens du travail en équipe.
Vous avez une bonne capacité d'adaptation.
Vous savez argumenter et faire preuve de reporting.
Temps de travail :
Complet, 35h00 hebdomadaire
Type d'hébergement :
Pas de logement

Contact

Téléphone collectivité :
04 79 96 88 29
Adresse e-mail :
Non précisé
Lien de publication :
Informations complémentaires :
Tous renseignements plus détaillés sur le profil de poste peuvent être obtenus auprès de Hugo Daguenet, Chef de service, au 04.79.96.73.85. Merci d'adresser votre candidature (lettre de motivation, CV + copie du dernier arrêté de position administrative pour les fonctionnaires + diplômes), avant le 01/09/2017, à: Monsieur Le Président du Conseil départemental de la Savoie Direction des ressources humaines CS 31802 73018 CHAMBÉRY Cedex

Travailleurs handicapés

Nous vous rappelons que conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le statut général des fonctionnaires, la Loi du 26 janvier 1984 portant statut général des fonctionnaires territoriaux et le décret régissant le cadre d'emplois correspondant. Nous vous rappelons toutefois, qu'à titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.