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Date de publication : 17/01/2020

Synthèse de l'offre

Employeur :

EVOLIS23
Les grandes fougères
23300 Noth
Evolis 23 est un établissement public de coopération intercommunale situé en Creuse. Il relève du code général des collectivités territoriales (CGCT). C’est un syndicat mixte fermé (regroupant des communes et des communautés de communes), à la carte (les adhérents choisissent tout ou une partie des compétences proposées). Aujourd’hui, Evolis 23 c’est 120 agents permanents répartis dans 3 pôles :
• Voirie et Aménagement
• Gestion des Déchets
• Service Assainissement et Eau Potable
Département de travail :
Creuse
Poste à pourvoir le :
01/07/2020
Date limite de candidature :
01/03/2020
Type de l'emploi :
Emploi permanent
Nombre de postes :
1

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métier :
Propreté et déchets
Grade(s) recherché(s) :
Rédacteur
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s) :
Coordonnatrice / Coordonnateur collecte
Descriptif de l'emploi :
Présentation de la collectivité :
Evolis 23 est un syndicat mixte d'aménagement durable qui compte aujourd'hui 127 agents titulaires répartis dans 3 pôles : Voirie et Aménagement, Gestion des Déchets, Service Assainissement et Eau Potable.

Sous l'autorité du chef de service Gestion des Déchets, et plus particulièrement du responsable du pôle proximité usagers, vous pilotez et vous participez à la réalisation des missions de l'équipe relation aux usagers/facturation
Missions :
* l'encadrement d'une équipe de 4 agents permanents (+ contractuel.le.s lors des accroissements temporaires d'activité)
* les relations avec le fournisseur du logiciel de gestion de la base de données de gestion des usagers
* le pilotage du déploiement de la base de données des usagers au sein de l'équipe : alimentation et mise à jour de la base par importation de fichiers et remontées de terrain, contrôle et mise en cohérence des données, recherche des anomalies, mise en place des procédures, formation et/ou dépannage des nouveaux utilisateurs
* en coordination avec les autres pôles, pré collecte notamment, la programmation d'actions de terrain (livraisons de bacs, réparations, sensibilisation au tri...) demandées et le suivi de la réponse aux appels
* en coopération avec les autres agents de l'équipe,
o l'accueil téléphonique/mail/courrier de tous les usagers du territoire
o l'accueil physique pour l'accès aux installations "déchets" sur le site de NOTH (chalet)
o le suivi de la consommation des usagers du service
o la facturation des différents services
o le secrétariat du service
* Le pilotage de la qualité de l'accueil et de l'efficience de la facturation au moyen d'indicateurs quantitatifs et qualitatifs
* La mise en œuvre des moyens nécessaires pour assurer la rapidité, la fiabilité et la qualité des réponses
* La transmission, le cas échéant, des demandes d'information ou d'intervention aux services concernés
* La définition et la mise en place des procédures d'organisation, de contrôle, de suivi, ainsi que les instructions associées
Profils demandés :
Savoir-être:
* Sens des relations humaines
* Capacité l'organisation
* Aptitude pédagogie
* Goût de l'innovation / de la créativité
* Sens de la discrétion Savoir-faire:
* Encadrer un groupe, une équipe, aptitude au travail en transversalité
* Gérer un conflit
* Communiquer
* Capitaliser une expérience ou une connaissance
* Organiser une activité
* Travailler en autonomie et être proactif
Compétences acquises ou à acquérir:
* bonne connaissance de l'activité du service déchets d'Evolis 23
* maîtrise le logiciel TRADIM
* connaissance des règles de facturation du service déchets d'Evolis 23 (TEOMi, Redevance Spéciale, accès déchèteries, prestations spécifiques, contrats avec les Eco-organismes...) et des exigences liées à la comptabilité publique
Temps de travail :
Complet, 35h00 hebdomadaire

Contact

Téléphone collectivité :
05 55 89 86 00
Informations complémentaires :
Rémunération : grille indiciaire du grade de Rédacteur (catégorie B, filière administrative) + IFSE (B2) + CNAS pour les titulaires de la FPT et sous réserve d’éligibilité pour les contractuels + tickets restaurants
Emploi permanent à pourvoir : dès juillet 2020 – base de 36h hebdomadaires générant 4 jours de RTT et 25 jours de congés annuels.
Renseignements : Ghuilain SAUBOUA Responsable pôle proximité, au 05.55.89.86.15 ou par mail : ghuilain.sauboua@evolis23.fr, Anne-Gaëlle BURBAN-BORIE, DRH au 05 55 89 86 00 ou par mail : anne-gaelle.burban@evolis23.fr
Candidature : Merci d’adresser votre CV accompagné d’une lettre de motivation avant le 01/03/20 à la Direction des Ressources Humaines soit par mail ; anne-gaelle.burban@evolis23.fr , soit par courrier postal ; Evolis 23 – Les Grandes Fougères – 23 300 NOTH

Travailleurs handicapés

Nous vous rappelons que conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le statut général des fonctionnaires, la Loi du 26 janvier 1984 portant statut général des fonctionnaires territoriaux et le décret régissant le cadre d'emplois correspondant. Nous vous rappelons toutefois, qu'à titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.