Chargé(e) d'accueil (H/F)
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Offre n° O03820024764
Publiée le 19/02/2020
Synthèse de l'offre
Employeur
Les services du département comptent 4600 agents.
1400 agents sont répartis dans 14
directions départementales :
- 8 directions thématiques animent les politiques publiques (solidarités, autonomie, éducation jeunesse et sports, développement, culture et patrimoine, mobilités, aménagement, constructions publiques et environnement de travail) ;
- 6 directions qui participent au bon fonctionnement de la collectivité (relations extérieures, performance et modernisation du service au public, finances, ressources humaines, commande publique et juridique, systèmes d'information)
3200 agents sont répartis dans 13 directions territoriales, qui mettent en œuvre le service public départemental dans les différents domaines d'action du département, et qui regroupent l'ensemble des agents en poste sur leur territoire (agents des routes, des collèges, personnels sociaux, assistants familiaux, etc.).
Pour piloter cet ensemble, un directeur général des services et 4 directeurs généraux adjoints forment l'équipe de direction générale.
1400 agents sont répartis dans 14
directions départementales :
- 8 directions thématiques animent les politiques publiques (solidarités, autonomie, éducation jeunesse et sports, développement, culture et patrimoine, mobilités, aménagement, constructions publiques et environnement de travail) ;
- 6 directions qui participent au bon fonctionnement de la collectivité (relations extérieures, performance et modernisation du service au public, finances, ressources humaines, commande publique et juridique, systèmes d'information)
3200 agents sont répartis dans 13 directions territoriales, qui mettent en œuvre le service public départemental dans les différents domaines d'action du département, et qui regroupent l'ensemble des agents en poste sur leur territoire (agents des routes, des collèges, personnels sociaux, assistants familiaux, etc.).
Pour piloter cet ensemble, un directeur général des services et 4 directeurs généraux adjoints forment l'équipe de direction générale.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Grenoble
Poste à pourvoir le
01/09/2020
Date limite de candidature
13/03/2020
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une radiation des cadres (retraite, démission,...)
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Patrimoines
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Chargé(e) d'accueil (H/F)
Direction de la Culture et du Patrimoine- Musée de l'Ancien Évêché
Direction de la Culture et du Patrimoine- Musée de l'Ancien Évêché
Missions / conditions d'exercice
1. Missions
Sous la responsabilité du chef de service, au sein d'une équipe de 3 chargé(e) d'accueil du
Musée de l'Ancien Évêché, l'agent a pour mission:
Accueil, oriente et renseigne le public.
Gestion commerciale de la billetterie et de la boutique du musée (préposé à la vente, maniement d'argent public).
Veille au bon fonctionnement du musée sur le plan technique : signale les dysfonctionnements, vérifie le bon fonctionnement des multimédias
Assure l'entretien quotidien des locaux et régulier de la cours du Musée.
Assure la gestion des commandes des fournitures du musée : produits d'entretien, d'hygiène, de bureautique, ampoules, etc.
2. Activités principales
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Effectuer les tournées de distribution du courrier interne et externe (tournées pédestres et motorisées)
Assure les tournées de distributions des documents de communication
- Gérer les consommables et les commandes de fournitures
- Gérer les réservations de groupes et individuelles
- Tenir la boutique et/ou la billetterie
Et gérer les commandes de produits pour la boutique et l'approvisionnement des stocks d'imprimés (dépliant, etc..)
- Assurer l'entretien des locaux et de l'équipement
Le petit entretien du musée et de la cours
- Réceptionner et contrôler les livraisons
- Assurer la sécurité des lieux et des publics
Veille à la présence active des agents de sécurité
- Assurer le suivi des dossiers administratifs
Aide aux procédures de réservation des visites guidées
- Accueillir, renseigner et/ou orienter les usagers
Sous la responsabilité du chef de service, au sein d'une équipe de 3 chargé(e) d'accueil du
Musée de l'Ancien Évêché, l'agent a pour mission:
Accueil, oriente et renseigne le public.
Gestion commerciale de la billetterie et de la boutique du musée (préposé à la vente, maniement d'argent public).
Veille au bon fonctionnement du musée sur le plan technique : signale les dysfonctionnements, vérifie le bon fonctionnement des multimédias
Assure l'entretien quotidien des locaux et régulier de la cours du Musée.
Assure la gestion des commandes des fournitures du musée : produits d'entretien, d'hygiène, de bureautique, ampoules, etc.
2. Activités principales
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Effectuer les tournées de distribution du courrier interne et externe (tournées pédestres et motorisées)
Assure les tournées de distributions des documents de communication
- Gérer les consommables et les commandes de fournitures
- Gérer les réservations de groupes et individuelles
- Tenir la boutique et/ou la billetterie
Et gérer les commandes de produits pour la boutique et l'approvisionnement des stocks d'imprimés (dépliant, etc..)
- Assurer l'entretien des locaux et de l'équipement
Le petit entretien du musée et de la cours
- Réceptionner et contrôler les livraisons
- Assurer la sécurité des lieux et des publics
Veille à la présence active des agents de sécurité
- Assurer le suivi des dossiers administratifs
Aide aux procédures de réservation des visites guidées
- Accueillir, renseigner et/ou orienter les usagers
Profils recherchés
3. Compétences requises
- Capacité à renseigner et orienter les usagers
- Sens de l'accueil
- Qualité relationnelle
- Capacité à travailler en équipe
- Esprit d'initiative
- Réactivité
- Rigueur
- Connaissance et pratique des progiciels métiers
- Connaissance des procédures d'urgence
- Connaissance du matériel de sécurité
- Sens de l'organisation
4. Pré-requis
-Titulaire du permis B
- Habilitation électrique
- SST souhaité (Sauveteur Secouriste du Travail) ou PSC1 (Prévention et Secours Civiques niveau1)
5. Spécificités du poste (horaires, sujétions...)
- Contraintes horaires
- Confidentialité
- Concertation pour la prise de congés
- Disponibilité (certains week-ends, jours fériés, semaines et soirées)
- Capacité à renseigner et orienter les usagers
- Sens de l'accueil
- Qualité relationnelle
- Capacité à travailler en équipe
- Esprit d'initiative
- Réactivité
- Rigueur
- Connaissance et pratique des progiciels métiers
- Connaissance des procédures d'urgence
- Connaissance du matériel de sécurité
- Sens de l'organisation
4. Pré-requis
-Titulaire du permis B
- Habilitation électrique
- SST souhaité (Sauveteur Secouriste du Travail) ou PSC1 (Prévention et Secours Civiques niveau1)
5. Spécificités du poste (horaires, sujétions...)
- Contraintes horaires
- Confidentialité
- Concertation pour la prise de congés
- Disponibilité (certains week-ends, jours fériés, semaines et soirées)
Contact
Lien de candidature
Informations complémentaires
Questions concernant la procédure de recrutement :
De Salettes -Laure Responsable Ressources Humaines Sud Isère DCP
De Salettes -Laure Responsable Ressources Humaines Sud Isère DCP
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.