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Date de publication : 15/03/2019

Synthèse de l'offre

Employeur :

SOLURIS (SOLUTIONS NUMERIQUES TERRITORIALES INNOVANTES)
2, rue des rochers
17100 Saintes
Département de travail :
Charente-Maritime
Secteur du lieu de travail :
Pays de la Saintonge Romane
Poste à pourvoir le :
01/06/2019
Date limite de candidature :
14/05/2019
Type de l'emploi :
Emploi permanent
Nombre de postes :
1

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Emploi fonctionnel :
Non
Libellé de l'emploi fonctionnel :
Pas d'emploi fonctionnel renseigné
Famille de métier :
Systèmes d'information et TIC
Grade(s) recherché(s) :
Adjoint technique territorial
Métier(s) :
Chargée / Chargé de support et services des systèmes d'information
Descriptif de l'emploi :
Centre d'assistance :
Réception et enregistrement des appels téléphoniques entrants, des demandes d'assistance arrivant par fax, mail ou répondeur des adhérents du Syndicat.
Analyse du problème pour résolution immédiate ou transfert de l'incident vers le niveau expert.
Supervision des appels
Missions :
Activités principales :
Réception et enregistrement des appels téléphoniques entrants, des demandes d'assistance arrivant par fax, mail ou répondeur des adhérents du Syndicat.
Analyse du problème pour résolution immédiate ou transfert de l'incident vers le niveau expert.
Supervision des appels
Profils demandés :
BAC et justifier idéalement d'une première expérience de 2 ans sur un poste équivalent.
Capacité à travailler en équipe, qualités relationnelles nécessaires au travail sur plateau téléphonique : capacité d'écoute, accueil et adaptabilité notamment.
Temps de travail :
Complet, 35h00 hebdomadaire
Type d'hébergement :
Pas de logement

Contact

Téléphone collectivité :
05 46 92 80 77
Adresse e-mail :
Lien de publication :
Non précisé
Informations complémentaires :
Poste à temps complet du lundi au vendredi En l'absence de candidature statutaire possibilité de recrutement en CDD

Travailleurs handicapés

Nous vous rappelons que conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le statut général des fonctionnaires, la Loi du 26 janvier 1984 portant statut général des fonctionnaires territoriaux et le décret régissant le cadre d'emplois correspondant. Nous vous rappelons toutefois, qu'à titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.