Gestionnaire de parc et Animation accueil usagers
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Offre n° O003220600668303
Publiée le 09/06/2022
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
MONTLUCON
Poste à pourvoir le
09/08/2022
Date limite de candidature
09/07/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Architecture, bâtiment et logistique >
Logistique et maintenance des moyens techniques
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Sous l'autorité de la Responsable du service des Moyens Généraux, vous organiserez la gestion et la mise à disposition permanente de la flotte des véhicules (légers, utilitaires, vélos) du " pool mutualisé " de la cité administrative, en fonction des besoins des usagers internes. Vous animerez et coordonnerez l'activité de l'équipe affectée à l'accueil de la cité administrative
Missions / conditions d'exercice
Gestion du pool mutualisé des véhicules de la cité
- Participer à l'élaboration, la mise en place et l'application de la politique d'utilisation des véhicules et moyens de déplacement
- Organiser, planifier et gérer l'attribution et/ou l'utilisation des véhicules du parc
- Suivre et contrôler la conformité réglementaire d'utilisation des véhicules (contrôle technique, carte grise, assurance, permis, vignette, etc...)
- Assurer le contrôle et le suivi de l'état et du fonctionnement des véhicules
- Mettre en place et assurer le suivi des carnets de bord et/ou des fiches de maintenance
- Identifier les non-conformités et déterminer les actions correctives nécessaires
- Participer à la mise en place et au développement des outils de gestion
- Mettre en place des tableaux de bord de l'activité et les tenir à jour :
- Exploiter les bilans
- Assurer le reporting
- Mettre en place un dispositif d'évaluation et de contrôle de la qualité des services rendus
Animation et coordination de l'équipe des 3 agents de l'accueil cité
- Animer et coordonner l'activité de l'accueil en organisant et planifiant les ressources selon les flux
- Mettre en place et tenir à jour les procédures de travail des agents
- Prendre en charge les accueils difficiles et conflictuels
- Participer à l'évaluation de la qualité de l'accueil des usagers au moyen d'indicateurs de suivi des flux des visites, des appels et des réclamations
- Participer à l'analyse des résultats en associant activement les personnels à la réflexion et aux choix de solutions
- Participer à l'élaboration, la mise en place et l'application de la politique d'utilisation des véhicules et moyens de déplacement
- Organiser, planifier et gérer l'attribution et/ou l'utilisation des véhicules du parc
- Suivre et contrôler la conformité réglementaire d'utilisation des véhicules (contrôle technique, carte grise, assurance, permis, vignette, etc...)
- Assurer le contrôle et le suivi de l'état et du fonctionnement des véhicules
- Mettre en place et assurer le suivi des carnets de bord et/ou des fiches de maintenance
- Identifier les non-conformités et déterminer les actions correctives nécessaires
- Participer à la mise en place et au développement des outils de gestion
- Mettre en place des tableaux de bord de l'activité et les tenir à jour :
- Exploiter les bilans
- Assurer le reporting
- Mettre en place un dispositif d'évaluation et de contrôle de la qualité des services rendus
Animation et coordination de l'équipe des 3 agents de l'accueil cité
- Animer et coordonner l'activité de l'accueil en organisant et planifiant les ressources selon les flux
- Mettre en place et tenir à jour les procédures de travail des agents
- Prendre en charge les accueils difficiles et conflictuels
- Participer à l'évaluation de la qualité de l'accueil des usagers au moyen d'indicateurs de suivi des flux des visites, des appels et des réclamations
- Participer à l'analyse des résultats en associant activement les personnels à la réflexion et aux choix de solutions
Profils recherchés
Formation BAC + 2 (BTS-DUT) domaine de la logistique générale ou gestion
Maîtrise des outils informatiques de bureautique classiques : Word, Excel, Open Office (indispensable)
Connaissances ou capacités à acquérir l'utilisation d'un logiciel de gestion et de planification
Connaissance de l'organisation, du fonctionnement et des missions des services (maîtrise de l'environnement administratif)
Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité au travail
Autonomie, organisation, rigueur dans le travail
Qualités rédactionnelles, capacités à mettre en forme des notes, documents, rapports
Esprit d'analyse et de synthèse
Qualités relationnelles, aptitudes à l'encadrement
Maîtrise des techniques d'accueil et de gestion des accueils en situation de tension
Sens du service public
Courtoisie, diplomatie
Discrétion
Permis B obligatoire
Maîtrise des outils informatiques de bureautique classiques : Word, Excel, Open Office (indispensable)
Connaissances ou capacités à acquérir l'utilisation d'un logiciel de gestion et de planification
Connaissance de l'organisation, du fonctionnement et des missions des services (maîtrise de l'environnement administratif)
Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité au travail
Autonomie, organisation, rigueur dans le travail
Qualités rédactionnelles, capacités à mettre en forme des notes, documents, rapports
Esprit d'analyse et de synthèse
Qualités relationnelles, aptitudes à l'encadrement
Maîtrise des techniques d'accueil et de gestion des accueils en situation de tension
Sens du service public
Courtoisie, diplomatie
Discrétion
Permis B obligatoire
Contact
Informations complémentaires
Candidature (CV + lettre de motivation manuscrite + Copie du dernier arrêté de situation administrative pour les candidats titulaires de la FPT) à adresser à : Monsieur le Maire, Cité Administrative, Esplanade Georges Pompidou, 1 rue des Conches, CS13249, 03106 Montluçon Cedex avant le 09 juillet 2022
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.