Directeur de la transformation numérique et de la relation usager (h/f)

Offre n° O006220900793114
Publiée le 26/09/2022

Synthèse de l'offre

Employeur
Département de travail
Alpes-Maritimes
Secteur du lieu de travail
Nice
Poste à pourvoir le
01/11/2022
Date limite de candidature
31/10/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi ?
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Nombre de postes
1

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métier
Informatique et système d'information > Direction des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Attaché principal
Ingénieur
Ingénieur principal
Métier(s)
Directeur ou directrice des systèmes d'information
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Descriptif de l'emploi
La Direction de la Transformation Numérique et de la Relation Usagers définit la stratégie numérique du Département et en construit la feuille de route en collaboration avec les autres directions. Elle accompagne et coordonne la transformation numérique du Département en lien avec la Direction des Services Numériques (DSN).
Missions
- Vous assurerez la gouvernance et la déclinaison opérationnelle des projets numériques stratégiques élaborée dans le cadre du " SMART Deal ", en collaboration avec les directions concernées et définirez, en collaboration avec les autres directions, la stratégie numérique du Département pour la modernisation de l'administration ;
- Vous participerez à la gouvernance des projets numériques pilotée par la Direction des Services Numériques ;
- Vous identifierez en particulier les besoins de transformation des organisations permettant d'optimiser les bénéfices d'utilisation des outils numériques et impulserez la transformation numérique du Département, en vous appuyant sur la Direction des Services Numériques et en collaboration avec la Direction des Ressources Humaines ;
- Vous assurerez la visibilité de la politique numérique du Département auprès des usagers en pilotant la stratégie de la relation usagers qui vise à simplifier l'accès aux services et aux prestations du Département et en améliorer la qualité globale d'accueil, en particulier grâce à l'utilisation du numérique ;
- Vous contribuerez à apporter un meilleur service aux usagers en utilisant les différents canaux de contact, notamment au travers du réseau des Maisons du Département et des Séniors et du Centre de Relation Usager.
Profils recherchés
- Vous êtes diplômé BAC+5 technologies numériques ;
- Vous avez une expérience en management et management d'équipes transverses ;
- Vous maitrisez des technologies numériques, automatisation, intelligence artificielle et de leurs cas d'usages ;
- Vous maitrisez les techniques de communication et conduite de changement, la méthodologie en conduite de projets et l'assistance à maitrise d'ouvrage ;
- Vous détenez une approche qualité et modélisation des processus ;
- Vous savez élaborer des tableaux de bord ;
- Vous détenez des capacités d'analyse et de projection ;
- Vous êtes créatif, communiquant et autonome ;
- Vous avez un esprit d'équipe, un bon relationnel, une capacité d'écoute et le sens de l'initiative.
Temps de travail
Complet, 35h00 hebdomadaire

Contact

Informations complémentaires
Envoyer lettre de motivation, curriculum vitae et dernier arrêté de promotion d'échelon, à l'attention de:
Monsieur le Président
du Conseil Départemental des Alpes-Maritimes
à l'adresse suivante :
Recrutements@departement06.fr

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

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