Expert fonctionnel sur PROGICIEL (IFQ203001) (h/f)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O006221100839464
Publiée le 01/02/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
La Métropole Nice Côte d'Azur, première métropole de France, regroupe 51 communes et 550 000 habitants pour constituer un seul et même bassin de vie entre la méditerranée et les sommets du Mercantour. Enrichie par la diversité de son patrimoine, la Métropole Nice Côte d'Azur est un territoire dynamique et attractif. La Métropole Nice Côte d'Azur est désormais l'un des principaux acteurs de l'action publique sur le territoire en partenariat étroit avec chacune de ses communes-membres.
Lieu de travail
NICE
Poste à pourvoir le
03/04/2023
Date limite de candidature
03/03/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une radiation des cadres (retraite, démission,...)
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
La Direction Relation Usagers de la DGA Qualité des Espaces Publics a 4 objectifs principaux :
- Améliorer l'interface usagers/administrations (villes et métropole) ;
- Suivre les demandes des administrés et analyser les données pour améliorer l'efficacité des interventions des services de la DGA ;
- Moderniser l'action des services opérationnels de la DGA et la gestion du domaine public ;
- Moderniser le suivi des projets.
En qualité d'Expert fonctionnel sur progiciel (IFQ203001), au sein du service Modernisation, de la Direction relation usagers de la DGA Qualité des Espaces Publics, vous participerez à la gestion des projets informatiques de modernisation de la DGA :
- Vous réaliserez les paramétrages métiers et administration métier des applications ;
- Vous assurerez la formation des utilisateurs (sur site ou en visio) /vous réaliserez des tutoriaux ;
- Vous porterez assistance aux utilisateurs (sur site, par mail ou par téléphone) ;
- Vous assurerez le suivi de la qualité des informations saisies grâce à des requêtes de contrôle.
- Améliorer l'interface usagers/administrations (villes et métropole) ;
- Suivre les demandes des administrés et analyser les données pour améliorer l'efficacité des interventions des services de la DGA ;
- Moderniser l'action des services opérationnels de la DGA et la gestion du domaine public ;
- Moderniser le suivi des projets.
En qualité d'Expert fonctionnel sur progiciel (IFQ203001), au sein du service Modernisation, de la Direction relation usagers de la DGA Qualité des Espaces Publics, vous participerez à la gestion des projets informatiques de modernisation de la DGA :
- Vous réaliserez les paramétrages métiers et administration métier des applications ;
- Vous assurerez la formation des utilisateurs (sur site ou en visio) /vous réaliserez des tutoriaux ;
- Vous porterez assistance aux utilisateurs (sur site, par mail ou par téléphone) ;
- Vous assurerez le suivi de la qualité des informations saisies grâce à des requêtes de contrôle.
Missions / conditions d'exercice
- Vous participerez à la gestion (déploiement, diffusion des bonnes pratiques, paramétrages, évolutions) des logiciels métiers de la DGA QEP, notamment :
* NOVAZUR : logiciel de gestion des projets et interventions (planification et suivi avec localisation, gestion de l'activité de régie, interface avec la comptabilité) ;
* VIAZUR : outil de gestion de l'occupation du domaine public (coordination des opérations, permission de voirie, autorisation de travaux, autorisation de stationnement, suivi de chantier, suivi de la garantie...) ;
- Vous utiliserez les différentes requêtes et programmes de contrôles pour améliorer la qualité des données saisies en lien avec les utilisateurs (agents/chefs de service) ;
- Vous participerez au plan de formation et assurerez la formation sur le terrain ou en visio des utilisateurs ;
- Vous assurerez l'assistance technique " hot line " des utilisateurs ;
- Vous participerez aux réunions avec les services de développement informatiques.
ACTIVITES ANNEXES :
- Vous assurerez le remplacement d'un agent du service ;
- Vous contribuerez à l'animation des groupes de réflexion sur la modernisation.
Conditions de travail :
- Cycle de travail : 37h30 hebdomadaires sur 5 jours +14 jours de RTT (journée de solidarité déduite) ;
- Plages fixes de 9h à 11h45 et de 14h à 16h30 (15h45 le vendredi) ;
- Pause méridienne de 45 min ;
- Travail de bureau ou en extérieur : OUI ;
- Astreintes (exploitation/décision) : NON ;
- Délégations de signature : NON ;
- Téléphone portable professionnel : NON ;
- NBI : NON ;
- Voiture de service : en pool au sein de la direction.
* NOVAZUR : logiciel de gestion des projets et interventions (planification et suivi avec localisation, gestion de l'activité de régie, interface avec la comptabilité) ;
* VIAZUR : outil de gestion de l'occupation du domaine public (coordination des opérations, permission de voirie, autorisation de travaux, autorisation de stationnement, suivi de chantier, suivi de la garantie...) ;
- Vous utiliserez les différentes requêtes et programmes de contrôles pour améliorer la qualité des données saisies en lien avec les utilisateurs (agents/chefs de service) ;
- Vous participerez au plan de formation et assurerez la formation sur le terrain ou en visio des utilisateurs ;
- Vous assurerez l'assistance technique " hot line " des utilisateurs ;
- Vous participerez aux réunions avec les services de développement informatiques.
ACTIVITES ANNEXES :
- Vous assurerez le remplacement d'un agent du service ;
- Vous contribuerez à l'animation des groupes de réflexion sur la modernisation.
Conditions de travail :
- Cycle de travail : 37h30 hebdomadaires sur 5 jours +14 jours de RTT (journée de solidarité déduite) ;
- Plages fixes de 9h à 11h45 et de 14h à 16h30 (15h45 le vendredi) ;
- Pause méridienne de 45 min ;
- Travail de bureau ou en extérieur : OUI ;
- Astreintes (exploitation/décision) : NON ;
- Délégations de signature : NON ;
- Téléphone portable professionnel : NON ;
- NBI : NON ;
- Voiture de service : en pool au sein de la direction.
Profils recherchés
Ce poste est ouvert à un agent de catégorie B de la Filière Technique.
- Expérience : expérience souhaitée sur un poste équivalent ;
- Domaine de diplôme : Baccalauréat, Technicien Informatique ou équivalent.
Compétences :
*Domaine technique :
- Vous maitrisez les outils informatiques de bases type Excel, Word, Power Point... ;
- Vous êtes sensibilisé et sensible aux enjeux de la dématérialisation et de la modernisation ;
- Vous vous intéressez aux applications web (de bureau et mobile) et au travail collaboratif ;
- Vous êtes à l'aise avec les outils de vidéo conférence ;
- Vous possédez des connaissances générales du milieu de l'urbanisme, des travaux publics (notamment voirie) et des services publiques (notamment collecte, propreté, espaces verts, réseaux) ;
- Vous possédez des connaissances de base en comptabilité publique ;
- Vous possédez des connaissances de base des systèmes d'information géographique ;
- Vous possédez des connaissances de base en requêtes SQL.
*Domaine relationnel :
- Vous possédez une forte capacité d'écoute, un esprit ouvert et inventif ;
- Vous avez un bon sens relationnel et le goût du contact.
Qualités recherchées :
- Vous êtes force de proposition ;
- Vous êtes patient et vous savez faire preuve d'humilité ;
- Vous avez envie d'apprendre ;
- Vous avez le goût pour la modernisation des outils et des process ;
- Vous êtes persévérant ;
- Vous êtes discret et organisé.
- Expérience : expérience souhaitée sur un poste équivalent ;
- Domaine de diplôme : Baccalauréat, Technicien Informatique ou équivalent.
Compétences :
*Domaine technique :
- Vous maitrisez les outils informatiques de bases type Excel, Word, Power Point... ;
- Vous êtes sensibilisé et sensible aux enjeux de la dématérialisation et de la modernisation ;
- Vous vous intéressez aux applications web (de bureau et mobile) et au travail collaboratif ;
- Vous êtes à l'aise avec les outils de vidéo conférence ;
- Vous possédez des connaissances générales du milieu de l'urbanisme, des travaux publics (notamment voirie) et des services publiques (notamment collecte, propreté, espaces verts, réseaux) ;
- Vous possédez des connaissances de base en comptabilité publique ;
- Vous possédez des connaissances de base des systèmes d'information géographique ;
- Vous possédez des connaissances de base en requêtes SQL.
*Domaine relationnel :
- Vous possédez une forte capacité d'écoute, un esprit ouvert et inventif ;
- Vous avez un bon sens relationnel et le goût du contact.
Qualités recherchées :
- Vous êtes force de proposition ;
- Vous êtes patient et vous savez faire preuve d'humilité ;
- Vous avez envie d'apprendre ;
- Vous avez le goût pour la modernisation des outils et des process ;
- Vous êtes persévérant ;
- Vous êtes discret et organisé.
Contact
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0497135514
Lien de candidature
Informations complémentaires
Pour postuler à cette offre, inscrivez-vous sur notre site de recrutement, muni d'un CV et d'une lettre de motivation :
https://recrutement.nicecotedazur.org/3346_offre-emploi-expert-fonctionnel-sur-progiciel-ifq203001-hf.html
https://recrutement.nicecotedazur.org/3346_offre-emploi-expert-fonctionnel-sur-progiciel-ifq203001-hf.html
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.