Agent d'accueil Maison France Services (H/F)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O019220600693892
Publiée le 29/06/2022
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
PEYRELEVADE
Poste à pourvoir le
01/09/2022
Date limite de candidature
28/07/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 3 ou 4 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
La Commune de PEYRELEVADE (830 habitants), située à 35 km d'USSEL, recrute un ADJOINT ADMINISTRATIF (H/F), à temps complet, à compter du 1er septembre 2022, pour sa maison France Services.
Cette dernière sert de relais entre la population et les administrations telles que la Préfecture, l'Assurance Maladie, l'Assurance Retraite, le Service des Impôts, la CAF, Pôle Emploi, la MSA...
L'agent est chargé d'accueillir, de renseigner, d'accompagner et d'aider le public dans ses démarches administratives. il doit également renforcer le service administratif du secrétariat de Mairie.
Cette dernière sert de relais entre la population et les administrations telles que la Préfecture, l'Assurance Maladie, l'Assurance Retraite, le Service des Impôts, la CAF, Pôle Emploi, la MSA...
L'agent est chargé d'accueillir, de renseigner, d'accompagner et d'aider le public dans ses démarches administratives. il doit également renforcer le service administratif du secrétariat de Mairie.
Missions / conditions d'exercice
MAISON FRANCE SERVICES
Accueil du public :
- accueil physique et téléphonique des usagers
- orientation des usagers,
- information et sensibilisation des usagers sur les services publics, les démarches du quotidien
- gestion des rendez-vous
Accompagnement des usagers dans leurs démarches et relations avec les administrations :
- mise à disposition de formulaires, aide à la complétude des dossiers administratifs
- mise en relation avec les différentes administrations
- accompagnement dans l'usage du numérique et la dématérialisation (aide à l'utilisation des services en ligne, accompagnement à la complétude des dossiers)
Gestion de l'espace d'accueil :
- régulation des flux et des temps d'attente
- veiller au bon fonctionnement des outils numériques
SERVICE ADMINISTRATIF DU SECRÉTARIAT DE MAIRIE :
- accueil physique et téléphonique de secrétariat
- maintenir l'accueil et orienter le public vers les différents services
- gérer le courrier et diffuser l'information et la documentation
- participer à l'élaboration du bulletin municipal mensuel
- gérer les salles et les équipements communaux
- gérer les demandes de logement et les locations
- aider à la gestion générale du secrétariat.
Accueil du public :
- accueil physique et téléphonique des usagers
- orientation des usagers,
- information et sensibilisation des usagers sur les services publics, les démarches du quotidien
- gestion des rendez-vous
Accompagnement des usagers dans leurs démarches et relations avec les administrations :
- mise à disposition de formulaires, aide à la complétude des dossiers administratifs
- mise en relation avec les différentes administrations
- accompagnement dans l'usage du numérique et la dématérialisation (aide à l'utilisation des services en ligne, accompagnement à la complétude des dossiers)
Gestion de l'espace d'accueil :
- régulation des flux et des temps d'attente
- veiller au bon fonctionnement des outils numériques
SERVICE ADMINISTRATIF DU SECRÉTARIAT DE MAIRIE :
- accueil physique et téléphonique de secrétariat
- maintenir l'accueil et orienter le public vers les différents services
- gérer le courrier et diffuser l'information et la documentation
- participer à l'élaboration du bulletin municipal mensuel
- gérer les salles et les équipements communaux
- gérer les demandes de logement et les locations
- aider à la gestion générale du secrétariat.
Profils recherchés
- Bonnes capacités relationnelles, capacité d'écoute active
- Réactivité, prise d'initiative, adaptabilité à tout public
- Sens du service public
- Aptitude à la polyvalence et au travail en équipe
- Rigueur et autonomie
- Discrétion professionnelle
- Connaissance de l'environnement institutionnel et local
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Maitrise de l'anglais
Niveau d'étude souhaité : niveau BAC et/ou BTS de préférence dans les domaines administratif, de communication, d'accueil...
L'agent recruté devra suivre des formations obligatoires spécifiques à l'accueil France Services.
- Réactivité, prise d'initiative, adaptabilité à tout public
- Sens du service public
- Aptitude à la polyvalence et au travail en équipe
- Rigueur et autonomie
- Discrétion professionnelle
- Connaissance de l'environnement institutionnel et local
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Maitrise de l'anglais
Niveau d'étude souhaité : niveau BAC et/ou BTS de préférence dans les domaines administratif, de communication, d'accueil...
L'agent recruté devra suivre des formations obligatoires spécifiques à l'accueil France Services.
Contact
Informations complémentaires
Candidature (lettre de motivation et CV) à adresser par courrier à :
Monsieur le Maire
Mairie de Peyrelevade
55 rue du Limousin
19290 PEYRELEVADE
ou par mail : mairie.alexis@peyrelevade.fr
Monsieur le Maire
Mairie de Peyrelevade
55 rue du Limousin
19290 PEYRELEVADE
ou par mail : mairie.alexis@peyrelevade.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.