Agent d'accueil au camping municipal (H/F)

Offre n° O021220400604861
Publiée le 11/04/2022

Synthèse de l'offre

Employeur
BEAUNE
8 rue de l'hôtel de ville
21200 Beaune
Beaune, cité fortifiée de 20 000 habitants, est située au cœur de la Bourgogne.
Deuxième ville de Côte d'Or, dotée d'un patrimoine culturel emblématique, elle rayonne par son attractivité en tant que capitale viticole, gastronomique et culturelle de niveau mondial : chaque année, des milliers de touristes viennent visiter Beaune et ses environs.
Entourée de vignobles, la ville aux rues pavées est aussi célèbre pour sa vente aux enchères annuelle de vins.
Ville centre d'une agglomération de 54 000 habitants, idéalement située sur l'axe Paris / Lyon / Marseille,
Beaune offre un cadre de vie chaleureux dans un environnement naturel préservé
Département de travail
Côte d'Or
Secteur du lieu de travail
Beaune
Poste à pourvoir le
01/06/2022
Date limite de candidature
11/05/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Nombre de postes
1
Ouvert aux contractuels
Oui, sans exclure les candidatures de fonctionnaires (Art. L332-14 du code général de la fonction publique) ?

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métier
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Chargé ou chargée d'accueil
Descriptif de l'emploi
Beaune, deuxième ville de Côte d'Or, dotée d'un patrimoine culturel emblématique, rayonne par son attractivité en tant que capitale viticole, gastronomique et culturelle de niveau mondial. Chaque année, des milliers de touristes viennent visiter Beaune et ses environs.
Situé à proximité du centre-ville, le camping municipal quatre étoiles s'étend sur un terrain de 2 hectares. Des haies de différentes essences délimitent les 116 emplacements destinés à accueillir les visiteurs.
Pour les recevoir dans les meilleures conditions, la ville de Beaune recherche un agent d'accueil pour son camping municipal.
Sous la responsabilité du chef de service Réglementation, vous assurez l'accueil des touristes. Vous gérez les emplacements du camping et encaissez les redevances. Vous contrôlez les interventions du prestataire de service pour l'entretien des locaux. Enfin, vous participez à l'entretien du camping et effectuez des travaux de petit jardinage (taille des haies, arrosage, nettoyage des allées, entretien des espaces de jeux, barbecue et terrains de sports).
Missions
- Accueillir les touristes : tenue des fiches d'inscription, attribution des emplacements, renseignements divers liés à l'installation et au séjour, renseignements touristiques, services rendus aux campeurs,
- Encaisser les séjours et prestations diverses, tenir la caisse (suppléant de régie), saisir les données sur le logiciel e-Season,
- S'assurer du bon entretien des locaux : passages réguliers dans les deux blocs sanitaires pour vérifier l'état de propreté.
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes : surveillance des entrées et des sorties du camping, demande d'intervention des forces de l'ordre ou des véhicules de secours en cas de besoin,
- Faire remonter les demandes d'intervention au service Réglementation en cas de problème technique : fuites d'eau, contrats d'entretien, etc...
- S'occuper de la gestion administrative : tenue de statistiques mensuelles de l'hôtellerie de plein air (INSEE, Office de Tourisme), courriers de réservations.
Profils recherchés
Qualifications requises :

- Permis B exigé,
- Anglais parlé, lu, écrit (exigé),
- Allemand parlé, lu, écrit (souhaité).

Savoirs :

- Pratique de l'anglais souhaitée,
- Pratique de l'allemand appréciée,
- Connaissance des règles d'exercice d'une régie de recettes,
- Notions de base de comptabilité publique,
- Formation en tourisme.

Savoir-faire :

- Organiser son espace de travail,
- Prioriser ses tâches,
- Utiliser le logiciel spécifique du camping et les logiciels de bureautique,
- Communiquer avec l'équipe du camping,
- Appliquer et faire appliquer les consignes de sécurité,
- Savoir rendre compte des problèmes rencontrés,
- Curiosité d'esprit en matière d'informations touristiques et de relations humaines,
- Réagir en cas de problème technique sur les équipements matériels en place,
- Mettre en place des procédures les plus adaptées dans un cadre défini,
- Percevoir les sommes afférentes à la gestion du domaine public dans un souci de strictes intégrité et probité,
- Valoriser l'image de Beaune, en assurer la promotion auprès des touristes, les inciter à revenir, à séjourner plus longtemps ou à parler de notre commune,
- Assurer toutes prestations et tous services tendant à rendre agréable le séjour au camping.

Savoir-être :

- Capacité d'écoute et de dialogue dans le domaine de l'accueil au public,
- Courtoisie, calme et sang froid dans le contact avec les usagers,
- Apprécier travailler en équipe,
- Sens du service public, devoir de réserve,
- Autonomie.
Temps de travail
Complet, 35h00 hebdomadaire

Contact

Téléphone collectivité
03 80 24 56 78
Informations complémentaires
Spécificités du poste :

- Travail saisonnier du 15 mars au 31 octobre. Plan de travail annualisé, avec un rythme de travail réparti sur un cycle de 3 semaines, avec un jour de repos hebdomadaire et une semaine de congés en été.
- Travail en équipe de 5 personnes,
- Suppléant de la régie de recettes du camping.

Salaire : Rémunération statutaire + régime indemnitaire + avantages sociaux (chèque CADHOC, participation aux titres restaurant, participation aux titres de transport, participation à la prévoyance santé, 13ème traitement de base).

Merci d’adresser votre lettre de motivation et CV avant le 11 mai 2022 à :

Monsieur le Maire Beaune
Direction des Ressources et des Relations Humaines
8 Rue de l’Hôtel de Ville
BP 30191
21205 BEAUNE CEDEX

Ou par mail à
recrutement@mairie-beaune.fr

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

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