OBJET DU POSTE : L'assistant de secteur réalise et actualise la planification sous la supervision du responsable de secteur. Il assure également le suivi des interventions tant auprès des usagers que des intervenantes à domicile. En lien avec ces deux missions, il réalise différentes tâches administratives en coordination avec le responsable de secteur.. Contexte professionnel : l'intervention s'inspire des principes édictés par la loi n° 2002-2 DU 2 JANVIER 2002 , la LOI ASV du 28 décembre 2015 n° 2015-1776 et du cahier des charges des SAD - décret du 2016-502du 22 avril 2016.

MISSIONS PRINCIPALES :
- Accueil téléphonique et physique : Accueillir les bénéficiaires et les salariées .- Organiser les activités des intervenantes à domicile à partir de l'évaluation et du projet d'intervention du responsable de secteur, tout en respectant la législation du travail.
-Informer les salariés et les bénéficiaires des interventions programmées à domicile.
-Assurer le suivi informatique des prises en charge
-Rendre compte au responsable de secteur des difficultés rencontrées (plan d'aide insuffisant, incompatibilité, refus,....)
Activités :
-élaborer et mettre à jour le planning des interventions mensuelles dans le respect de la DHS des salariées.
-traiter les aléas et les modifications de plannings : les identifier, définir des priorités, gérer les absences des salariées.
-veiller à la bonne communication des informations (en amont et aval) des interventions planifiées.
-signaler les difficultés rencontrées au responsable de secteur
-traiter les demandes des usagers, des aidants et des intervenantes à domicile,
-assurer un premier niveau d'information et éventuellement réorienter les demandes en interne vers le responsable de secteur ou l'infirmière coordinatrice ;
-traiter les évènements indésirables en les faisant remonter vers le responsable de secteur ou infirmière coordinatrice ou chef de service.
-transmettre les informations sur l'évolution du dossier au responsable de secteur ou infirmière coordinatrice .
-assurer des permanences dans les antennes et ou assurer l'accueil de la structure en cas d'absence de l'hôte d'accueil (physique et téléphonique).

MISSIONS COMPLEMENTAIRES :
-Participer aux réunions de coordination et de secteur
-Enregistrer les heures d'interventions du personnel d'interventions , les plans d'aide des usagers
- gérer la vérification des heures dans l'outil métier informatique (contrôler l' affectation des interventions aux bonnes prises en charge)
-Contrôler les temps de déplacement et les kilomètres parcourus .
-Vérifier des éléments variables de paie .
-mettre à jour (sur demande du responsable de secteur) des dossiers papiers des usagers.
-faciliter le suivi des procédures
conformément aux dispositions de l'article 343-3 du Code Pénal
- Faciliter la mise en œuvre les bonnes pratiques en matière de bientraitance.
- Prévenir les situations de danger et d'abus des personnes vulnérables
Veiller à la sécurité de la personne en situation d'urgence
- Proposer des solutions et des adaptations afin d'apporter un meilleur service à la personne.
- Proposer une planification en adéquation avec le registre de la prévention des risques.

COMPETENCES ATTENDUES :
Définition du terme compétence :
C'est la capacité à agir en mobilisant son savoir -faire, San savoir être et en mobilisant les ressources de l'environnement (humain matériel et informatiques,...,,) dont les actions sont concrètes et observables

Compétences comportementales :
- -rigueur
- capacités relationnelles, avoir l'esprit d'équipe
- capacités à se remettre en cause dans sa pratique
- réactivité, Capacités organisationnelles
- diplomatie, faire preuve de disponibilité
- Compétences méthodologiques et instrumentales,
- Capacités techniques sur le plan de la gestion des ressources humaines
- être à l'écoute et capacités à s'adapter aux différentes situations et interlocuteurs.
- confiance en soi : capacité à s'affirmer et à accepter les remarques

Compétences exigées pour le poste :
- Connaitre l'organisation interne de la structure, ses circuits d'information et son offre de services
- Connaitre les limites des métiers d'intervention
- Bonne maitrise de méthodologie des interventions à domicile (être ressource pour optimiser les interventions)
- travail d'équipe : capacité à travailler en collaboration d'autres professionnels, à la réalisation d'un objectif commun (en équipe pluri-disciplinaire)
- sens de l'organisation : capacité à organiser son travail en établissant des priorités et en gérant son temps pour atteindre les objectifs fixés
- initiative : capacité à devancer les besoins et donner des conseils
- discrétion , respect de la confidentialité

Maitrise des techniques :
- logiciel informatique de Implicit - eskemm et l'interface Alyacom.
Maitrise de la législation
- politique sociales liées à la loi ASV , loi du 2 janvier 2002-2 , cahier des charges des sad
- connaissance des règles de l'annualisation et de la planification.

Date de recrutement : 01/04/2022 sous réserve de la date de départ en retraite