Le Département des Côtes d'Armor recrute
un Chargé / une chargée d'accueil, d'évaluation et d'orientation au CLIC
dans le cadre d'emplois des rédacteurs territoriaux
à la Maison du Département de Lannion
Service d'Action Sociale de Proximité Trégor Sud
Le Conseil Départemental, dans le cadre de sa politique gérontologique départementale, initie, organise, met en œuvre et coordonne les Espaces Autonomie - Centres Locaux d'Information et de Coordination au sein de chaque Maison du Département.

Sous l'autorité hiérarchique du Chef de service d'Action sociale de proximité, vous assurez les missions d'accueil du public, d'information, d'accompagnement et d'orientation, sur le territoire de la Maison du Département.

Vous participez aux actions collectives de prévention ou d'information du public, en lien avec le chargé de coordination et de projet et les partenaires associés.

Un temps de régulation privilégié et quotidien avec le chargé de coordination est nécessaire.

Vous répondez à la demande d'information de la personne âgée, de ses proches et des professionnels lors d'un accueil par téléphone ou au bureau. Vous pouvez être amené à faire des visites à domicile.

Vous vous appuyez sur l'évaluation de chaque situation pour :
- apporter à la personne, la réponse la plus adaptée à sa demande et aux besoins repérés,
- lui proposer et/ou l'accompagner dans les démarches : activation des dispositifs d'accès aux droits, liens avec les professionnels sociaux, médico-sociaux et médicaux,
- réaliser une transmission au chargé de coordination si une visite à domicile est nécessaire.

Vous mettez à jour et enrichissez la base de données locales et documentaire d'informations du CLIC sur les dispositifs d'action sociale d'aide aux personnes, sur les structures et professionnels existants.
A ce titre, un lien fonctionnel privilégié et quotidien avec le chargé de coordination est nécessaire et des relations régulières avec les évaluateurs des dispositifs personnes âgées (Allocation Personnalisée d'Autonomie et Plan d'Actions Personnalisé ) sont développées.

En lien étroit avec le chargé de coordination, vous participez aux actions collectives avec les partenaires, pour la mise en œuvre de la politique départementale gérontologique.

Vous assurez des missions de secrétariat en lien avec les appels téléphoniques, les courriers et la préparation des réunions (concertation, interCLIC).

Vous traitez les informations recueillies sur les personnes âgées ou personnes handicapées, par l'enregistrement sur la base informatique LOGICLIC. Vous êtes garant de la mise à jour du paramétrage de LOGICLIC et de la qualité des informations collectées pour le rapport d'activité départemental.

Permis B exigé

Savoirs
- Connaissance des dispositifs relatifs aux personnes âgées ou handicapées, et de leur accompagnement

Savoir-faire
- Evaluer un besoin, une demande
- Conduire un entretien
- Travailler en équipe
- Utiliser les outils de la bureautique
- Capacités rédactionnelles

Savoir-être
- Aptitude à l'écoute active
- Capacité d'analyse
- Esprit d'initiative
- Sens de l'organisation
- Capacité à travailler en autonomie