BFC 20394 - Un.e Chargé.e de mission amélioration continue
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O025210600309724
Publiée le 01/06/2021
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
DIJON
Poste à pourvoir le
01/09/2021
Date limite de candidature
26/06/2021
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Pilotage >
Organisation, contrôle de gestion, évaluation
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Conduire des actions et projets en matière de transformation des pratiques managériales et d'amélioration de la qualité et de l'accessibilité des services.
Missions / conditions d'exercice
ACCOMPAGNER LA MISSION DE LA DÉLÉGATION À LA MODERNISATION DE L'ACTION PUBLIQUE ET SATISFAIRE À SES OBJECTIFS
Contribuer à améliorer la qualité des services publics par la simplification administrative.
Accompagner la transformation de l'action publique et les projets innovants.
Diffuser la culture du changement et favoriser la qualité de vie au travail.
DÉVELOPPER L'OFFRE DE SERVICE DE LA DÉMO EN MATIERE DE TRANSFORMATION MANAGÉRIALE
Deux axes d'intervention :
- L'amélioration de la performance opérationnelle des équipes : accompagnement des directions en matière d'amélioration continue, d'optimisation de processus, de pilotage d'activité, de management visuel, de management par les valeurs, de démarches qualité...
- L'adaptation des pratiques managériales, notamment dans un contexte de développement du télétravail : accompagnement des manageurs sur l'évolution des modalités d'animation collective et individuelle, sur l'amélioration de la communication et de la coopération au sein d'une équipe...
Les actions : organiser des sensibilisations et des formations, en lien avec la DRH ; proposer des opérations collectives pour expérimenter ; accompagner des directions dans leur projet et répondre à leur commande.
PILOTER UNE DÉMARCHE D'AMÉLIORATION DE LA QUALITÉ ET DE L'ACCESSIBILITÉ DES SERVICES DE LA RÉGION
Accompagner les directions dans leurs projets de simplification des parcours usagers et piloter une démarche d'amélioration continue des services publics centrée sur l'expérience usager (du type " Service public + "), dans un objectif d'amélioration de la relation administration-bénéficiaires dans la mise en œuvre des politiques publiques.
CONTRIBUER À DES PROJETS PRIORITAIRES DE L'ADMINISTRATION RÉGIONALE, À LA DEMANDE DU DIRECTEUR GÉNÉRAL DES SERVICES
CO-ANIMER LE RÉSEAU DES CORRESPONDANTS MODERNISATION DÉMO
Porter en transversalité le développement de l'enjeu collectif "Modernisation" : sensibilisation sur les thématiques portées par la DéMo, expérimentation sur certains sujets.
COMMUNIQUER SUR LES PROJETS ET EXPÉRIMENTATIONS MENÉS
Organiser des retours d'expériences, co-animer l'espace collaboratif " encadrants ", proposer des articles à publier dans les supports de communication interne de la collectivité.
CONTRIBUER À LA POLYVALENCE ET À LA SUPPLÉANCE AU SEIN DE LA DÉLÉGATION
Contribuer, en tant que de besoin, aux projets portés par les collaborateurs de la délégation.
Assurer, si nécessaire, des activités de suppléance ponctuelle des agents de la délégation.
Contribuer à améliorer la qualité des services publics par la simplification administrative.
Accompagner la transformation de l'action publique et les projets innovants.
Diffuser la culture du changement et favoriser la qualité de vie au travail.
DÉVELOPPER L'OFFRE DE SERVICE DE LA DÉMO EN MATIERE DE TRANSFORMATION MANAGÉRIALE
Deux axes d'intervention :
- L'amélioration de la performance opérationnelle des équipes : accompagnement des directions en matière d'amélioration continue, d'optimisation de processus, de pilotage d'activité, de management visuel, de management par les valeurs, de démarches qualité...
- L'adaptation des pratiques managériales, notamment dans un contexte de développement du télétravail : accompagnement des manageurs sur l'évolution des modalités d'animation collective et individuelle, sur l'amélioration de la communication et de la coopération au sein d'une équipe...
Les actions : organiser des sensibilisations et des formations, en lien avec la DRH ; proposer des opérations collectives pour expérimenter ; accompagner des directions dans leur projet et répondre à leur commande.
PILOTER UNE DÉMARCHE D'AMÉLIORATION DE LA QUALITÉ ET DE L'ACCESSIBILITÉ DES SERVICES DE LA RÉGION
Accompagner les directions dans leurs projets de simplification des parcours usagers et piloter une démarche d'amélioration continue des services publics centrée sur l'expérience usager (du type " Service public + "), dans un objectif d'amélioration de la relation administration-bénéficiaires dans la mise en œuvre des politiques publiques.
CONTRIBUER À DES PROJETS PRIORITAIRES DE L'ADMINISTRATION RÉGIONALE, À LA DEMANDE DU DIRECTEUR GÉNÉRAL DES SERVICES
CO-ANIMER LE RÉSEAU DES CORRESPONDANTS MODERNISATION DÉMO
Porter en transversalité le développement de l'enjeu collectif "Modernisation" : sensibilisation sur les thématiques portées par la DéMo, expérimentation sur certains sujets.
COMMUNIQUER SUR LES PROJETS ET EXPÉRIMENTATIONS MENÉS
Organiser des retours d'expériences, co-animer l'espace collaboratif " encadrants ", proposer des articles à publier dans les supports de communication interne de la collectivité.
CONTRIBUER À LA POLYVALENCE ET À LA SUPPLÉANCE AU SEIN DE LA DÉLÉGATION
Contribuer, en tant que de besoin, aux projets portés par les collaborateurs de la délégation.
Assurer, si nécessaire, des activités de suppléance ponctuelle des agents de la délégation.
Profils recherchés
COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES ET TECHNIQUES ATTENDUES
Méthodes et outils de la performance opérationnelle (amélioration continue, pilotage d'activité, optimisation de processus, management visuel...)
Conduite de projets
Définitions d'outils de suivi
Techniques de diagnostic et d'audit
APTITUDES REQUISES
Capacités d'analyse et de synthèse
Aptitudes à la communication
Aptitude à animer des groupes de travail et des réunions
Adaptabilité aux évolutions et situations nouvelles
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Poste localisé à Dijon
Méthodes et outils de la performance opérationnelle (amélioration continue, pilotage d'activité, optimisation de processus, management visuel...)
Conduite de projets
Définitions d'outils de suivi
Techniques de diagnostic et d'audit
APTITUDES REQUISES
Capacités d'analyse et de synthèse
Aptitudes à la communication
Aptitude à animer des groupes de travail et des réunions
Adaptabilité aux évolutions et situations nouvelles
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Poste localisé à Dijon
Contact
Informations complémentaires
Pour candidater, merci d'adresser un curriculum vitae détaillé et une lettre de motivation précisant la référence du poste, par voie dématérialisée sur le site internet www.bourgognefranchecomte.fr/rubrique « offres d'emploi »
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.