Responsable de secteur accueil des usagers
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O030220100519255
Publiée le 28/04/2022
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
ALES
Poste à pourvoir le
01/06/2022
Date limite de candidature
31/05/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Etat civil
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Rédacteur
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Rédacteur
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
La ville d'Alès recrute un Responsable de secteur accueil des usagers.
Vous serez en charge d'organiser le travail et l'encadrement de l'équipe d'accueil afin de garantir la qualité de l'accueil, l'orientation et le renseignement du public.
Vous représenterez l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers.
Vous serez en charge d'organiser le travail et l'encadrement de l'équipe d'accueil afin de garantir la qualité de l'accueil, l'orientation et le renseignement du public.
Vous représenterez l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers.
Missions / conditions d'exercice
Ainsi vous aurez pour missions principales :
- de superviser et organiser les ressources humaines avec le management d'une équipe d'une douzaine d'agents.
- définir et organiser les moyens (budgétaires et logistiques)
- diffuser des informations par tout moyen (borne interactive, gestion files d'attente, procédures...)
- faire le lien entre les différents services ou collectivités
- renseigner et orienter le public
- de superviser et organiser les ressources humaines avec le management d'une équipe d'une douzaine d'agents.
- définir et organiser les moyens (budgétaires et logistiques)
- diffuser des informations par tout moyen (borne interactive, gestion files d'attente, procédures...)
- faire le lien entre les différents services ou collectivités
- renseigner et orienter le public
Profils recherchés
De niveau bac +2 avec de l'expérience en management d'équipe.
Vous aimez le contact avec le public, vous savez faire preuve d'écoute et de patience.
Rigoureux, organisé avec de bonnes capacités d'adaptation, vous maîtrisez les logiciels bureautiques Vous avez une réelle appétence pour le management de proximité et vous êtes de nature dynamique.
Vous aimez le contact avec le public, vous savez faire preuve d'écoute et de patience.
Rigoureux, organisé avec de bonnes capacités d'adaptation, vous maîtrisez les logiciels bureautiques Vous avez une réelle appétence pour le management de proximité et vous êtes de nature dynamique.
Contact
Informations complémentaires
Pour postuler merci de nous envoyer votre CV, lettre de motivation et dernier arrêté de situation à recrutement@ville-ales.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.