Chargé.e d’affaires commerciales en Laboratoire

Offre n° O031220900783713
Publiée le 15/09/2022

Synthèse de l'offre

Employeur
CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA HAUTE-GARONNE
1 BOULEVARD DE LA MARQUETTE
31090 TOULOUSE CEDEX 9
Département de travail
Haute-Garonne
Secteur du lieu de travail
Toulouse
Poste à pourvoir le
01/11/2022
Date limite de candidature
15/10/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi ?
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une radiation des cadres (retraite, démission,...)
Nombre de postes
1

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métier
Développement économique et emploi > Action économique
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Technicien
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Métier(s)
Développeur ou développeuse économique
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Descriptif de l'emploi
Le Laboratoire Départemental 31 - eau - vétérinaire - air (LD31EVA) est une Direction du Conseil Départemental 31.

Situé en banlieue Est de Toulouse, il est doté d'un effectif de plus de 160 agents , de locaux de 4600 m2 et de matériel de haute technologie.

Il est agréé par les ministères chargés de la Santé, de l'Environnement et de l'Agriculture.

Il est accrédité Cofrac (22 programmes).

Il réalise des prestations de Prélèvements et Analyses, de Formation / Audit / Conseil / Collecte, dans les domaines suivants : Santé animale, Sécurité sanitaire, Protection des végétaux ,Eau, Environnement, Déchets et Air.

Assurer le développement commercial, l'accroissement des ventes de prestations du laboratoire ainsi que la fidélisation de la clientèle en conformité avec la politique commerciale.

Représenter l'entreprise auprès des clients, des prospects, des partenaires et des sous-traitants et garantir les engagements pris ainsi que la bonne réalisation du projet (technique, commercial, financier).

Assurer un appui technique lors de rendez-vous client par le biais de mise en place de stratégie de prélèvements et de contrôles.
Missions
Mettre en application le plan d'action commercial du laboratoire et prospecter le marchés prioritaires définis dans celui-ci

Gérer un portefeuille clients et rechercher de nouveaux clients

Assurer les entretiens avec les prospects, identifier les besoins et construire une offre commerciale adaptée

Assurer une relance des offres en cours, négocier si besoin et conclure la vente.

Participer au montage technico-commercial de l'offre en participant à la stratégie de prélèvements et de contrôles lors des rendez-vous clients

Répondre à des offres nécessitant un travail d'équipe collaboratif en mode projet

Réaliser un reporting des activités, analyser les résultats et proposer des pistes d'optimisation

Proposer, réaliser, suivre et analyser de nouvelles actions de prospection

Mesurer régulièrement la satisfaction des clients et mettre en œuvre toute démarche pour faire progresser la relation de confiance, l'interfaçage, la considération vis-à-vis du client et la contribution client / LD31EVA

Participer à différentes manifestations et réunions permettant d'accroître la visibilité du LD31EVA
Profils recherchés
SAVOIRS :

Maîtrise des techniques commerciales et/ou de marketing
Connaissance du fonctionnement et activités d'un laboratoire d'analyse
Maîtrise des méthodes de concertation et de négociation
Notions des techniques d'écoute, de communication et d'observation
Connaissance des méthodes et outils de recueil des besoins des clients
Connaissance des techniques de conduite d'entretiens et de réunions

SAVOIR-FAIRE OPERATIONNELS

Utiliser les concepts et les outils de la vente
Veiller à la satisfaction et à la fidélisation du client
Réaliser des actions de prospection, de veille et de promotion
Comprendre les besoins et proposer des solutions cohérentes
Rendre compte de son activité et savoir alerter si nécessaire
Concevoir et mettre en œuvre des tableaux de bord et indicateurs d'évaluation et de suivi

*Relationnel , négociation
*Respect et écoute
*Pédagogie
*Confidentialité
*Dynamisme
*Méthode et rigueur
*Réactivité, perspicacité
*Esprit d'initiative


Niveau de formation : Bac +2 souhaité
Expérience : Expérience des métiers du laboratoire et/ou de la vente de prestations de service

Conditions particulières d'exercice :

- Laboratoire public, doté de personnel compétent, de locaux fonctionnels et récents, d'équipements de haute technologie.
- Travail sous accréditation Qualité COFRAC (Référentiel NF EN ISO 17025)
- Permanences possibles en dehors des horaires de travail
- Disponibilités requises en cas de crises sanitaires ou d'afflux d'échantillons
Temps de travail
Complet, 35h00 hebdomadaire

Contact

Téléphone collectivité
05 34 33 32 31
Informations complémentaires
CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA HAUTE-GARONNE
1 BOULEVARD DE LA MARQUETTE
31090 TOULOUSE CEDEX 9

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

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