Assistant.e administratif.ve
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Offre n° O033230300976276
Publiée le 16/03/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Bègles
Poste à pourvoir le
01/06/2023
Date limite de candidature
19/04/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Sous l'autorité du responsable de centre, vous assurez la gestion des contrats de redevance spéciale signés entre Bordeaux Métropole et les socioprofessionnels tels que les entreprises privées, administrations (notamment les bâtiments communaux) et associations (de leur signature jusqu'à leur résiliation).
Missions / conditions d'exercice
Vous assurez la gestion des appels téléphoniques des usagers collectés ou non par Bordeaux Métropole. Vous répondez à leurs demandes de renseignements ou réclamations à partir notamment d'informations se trouvant dans le logiciel STYX ou en les orientant vers le destinataire adéquat.
Vous répondez et traitez les mails de la boîte aux lettres du centre.
Vous mettez à jour des fiches d'enquête et organisez le planning de rendez-vous pour la signature des contrats et avenants de redevance spéciale.
Vous êtes garant.e de l'enregistrement et du suivi des contrats d'abonnement et avenants concernant la redevance spéciale.
Vous créez la fiche client redevable de la redevance spéciale sur le logiciel de gestion clientèle et facturation STYX.
Vous éditez les contrats et avenants de redevance spéciale et êtes en charge de créer des ordres de livraison maintenance (OLM) de bacs (changement de dotation, vol ou détérioration de conteneurs ...)
Vous réalisez des courriers dans le logiciel POSEIDON et assurez l'archivage et le classement.
Vous répondez et traitez les mails de la boîte aux lettres du centre.
Vous mettez à jour des fiches d'enquête et organisez le planning de rendez-vous pour la signature des contrats et avenants de redevance spéciale.
Vous êtes garant.e de l'enregistrement et du suivi des contrats d'abonnement et avenants concernant la redevance spéciale.
Vous créez la fiche client redevable de la redevance spéciale sur le logiciel de gestion clientèle et facturation STYX.
Vous éditez les contrats et avenants de redevance spéciale et êtes en charge de créer des ordres de livraison maintenance (OLM) de bacs (changement de dotation, vol ou détérioration de conteneurs ...)
Vous réalisez des courriers dans le logiciel POSEIDON et assurez l'archivage et le classement.
Profils recherchés
Vous êtes organisé.e et autonome, vous maîtrisez les outils informatiques (pack office, logiciels métiers). Une connaissance des logiciels STYX et POSEIDON serait appréciée. Vos qualités relationnelles et vos aptitudes à communiquer seront essentielles dans vos contacts avec l'ensemble de l'équipe et avec les usagers
Contact
Lien de candidature
Informations complémentaires
Pour candidater merci de cliquer sur le lien ci-dessous
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.