Secrétaire médico-sociale (H/F)

Offre n° O038220400611264
Publiée le 10/05/2022

Synthèse de l'offre

Employeur
CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'ISERE
7, rue fantin la tour
38000 Grenoble
Les services du département comptent 4600 agents.
1400 agents sont répartis dans 14
directions départementales :
- 8 directions thématiques animent les politiques publiques (solidarités, autonomie, éducation jeunesse et sports, développement, culture et patrimoine, mobilités, aménagement, constructions publiques et environnement de travail) ;
- 6 directions qui participent au bon fonctionnement de la collectivité (relations extérieures, performance et modernisation du service au public, finances, ressources humaines, commande publique et juridique, systèmes d'information)
3200 agents sont répartis dans 13 directions territoriales, qui mettent en œuvre le service public départemental dans les différents domaines d'action du département, et qui regroupent l'ensemble des agents en poste sur leur territoire (agents des routes, des collèges, personnels sociaux, assistants familiaux, etc.).
Pour piloter cet ensemble, un directeur général des services et 4 directeurs généraux adjoints forment l'équipe de direction générale.
Site web de l'employeur
Département de travail
Isère
Poste à pourvoir le
01/08/2022
Date limite de candidature
31/05/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi ?
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Nombre de postes
1

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métier
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Assistant ou assistante de direction
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Descriptif de l'emploi
Sous l'autorité du chef du service et de son adjoint et au sein d'une équipe pluridisciplinaire, le/la secrétaire assure une fonction d'accueil du public et des partenaires. Il/Elle établit un pré-diagnostic qui détermine leur orientation interne ou externe; répond à leur demande administrative et est en charge d'un accueil élaboré.
Et plus particulièrement est chargé de :
- une mission d'accueil des publics fréquentant la structure (CMS/SLS/centre de planification et de consultation...);
- une mission de secrétariat médico-social;
- une mission de gestion administrative et financière liée à la prise en charge du public accueilli;
- une mission de support à l'organisation et au fonctionnement de la structure (CMS/SLS/centre de planification et de consultation...).

A noter que la part de gestion administrative est importante sur ce poste.
Missions
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les publics, les informer, les orienter et les accompagne notamment de manière élaborée, dans leurs démarches administratives, dans le cadre de permanence ou de rendez-vous socio-administratifs, dans le respect des engagements du service qualité accueil de la collectivité
- Assurer dans la phase d'accueil approfondi et de pré-diagnostic une primo-évaluation à titre principal des situations évaluer l'urgence des demandes pour adapter les modalités de la réponse à apporter, apporter une première réponse à l'usager (proposition de rendez-vous, permanence, sollicitation d'un travailleur social...)
- Assurer un accueil médico-social de 2ème niveau en recevant les usagers sur rendez-vous ou sur le flux et leur apporter un appui dans les démarches administrative notamment dans le cadre de l'accès aux droits
- Organiser le lien sur les situations avec les travailleurs sociaux en participant à l'évaluation des situations
- Faciliter l'accès aux droits des usagers
- Gérer le planning des travailleurs médico-sociaux et préparer les rendez-vous pour l'usager reçu (documents à apporter, dispositifs et/ou démarches activables...)
- Préparer, accueillir et suivre les consultations
- Assurer le secrétariat administratif et gérer la documentation professionnelle à destination du public et de l'équipe
- Contribuer au bon fonctionnement de la structure
- Participer aux réflexions métier au sein de l'équipe, de l'unité, du service et aux différents groupes de travail et réunions inhérentes à la fonction
Profils recherchés
- Connaissance approfondie des acteurs, des partenaires et de leurs missions
- Sens de l'accueil
- Qualité relationnelle
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité d'adaptation
- Réactivité
- Rigueur
- Connaissance et pratique des logiciels bureautiques
- Connaissance et pratique des progiciels métiers
- Connaissance approfondie de la législation, des dispositifs de l'action sociale et des procédures internes
- Savoir réaliser une primo-évaluation
- Capacité à apporter un soutien technique et aide à la décision
- Capacité à travailler en transversalité
- Sens de l'organisation
Temps de travail
Complet, 35h00 hebdomadaire

Contact

Informations complémentaires
Déposer votre candidature sur le site internet du Département de l’Isère www.isere.fr : voir rubrique « offre d’emplois » (au milieu de la page d’accueil), ensuite :
- Sélectionner votre poste sur la référence : i398-22DF35093B
- Joindre une lettre de motivation et un curriculum vitae (format word ou pdf),
- Compléter le formulaire,
- Un accusé de réception électronique généré automatiquement vous informe que votre candidature a bien été prise en compte pour l’offre concernée

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

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