ANIMATEUR/TRICE ESPACE FRANCE SERVICE

Offre n° O039221000803893
Publiée le 25/10/2022

Synthèse de l'offre

Employeur
TERRE D'EMERAUDE COMMUNAUTE
4 CHEMIN DU QUART
39270 ORGELET
Lieu de travail
CLAIRVAUX LES LACS
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
07/12/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi ?
Nombre de postes
2

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métier
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Adjoint d'animation
Métier(s)
Chargé ou chargée d'accueil
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Non complet, 27h00 hebdomadaire
Descriptif de l'emploi
Sous l'autorité de la coordinatrice des EFS.
Il/Elle est chargé(e) d'accueillir, de renseigner et d'orienter le public de l'EFS, de se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux, d'associer le partenaire concerné à l'analyse de la situation de l'usager, d'établir un suivi statistique de l'activité de l'EFS et de gérer la communication et la promotion de l'EFS.


CONDITIONS DE TRAVAIL ET DE REMUNERATION:
Temps de travail hebdomadaire : CDD 27H00/hebdo
Lieu de travail : 39130 CLAIRVAUX LES LACS + déplacements dans les EFS de Terre d'Émeraude Communauté

Missions et conditions d'exercice
Ouverture de l'EFS et accueil du public
- Gérer l'ouverture et la fermeture du site durant les créneaux réservés à cet effet
- Faciliter l'accès de l'EFS pour les partenaires tout en étant en mesure de répondre à leur besoin logistique
- Ouvrir les postes de travail
- Accueillir tout public (en présentiel ou par téléphone)

Répondre au besoin de l'usager
- Accompagnement individualisé
- Faciliter l'accès aux différents postes de travail
- Réorienter l'usager vers les services partenaires compétents
- Fournir les imprimés et aider à la complétude des dossiers

Assurer le fonctionnement général de la structure
- Gérer la logistique
- Faire le suivi statistique de fréquentation

Participer à l'animation du réseau des animateurs de l'EFS
Profils recherchés
Les " savoirs " :
- Connaissances générales et administratives dans le domaine de l'emploi et de la protection sociale

Capacité d'accueil et d'écoute :
- Capacité relationnelle empathique, écoute active, disponibilité, diplomatie et capacité d'adaptation
- Savoir accueillir, mettre à l'aise
- Savoir écouter
- Savoir reformuler une demande
- Savoir accueillir et réagir face aux situations difficiles
- Savoir recueillir une information administrative précise
- Savoir poser les bonnes questions pour pouvoir répondre aux sollicitations
- Savoir faire le point avec le public sur une situation ou une démarche

Capacité administrative
- Savoir analyser le formulaire adéquat
- Avoir des qualités rédactionnelles afin d'aider à la complétude de dossiers
- Savoir gérer les plannings et s'organiser
- Capacités rédactionnelles et de synthèse

Bonne maîtrise de l'informatique et plus spécialement d'internet et des logiciels de bureautique
- Savoir utiliser les outils bureautiques de base
- Savoir utiliser internet, paramétrer un accès distant, le navigateur et la messagerie
- Faire des recherches sur le web, conserver des informations, envoyer et recevoir des messages électroniques
- Savoir utiliser le matériel de visio communication
- Savoir accompagner l'usager dans la réalisation de la télé procédure

Profil:
- Motivé(e)
- Dynamique
- Techniques d'accueil et règles de communication
- Sens du service public
- Capacité de dialogue et pédagogie
- Ecoute et ouverture d'esprit
- Sens de l'organisation
- Rigueur

Contact

Informations complémentaires
Les candidatures (lettre de motivation manuscrite et CV détaillé ) sont à adresser par messagerie électronique à recrutement@terredemeraude.fr
Ou par courrier à Monsieur le Président – Terre d’Emeraude Communauté 4 Chemin du Quart – 39270 ORGELET

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

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