UN(E) MEDIATEUR(TRICE) DES TRANSPORTS URBAINS

Offre n° O042220900775542
Publiée le 08/09/2022

Synthèse de l'offre

Employeur
SAINT ETIENNE METROPOLE
2 avenue grüner
42000 Saint etienne
Département de travail
Loire
Poste à pourvoir le
01/12/2022
Date limite de candidature
09/10/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi ?
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Nombre de postes
1

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métier
Mobilité, déplacements et transports > Gestion des transports
Grade(s) recherché(s)
Adjoint d'animation
Adjoint d'animation principal de 1ère classe
Adjoint d'animation principal de 2ème classe
Métier(s)
Contrôleur ou contrôleuse du service public de voyageurs
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Descriptif de l'emploi
Sous la responsabilité du responsable du service proximité usagers, il/elle exerce une présence active dans des espaces publics (transports en commun, quartiers, écoles, milieux associatifs) afin de contribuer au renforcement de la sécurité, du lien social et d'informer les usagers sur l'ensemble des lignes du réseau et aux arrêts.
Missions
- Renseigner la clientèle pendant le service quotidien, à bord des véhicules et aux arrêts, en cas de perturbations sur le réseau lors des manifestations, des travaux
- Assurer une présence dissuasive sur l'ensemble des lignes du réseau et aux arrêts
- Assurer un service de soirée dite " verte " en équipe de trois agents de 15h46/23h10
- Faire remonter des informations sur l'état du réseau au coordonnateur de la STAS en lien direct ou par le biais des fiches de missions
- Veiller au bien-être des usagers dans les véhicules en rappelant les règles de civisme
- Alerter et faciliter l'intervention des services de contrôle, de police... en cas de problème d'insécurité
- Encadrer, à bord des véhicules, les scolaires des différents établissements de la métropole
- Assurer un service lors d'événements ou manifestations locales récurrentes
- Accompagner des groupes sur le réseau
- Présenter son métier en milieu scolaire
- Intervenir sur des projets de prévention transverses, en milieu associatif social ou scolaire en partenariat avec le délégataire de service

Contraintes particulières :
- Amplitude horaire
- Travail de nuit et week-end
- Travail en poste
- Port d'une tenue obligatoire
- Travail en extérieur
- Mobilité sur les différents
Profils recherchés
- Formation de niveau 4, Baccalauréat ou équivalent
- Formation ou expérience dans le domaine de la médiation appréciée
- Communication, aisance relationnelle, même en situation difficile
- Prévention et régulation des conflits
Temps de travail
Complet, 35h00 hebdomadaire

Contact

Informations complémentaires
Merci d’adresser votre candidature (CV accompagné d’une lettre de motivation, pour les titulaires dernier arrêté de situation) au Président de Saint Etienne Métropole, en précisant l’intitulé exact du poste, à l’adresse suivante :
Courriel : recrutement@saint-etienne-metropole.fr
ou 2 Avenue Grüner - CS 80257 Saint Etienne cedex 1
Date limite de candidature : 09 OCTOBRE 2022

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

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