Technicien informatique - Gestionnaire d'applications numériques
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Offre n° O044220500644152
Publiée le 12/09/2022
Synthèse de l'offre
Employeur
Terre maritime et fluviale, la Loire-Atlantique est un territoire dynamique d'1,4 millions d'habitant.es. L'attractivité économique, l'offre culturelle ou encore
le maillage de réseau de transports participent à la qualité de vie qui attire chaque année plusieurs dizaines de milliers de nouveaux ligérien.nes. Travailler pour le Département de Loire-Atlantique, c'est agir pour la collectivité, au service de tous les habitant·es. C'est contribuer à la solidarité envers les plus fragiles, au développement équilibré des territoires et au vivre ensemble. C'est aussi rejoindre une collectivité engagée pour l'égalité Femme / Homme et dans la lutte contre les discriminations. Alors tenté·e par l'aventure ?
le maillage de réseau de transports participent à la qualité de vie qui attire chaque année plusieurs dizaines de milliers de nouveaux ligérien.nes. Travailler pour le Département de Loire-Atlantique, c'est agir pour la collectivité, au service de tous les habitant·es. C'est contribuer à la solidarité envers les plus fragiles, au développement équilibré des territoires et au vivre ensemble. C'est aussi rejoindre une collectivité engagée pour l'égalité Femme / Homme et dans la lutte contre les discriminations. Alors tenté·e par l'aventure ?
Lieu de travail
Nantes cedex 1
Poste à pourvoir le
01/12/2022
Date limite de candidature
23/09/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une disponibilité
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Le service développement produits a pour mission d'assurer : l'assistance à maîtrise d'ouvrage dans l'analyse des besoins, la recherche et la mise en place de solutions pour le développement des outils et des usages répondant aux nouveaux besoins des différents métiers de la collectivité, la maîtrise d'œuvre permettant de concevoir, de développer, d'intégrer, et de maintenir les produits, la conduite du changement auprès des utilisateurs, la définition et l'évolution des outils de développement, qu'ils soient web, décisionnels ou spécifiques.
La Direction des solutions numériques composée de 94 agents dispose d'un budget de 16 millions d'euros pour 4 800 utilisateurs.
La Direction des solutions numériques composée de 94 agents dispose d'un budget de 16 millions d'euros pour 4 800 utilisateurs.
Missions / conditions d'exercice
Vous assurez votre mission au sein du service " Développement Produits " (33 agents) et vous œuvrez en lien fort avec les autres services de la " Direction Solutions Numériques " (94 agents).
En tant que gestionnaire technique d'applications numériques, vous rejoignez les 11 agent·es de l'unité " Gestion de produits " en charge du maintien en condition opérationnelle du parc applicatif aujourd'hui composé d'environ 300 logiciels, progiciels liés aux domaines de l'action sociale, des routes, de la finance, des ressources humaines, ... Vous exercez un rôle majeur dans la gestion du portefeuille des produits qui vous sont affectés.
- Vous pilotez le maintien en conditions opérationnelles de plusieurs produits :
En identifiant et corrigeant les dysfonctionnements
En assurant l'assistance de niveaux 3 (investigations nécessitant une expertise technique)
En faisant le lien avec les éditeurs de logiciels
En assurant la maintenance corrective
En suivant les évolutions réglementaires
En documentant vos interventions
En proposant des axes d'optimisation
- Vous pilotez les projets de montée de version mineure de ces produits
- Vous participez à la mise en œuvre et à la mise en service de nouveaux produits ou services :
En assurant le paramétrage technique et fonctionnel,
En participant à la phase de qualification (matériel et/ou logiciel),
En mettant en œuvre les plans de tests nécessaires.
- Vous aidez et accompagnez les utilisateurs
- Vous gérez les contrats de maintenance avec les éditeurs
- Méthodique, curieux·se, autonome, vous veillez à garantir la disponibilité des services conformément aux niveaux d'engagements pris auprès des maitrises d'ouvrage.
En tant que gestionnaire technique d'applications numériques, vous rejoignez les 11 agent·es de l'unité " Gestion de produits " en charge du maintien en condition opérationnelle du parc applicatif aujourd'hui composé d'environ 300 logiciels, progiciels liés aux domaines de l'action sociale, des routes, de la finance, des ressources humaines, ... Vous exercez un rôle majeur dans la gestion du portefeuille des produits qui vous sont affectés.
- Vous pilotez le maintien en conditions opérationnelles de plusieurs produits :
En identifiant et corrigeant les dysfonctionnements
En assurant l'assistance de niveaux 3 (investigations nécessitant une expertise technique)
En faisant le lien avec les éditeurs de logiciels
En assurant la maintenance corrective
En suivant les évolutions réglementaires
En documentant vos interventions
En proposant des axes d'optimisation
- Vous pilotez les projets de montée de version mineure de ces produits
- Vous participez à la mise en œuvre et à la mise en service de nouveaux produits ou services :
En assurant le paramétrage technique et fonctionnel,
En participant à la phase de qualification (matériel et/ou logiciel),
En mettant en œuvre les plans de tests nécessaires.
- Vous aidez et accompagnez les utilisateurs
- Vous gérez les contrats de maintenance avec les éditeurs
- Méthodique, curieux·se, autonome, vous veillez à garantir la disponibilité des services conformément aux niveaux d'engagements pris auprès des maitrises d'ouvrage.
Profils recherchés
Vous avez suivi une formation technique informatique
Vous avez une expérience dans l'installation d'applications numériques et le maintien en conditions opérationnelles d'un parc applicatif.
Vous connaissez :
L'architecture du système d'information et les règles de sécurité adaptées,
Les bases de données (Oracle/ Postgres)
Les méthodes de pilotage et de gestion de portefeuille de projets
Les normes, méthodes et référentiels de qualité et sécurité (notamment ITIL)
Le règlement général de la protection des données (RGPD)
Vous maitrisez :
Les systèmes d'exploitation (Windows / Linux)
Un ou plusieurs langages de scripting (SH / KSH)
Un ou plusieurs langages SQL (PosgreSql / SQL Server/ MySQL)
Les technologies web (Http, HTML...),
Les outils de production documentaire et collaboratifs (idéalement la suite Microsoft Office 365)
Vous possédez les savoir-être suivants :
Aisance relationnelle
Capacité d'écoute et d'analyse afin d'appréhender au mieux les métiers, les attentes et les besoins.
Aisance rédactionnelle, esprit de synthèse et d'équipe.
Curiosité intellectuelle et capacité à détecter des opportunités, à anticiper des évolutions du système d'information et à être force de proposition.
Vous avez une expérience dans l'installation d'applications numériques et le maintien en conditions opérationnelles d'un parc applicatif.
Vous connaissez :
L'architecture du système d'information et les règles de sécurité adaptées,
Les bases de données (Oracle/ Postgres)
Les méthodes de pilotage et de gestion de portefeuille de projets
Les normes, méthodes et référentiels de qualité et sécurité (notamment ITIL)
Le règlement général de la protection des données (RGPD)
Vous maitrisez :
Les systèmes d'exploitation (Windows / Linux)
Un ou plusieurs langages de scripting (SH / KSH)
Un ou plusieurs langages SQL (PosgreSql / SQL Server/ MySQL)
Les technologies web (Http, HTML...),
Les outils de production documentaire et collaboratifs (idéalement la suite Microsoft Office 365)
Vous possédez les savoir-être suivants :
Aisance relationnelle
Capacité d'écoute et d'analyse afin d'appréhender au mieux les métiers, les attentes et les besoins.
Aisance rédactionnelle, esprit de synthèse et d'équipe.
Curiosité intellectuelle et capacité à détecter des opportunités, à anticiper des évolutions du système d'information et à être force de proposition.
Contact
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.