Agent d'accueil - Espace France Service
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O044220700699977
Publiée le 01/07/2022
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Chateaubriant
Poste à pourvoir le
24/10/2022
Date limite de candidature
15/08/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps non complet,
24h00 hebdomadaire
Descriptif de l'emploi
La Communauté de Communes Châteaubriant-Derval regroupe 26 communes et 45 000 habitants. Située au cœur du Grand Ouest, elle relie à moins d'une heure les 3 grands pôles urbains que sont Nantes, Rennes et Angers.
Territoire au dynamisme économique reconnu, Châteaubriant constitue par ailleurs le 3ème pôle de santé du département.
La Communauté de Communes dispose d'une offre de services à la population étoffée et Châteaubriant fait partie des 222 villes moyennes de France labellisées Action Cœur de Ville par l'Etat depuis 2018.
Afin d'étoffer l'offre de services proposée aux habitants, un nouvel Espace France Service est créé au sein du quartier de la ville aux roses à Châteaubriant. Afin de faire vivre cet espace, la Communauté de Communes Châteaubriant-Derval recrute un agent d'accueil Espace France Service - 24h (H/F)
Territoire au dynamisme économique reconnu, Châteaubriant constitue par ailleurs le 3ème pôle de santé du département.
La Communauté de Communes dispose d'une offre de services à la population étoffée et Châteaubriant fait partie des 222 villes moyennes de France labellisées Action Cœur de Ville par l'Etat depuis 2018.
Afin d'étoffer l'offre de services proposée aux habitants, un nouvel Espace France Service est créé au sein du quartier de la ville aux roses à Châteaubriant. Afin de faire vivre cet espace, la Communauté de Communes Châteaubriant-Derval recrute un agent d'accueil Espace France Service - 24h (H/F)
Missions / conditions d'exercice
1/ Missions Principales :
* Accueillir du public :
- Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers ;
- Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire... en assurant un service de médiation ;
- Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne ;
- Assister les usagers dans l'utilisation de la visio conférence dans le cadre de leur mise en relation avec les partenaires ;
- Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires ;
- Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux.
* Faire vivre le point d'accueil :
- Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information, la gestion documentaire ;
- Entretenir et développer un partenariat en lien avec la structure ;
- Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité de la structure ;
- Contribuer au réseau national des Maisons France Services.
2/ Missions Secondaires :
- Participer aux événements et projets sur le territoire ;
- Organisation de temps forts pour promouvoir l'activité de la structure ;
- Gestion du planning de réservation des salles ;
- Promouvoir les actions menées par la collectivité dans le domaine de la mobilité ;
- Veille administrative ;
- Possibilité de remplacement sur les autres sites d'accueils communautaires.
* Accueillir du public :
- Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers ;
- Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire... en assurant un service de médiation ;
- Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne ;
- Assister les usagers dans l'utilisation de la visio conférence dans le cadre de leur mise en relation avec les partenaires ;
- Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires ;
- Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux.
* Faire vivre le point d'accueil :
- Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information, la gestion documentaire ;
- Entretenir et développer un partenariat en lien avec la structure ;
- Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité de la structure ;
- Contribuer au réseau national des Maisons France Services.
2/ Missions Secondaires :
- Participer aux événements et projets sur le territoire ;
- Organisation de temps forts pour promouvoir l'activité de la structure ;
- Gestion du planning de réservation des salles ;
- Promouvoir les actions menées par la collectivité dans le domaine de la mobilité ;
- Veille administrative ;
- Possibilité de remplacement sur les autres sites d'accueils communautaires.
Profils recherchés
- Capacités d'accueil et d'écoute, rigueur, grande confidentialité, autonomie,
- Maîtrise des outils informatiques et numériques,
- Bonnes connaissances de l'environnement institutionnel et local,
- Une expérience au sein d'un ESF serait appréciée,
Sujétions particulières : Contact direct avec le public,
- Maîtrise des outils informatiques et numériques,
- Bonnes connaissances de l'environnement institutionnel et local,
- Une expérience au sein d'un ESF serait appréciée,
Sujétions particulières : Contact direct avec le public,
Contact
Informations complémentaires
Candidatures à adresser à :
M. Le Président de la communauté de communes Châteaubriant-Derval
5 rue Gabriel Delatour 44110 CHATEAUBRIANT
Ou par mail à ressources.humaines@cc-chateaubriant-derval.fr
Personne à contacter : Mme Clarisse BOUGON - 02 28 04 06 33
M. Le Président de la communauté de communes Châteaubriant-Derval
5 rue Gabriel Delatour 44110 CHATEAUBRIANT
Ou par mail à ressources.humaines@cc-chateaubriant-derval.fr
Personne à contacter : Mme Clarisse BOUGON - 02 28 04 06 33
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.