La Direction Générale Territoires, Proximité, Déchets et Sécurité - Pôle Nantes Centralité

Les pôles de proximité interviennent dans les domaines de l'aménagement et de l'entretien de l'espace public, du développement urbain, économique. Ils sont le relais technique de la Métropole auprès des habitants.

Sous l'autorité hiérarchique du directeur du pôle Nantes Centralité et en lien fonctionnel direct avec la responsable développement économique et Commerces de la direction emploi économie, vous impulsez la création d'un guichet unique pour améliorer la qualité du service rendu auprès des commerçants et des partenaires en rapprochant stratégie, animation des réseaux et mise en œuvre opérationnelle et réglementaire.

piloter la création du guichet unique pour les commerçants indépendants du centre ville de Nantes : - Accompagner les porteurs de projets commerce pour l'ensemble de la centralité nantaise en lien avec les développeur.se.s économiques, et le service de la Gestion et Actions Commerciales sur l'Espace Public (GACEP). dans un objectif de simplification du parcours d'implantation : dossier ERP, autorisation d'urbanisme, etc...: définir le cadre et le process. - Accompagner les commerçants sur les projets et enjeux du quotidien (propreté, communication, sécurité, transition numérique, écologique, mobilité, etc.), y compris durant les travaux de rénovation urbaine - Assurer la relation aux commerçants, aux "commercialisateurs" et aux porteurs de projet en commerce du centre-ville et des centralités de quartier pour simplifier les relations des usagers avec les services en travaillant de manière coordonnée avec les différents intervenants. - Mettre en œuvre un outil de communication pour faire connaître ce nouveau service.
Assurer la coordination opérationnelle de la mise en œuvre de la stratégie du développement commercial du centre-ville:- Copiloter le comité de suivi Commerces Nantais (réunissant les représentants et organisations syndicales des commerçants ) avec le service GACEP du pôle Nantes Centralité sur les enjeux de quotidienneté (sécurité, propreté, travaux, etc.)- Copiloter les "grands" évènements à vocation commerciale dans le centre-ville avec les services concernés de la collectivité (GACEP, secteur manifestation festive).Participer au déploiement auprès des commerçants des actions digitales et transition énergétique- Piloter des projets innovants relevant du commerce- Alimenter l'actualité sur le volet commercial
Évaluer et renforcer les évènements du centre-ville
- Contribuer à la mise en œuvre du plan d'actions commerce sur le volet animation et communication.
- Définir la stratégie évènementielle du centre-ville à développer avec les différents partenaires

Bonne connaissance du secteur du développement commercial(environnement territorial, réglementation, secteur PSMV)
Connaissance du fonctionnement des collectivités locales
Connaissance du territoire de la Métropole

Expérience en animation de réseau : réseau interne, externe (partenaires et commerces)
Expérience en pilotage de projets complexes
Capacité de synthèse, méthode et rigueur
Réactivité et dynamisme

Capacité d'animation en public, de concertation et de dialogue citoyens
savoir favoriser les synergies entre services et métiers sur le volet commerce

(Permis) B