Agent d'accueil (h/f)
Offre n° O044230300977701
Publiée le 17/03/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Donges
Poste à pourvoir le
01/05/2023
Date limite de candidature
04/04/2023
Type d'emploi
Emploi temporaire ?
Durée de la mission
6 mois
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métier
Inclusion sociale > Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Chargé ou chargée d'accueil social
Ouvert aux contractuels
Oui (Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 18 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Non complet, 28h00 hebdomadaire
Télétravail
Non
Expérience souhaitée
Confirmé
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Située à l'embouchure de la Loire à 10 km à l'est de Saint-Nazaire, la commune de Donges, 8200 habitants, fait partie de la Communauté d'Agglomération de la Région Nazairienne et de l'Estuaire (CARENE).
Le service social s'est ré-organisé pour répondre au mieux aux besoins des usagers.
Un gestionnaire accueil dédié au service permet de répondre sans délai et en toute confidentialité aux requêtes de 1er niveau des dongeois.
L'équipe est composée de cet agent, d'une accompagnante sociale à temps plein et d'un travailleur social, responsable de service à temps plein.
Le service social s'est ré-organisé pour répondre au mieux aux besoins des usagers.
Un gestionnaire accueil dédié au service permet de répondre sans délai et en toute confidentialité aux requêtes de 1er niveau des dongeois.
L'équipe est composée de cet agent, d'une accompagnante sociale à temps plein et d'un travailleur social, responsable de service à temps plein.
Missions et conditions d'exercice
MISSIONS :
Sous la responsabilité du responsable de service, en lien avec l'accompagnant social, vous serez en charge :
- Accueil physique et téléphonique des usagers / gestion du planning des collègues
- Orienter les usagers vers les différents partenaires
- Secrétariat du service (rédaction des courriers, réception/envoi.)
- Assister aux réunions et réaliser les comptes- rendus
- Suivi du Conseil d'Administration mensuel (convocations, rentrer les informations dans le logiciel métier, remplir le tableau de suivi des aides accordées, courriers réponses aux demandes d'aides financières...)
- Instruire les demandes d'aides au chauffage, enregistrer les résiliations de téléassistance via le logiciel VITARIS
- Instruire les demandes de tarification solidaire et cartes ALEOP
- Enregistrement et remise du courrier aux personnes domiciliées au C.C.A.S.
- Participer à l'organisation des actions collectives
CONDITIONS DE TRAVAIL :
Lieu d'affectation : Donges - Mairie
Temps non-complet 28 heures par semaines les lundis, mardis, jeudis et vendredis de 09h00 à 17h00 avec une pause méridienne de 45 minutes à une heure.
AVANTAGES :
- RIFSEEP + Prime semestrielle + Complément Indemnitaire Annuel.
- Restauration à 4.50 € sur site scolaire
- Cos44 + Cos local sur adéhsion
- Participation prévoyance 14.40 € bruts / mois
Poste pouvant être pérennisé à terme.
Sous la responsabilité du responsable de service, en lien avec l'accompagnant social, vous serez en charge :
- Accueil physique et téléphonique des usagers / gestion du planning des collègues
- Orienter les usagers vers les différents partenaires
- Secrétariat du service (rédaction des courriers, réception/envoi.)
- Assister aux réunions et réaliser les comptes- rendus
- Suivi du Conseil d'Administration mensuel (convocations, rentrer les informations dans le logiciel métier, remplir le tableau de suivi des aides accordées, courriers réponses aux demandes d'aides financières...)
- Instruire les demandes d'aides au chauffage, enregistrer les résiliations de téléassistance via le logiciel VITARIS
- Instruire les demandes de tarification solidaire et cartes ALEOP
- Enregistrement et remise du courrier aux personnes domiciliées au C.C.A.S.
- Participer à l'organisation des actions collectives
CONDITIONS DE TRAVAIL :
Lieu d'affectation : Donges - Mairie
Temps non-complet 28 heures par semaines les lundis, mardis, jeudis et vendredis de 09h00 à 17h00 avec une pause méridienne de 45 minutes à une heure.
AVANTAGES :
- RIFSEEP + Prime semestrielle + Complément Indemnitaire Annuel.
- Restauration à 4.50 € sur site scolaire
- Cos44 + Cos local sur adéhsion
- Participation prévoyance 14.40 € bruts / mois
Poste pouvant être pérennisé à terme.
Profils recherchés
- Expérience confirmée en assistant de direction
- Connaissance du cadre réglementaire et législatif des politiques publiques d'actions sociale appréciée
- Aisance rédactionnelle impérative
- Qualités relationnelles, d'écoute et d'orientation
- Respect absolu du secret professionnel et de l'information partagée
- Goût du travail en équipe et en partenariat
- Gestion du stress
- Autonomie, réactivité, organisation et rigueur
- Maîtrise des outils bureautiques
- Sens du service public
- Connaissance du cadre réglementaire et législatif des politiques publiques d'actions sociale appréciée
- Aisance rédactionnelle impérative
- Qualités relationnelles, d'écoute et d'orientation
- Respect absolu du secret professionnel et de l'information partagée
- Goût du travail en équipe et en partenariat
- Gestion du stress
- Autonomie, réactivité, organisation et rigueur
- Maîtrise des outils bureautiques
- Sens du service public
Contact
Contact
02 40 45 79 77
Informations complémentaires
Contact : DOUDARD Sandrine au 02.40.45.79.77
Adresser candidature à M. Le Maire:
- par mail à mairie@ville-donges.fr
- par courrier à l’adresse suivante : Place Armand Morvan 44480 Donges
Jury prévu le 12 avril au matin - des tests rédactionnels seront organisés
Adresser candidature à M. Le Maire:
- par mail à mairie@ville-donges.fr
- par courrier à l’adresse suivante : Place Armand Morvan 44480 Donges
Jury prévu le 12 avril au matin - des tests rédactionnels seront organisés
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.