Le Centre d'Animation Sociale, porté par la commune de Beaufort en Anjou, développe son projet sur les 4 communes de l'Entente-Vallée (Beaufort en Anjou, Mazé-Milon, Les Bois d'Anjou, La Ménitré). La création de ce nouveau poste fait suite à la labellisation " France Services " du Centre d'Animation Sociale par la préfecture.

Le poste sera intégré à l'équipe du Centre d'Animation Sociale composée actuellement de 3 personnes.

En complémentarité avec le poste de chargée d'accueil existant, vous assurerez les missions suivantes :

Concernant France Services :
- Accueillir, informer les usagers (dans les locaux, par téléphone, par mail)
- Les orienter vers les services et/ou partenaires concernés
- Les accompagner dans leurs démarches numériques sur les sites partenaires
- Suivre la formation nationale et celles dispensées par les partenaires
- Assurer le suivi de l'activité sur le portail national
- Assurer des permanences dans les 3 autres communes de l'Entente-Vallée en lien avec les services populations et CCAS.

Concernant le Centre d'Animation Sociale :
- Assurer l'accueil physiques et téléphoniques des usagers du Centre d'Animation Sociale et de l'Espace Social.
- Prendre les inscriptions et rendez-vous pour les services et activités
- Participer aux formations et rencontres des réseaux
- Participer à la mise en œuvre globale du projet Centre Social sur le territoire

Expériences souhaitées :
- Accompagnement d'usagers dans le domaine administratif, social, numérique, de l'animation
- Accueil, écoute et analyse de la demande des usagers
- Travail en partenariat, en réseau

Qualifications recherchées :
- Diplôme (ou expérience confirmée) dans les domaines de l'accueil, du secrétariat, du travail social, de l'animation

Compétences recherchées :
- Empathie, bienveillance dans l'accueil et l'accompagnement des usagers
- Maitrise des outils numériques
- Médiation numérique avec des publics non autonomes
- Travail en équipe
- Bon relationnelle
- Sens de l'organisation