Responsable de l'ingénierie fonctionnelle
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Offre n° O049210700359361
Publiée le 20/07/2021
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
ANGERS CEDEX 02
Poste à pourvoir le
01/11/2021
Date limite de candidature
17/09/2021
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Ingénieur
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Angers Loire Métropole
recrute
pour son Centre de Pilotage - Territoires Intelligent
un Responsable de l'ingénierie fonctionnelle (F/H)
recrute
pour son Centre de Pilotage - Territoires Intelligent
un Responsable de l'ingénierie fonctionnelle (F/H)
Missions / conditions d'exercice
Angers Loire Métropole ambitionne, pour l'ensemble de ses politiques publiques, à travers notamment le projet de Smart City " Territoire intelligent ", de devenir une référence nationale dans le domaine de l'innovation et de la transformation numérique.
MISSIONS
Au sein du Centre de Pilotage d'Angers Loire Métropole, vous serez chargé de piloter la mise en œuvre opérationnelle des services apportés aux directions par l'outil d'hypervision et sa connexion avec les outils métiers. A ce titre, vous serez chargé :
* D'administrer et paramétrer fonctionnellement l'outil d'hypervision :
- Modéliser les processus métier des directions incluses dans le projet Territoire Intelligent
- Elaborer les contrats de service entre les différents solliciteurs (Directions opérationnelles, Directions supports, élus, etc.) et le Centre de Pilotage
- Définir des scénarios et des procédures d'intervention et de retour d'informations, traduire ces procédures en paramétrage dans l'outil d'hypervision, les tester, les maintenir et les faire évoluer à la demande
- Accompagner et former les utilisateurs à la solution d'hypervision, voire de superviseurs métiers fournis dans le cadre du projet
- Etablir des reportings, tableaux de bords et indicateurs nécessaires aux besoins des utilisateurs
- Gérer les droits et habilitations sur les outils métier du Territoire Intelligent.
- Contribuer à la validation de la mise en production des nouvelles versions du socle digital.
* De contribuer à l'amélioration continue des services :
- Proposer des solutions aux constats de dysfonctionnement des processus mis en œuvre ou des solutions logicielles, les challenger et innover pour les améliorer.
- Auditer les contrats de service dans une optique d'amélioration continue afin d'assurer avec l'outil d'hypervision la réponse aux besoins opérationnels.
- Analyser les données pour aider à la décision immédiate ou proposer des axes d'amélioration.
* D'assurer la gestion documentaire de l'outil d'hypervision en écrivant des modes opératoires, des documents fonctionnels métiers, etc.
* De contribuer à la surveillance de la bonne exécution du Marché Global de Performance (veiller notamment à la production et conformité contractuelle des indicateurs de performance et de pilotage)
* De participer, en période de crise, au maintien des outils d'aide à la décision, notamment en suppléant le Front Office
MISSIONS
Au sein du Centre de Pilotage d'Angers Loire Métropole, vous serez chargé de piloter la mise en œuvre opérationnelle des services apportés aux directions par l'outil d'hypervision et sa connexion avec les outils métiers. A ce titre, vous serez chargé :
* D'administrer et paramétrer fonctionnellement l'outil d'hypervision :
- Modéliser les processus métier des directions incluses dans le projet Territoire Intelligent
- Elaborer les contrats de service entre les différents solliciteurs (Directions opérationnelles, Directions supports, élus, etc.) et le Centre de Pilotage
- Définir des scénarios et des procédures d'intervention et de retour d'informations, traduire ces procédures en paramétrage dans l'outil d'hypervision, les tester, les maintenir et les faire évoluer à la demande
- Accompagner et former les utilisateurs à la solution d'hypervision, voire de superviseurs métiers fournis dans le cadre du projet
- Etablir des reportings, tableaux de bords et indicateurs nécessaires aux besoins des utilisateurs
- Gérer les droits et habilitations sur les outils métier du Territoire Intelligent.
- Contribuer à la validation de la mise en production des nouvelles versions du socle digital.
* De contribuer à l'amélioration continue des services :
- Proposer des solutions aux constats de dysfonctionnement des processus mis en œuvre ou des solutions logicielles, les challenger et innover pour les améliorer.
- Auditer les contrats de service dans une optique d'amélioration continue afin d'assurer avec l'outil d'hypervision la réponse aux besoins opérationnels.
- Analyser les données pour aider à la décision immédiate ou proposer des axes d'amélioration.
* D'assurer la gestion documentaire de l'outil d'hypervision en écrivant des modes opératoires, des documents fonctionnels métiers, etc.
* De contribuer à la surveillance de la bonne exécution du Marché Global de Performance (veiller notamment à la production et conformité contractuelle des indicateurs de performance et de pilotage)
* De participer, en période de crise, au maintien des outils d'aide à la décision, notamment en suppléant le Front Office
Profils recherchés
PROFIL
Vous êtes issu d'un cursus d'ingénieur et êtes familier des infrastructures techniques et des processus métiers des collectivités territoriales. Vous disposez idéalement d'une expérience au sein d'un centre de supervision.
Curieux, doté d'une excellente capacité de conception et d'analyse, vous êtes en capacité d'imaginer l'intégration permanente de nouvelles technologies, process et méthodes de fonctionnement.
Doté d'un bon socle de connaissances informatiques et à l'aise avec la gestion de données multiples et complexes, vous êtes à même d'en assurer la modélisation et la traduction concrète.
Diplomate, doté d'un excellent sens de la communication, vous savez instaurer une relation de confiance avec vos collègues et partenaires.
ELEMENTS COMPLEMENTAIRES
- Poste à temps complet
- Recrutement dans le cadre d'emplois des ingénieurs par voie statutaire (mutation, détachement ou inscription en liste d'aptitude), à défaut, CDD de 3 ans renouvelable
Vous êtes issu d'un cursus d'ingénieur et êtes familier des infrastructures techniques et des processus métiers des collectivités territoriales. Vous disposez idéalement d'une expérience au sein d'un centre de supervision.
Curieux, doté d'une excellente capacité de conception et d'analyse, vous êtes en capacité d'imaginer l'intégration permanente de nouvelles technologies, process et méthodes de fonctionnement.
Doté d'un bon socle de connaissances informatiques et à l'aise avec la gestion de données multiples et complexes, vous êtes à même d'en assurer la modélisation et la traduction concrète.
Diplomate, doté d'un excellent sens de la communication, vous savez instaurer une relation de confiance avec vos collègues et partenaires.
ELEMENTS COMPLEMENTAIRES
- Poste à temps complet
- Recrutement dans le cadre d'emplois des ingénieurs par voie statutaire (mutation, détachement ou inscription en liste d'aptitude), à défaut, CDD de 3 ans renouvelable
Contact
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.