Agent d'Accueil et de Médiation
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Offre n° O049230300963407
Publiée le 06/03/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Cholet
Poste à pourvoir le
01/06/2023
Date limite de candidature
31/03/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une radiation des cadres (retraite, démission,...)
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Lecture publique et documentation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint du patrimoine
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
- Vous serez chargé d'assurer un rôle de médiation entre le public adulte, les services, les ressources, les collections en facilitant le conseil et l'accès à la recherche documentaire pour le public.
- Vous assurerez également les opérations d'inscription des usagers, de prêts et retours des documents, le rangement quotidien des documents rendus, l'équipement pour le prêt des nouveaux documents acquis, les réservations, rappels, mises à disposition.
- Vous participerez aux actions de communication destinées à valoriser les collections et services du secteur Adultes et aux actions thématiques de médiation de la Médiathèque et de son réseau.
- Vous assurerez également les opérations d'inscription des usagers, de prêts et retours des documents, le rangement quotidien des documents rendus, l'équipement pour le prêt des nouveaux documents acquis, les réservations, rappels, mises à disposition.
- Vous participerez aux actions de communication destinées à valoriser les collections et services du secteur Adultes et aux actions thématiques de médiation de la Médiathèque et de son réseau.
Missions / conditions d'exercice
Service public :
* Opérations de classement, prêts et retours des documents ; rangement et reclassement des documents,
* Opérations de réservations, mises à disposition, rappel, bulletinage,
* Accueil, renseignement, assistance du public adulte : inscriptions, renseignements bibliographiques,
* Aide à l'utilisation des technologies de l'information et des ressources numériques, gestion des postes informatiques, tablettes, liseuses,
* Personne référente en lien avec la responsable du Pôle Documentation Adultes pour la gestion de la bibliothèque numérique et des appareils de lecture numérique (tablettes, liseuse, lecteur Victor pour personnes malvoyantes) et assistance aux utilisateurs (chargement des E-books, installation et utilisation des applications),
* Veille au bon fonctionnement des PC publics et des scanners en lien avec le secteur Médiation Innovation-Communication,
* Participation aux groupes de travail et aux actions de médiation thématiques du service et de son réseau,
* Veille et proposition d'actions de médiation.
Travail interne :
* Équipement et petite réparation des documents,
* Bulletinage et référent pour la gestion de la conservation des périodiques (élimination et transfert des revues et journaux de salle de lecture ; gestion annuelle des périodiques dans le cadre du Plan Régional de conservation partagée ; inventaire des collections de périodiques dans la base nationale COLODUS),vérification régulière des grilles de bulletinage pour assurer la bonne réception des revues et la continuité des abonnements),
* Édition des factures et relances téléphoniques auprès des emprunteurs adultes,
* Réalisation de bibliographies thématiques,
* Gestion des rappels, mises à disposition et réservations.
Spécificités du poste :
Travail du mardi au samedi.
Permanences entre 12h et 14h.
* Opérations de classement, prêts et retours des documents ; rangement et reclassement des documents,
* Opérations de réservations, mises à disposition, rappel, bulletinage,
* Accueil, renseignement, assistance du public adulte : inscriptions, renseignements bibliographiques,
* Aide à l'utilisation des technologies de l'information et des ressources numériques, gestion des postes informatiques, tablettes, liseuses,
* Personne référente en lien avec la responsable du Pôle Documentation Adultes pour la gestion de la bibliothèque numérique et des appareils de lecture numérique (tablettes, liseuse, lecteur Victor pour personnes malvoyantes) et assistance aux utilisateurs (chargement des E-books, installation et utilisation des applications),
* Veille au bon fonctionnement des PC publics et des scanners en lien avec le secteur Médiation Innovation-Communication,
* Participation aux groupes de travail et aux actions de médiation thématiques du service et de son réseau,
* Veille et proposition d'actions de médiation.
Travail interne :
* Équipement et petite réparation des documents,
* Bulletinage et référent pour la gestion de la conservation des périodiques (élimination et transfert des revues et journaux de salle de lecture ; gestion annuelle des périodiques dans le cadre du Plan Régional de conservation partagée ; inventaire des collections de périodiques dans la base nationale COLODUS),vérification régulière des grilles de bulletinage pour assurer la bonne réception des revues et la continuité des abonnements),
* Édition des factures et relances téléphoniques auprès des emprunteurs adultes,
* Réalisation de bibliographies thématiques,
* Gestion des rappels, mises à disposition et réservations.
Spécificités du poste :
Travail du mardi au samedi.
Permanences entre 12h et 14h.
Profils recherchés
* Baccalauréat, BUT information Communication, Licence option métier du livre et des bibliothèques,
* Permis B
Savoir
* Bonne culture générale, intérêt pour le livre, la culture,
* Connaissance de la production éditoriale adulte,
* Bonnes connaissances en bibliothéconomie : normes de classement et indexation, catalogage,
* Connaissances et intérêt pour les technologies et usages numériques et de l'information, les outils du web et des réseaux sociaux, maîtrise des logiciels bureautiques,
* Maîtrise des fonctionnalités du logiciel Syracuse (modules de prêt, inscription, circulation et recherche documentaire),
* Bonne connaissance du règlement intérieur,
* Bonne connaissance du circuit du document, du fonctionnement de la Médiathèque et de son réseau,
* Maîtrise des techniques d'équipement des documents.
Savoir-faire
* Conseiller, orienter, répondre aux questions et demandes du public (recherches, renseignements sur l'organisation et le fonctionnement de la Médiathèque),
* Assister les usagers pour l'utilisation d'internet, du numérique et des technologies de l'information,
* Bulletiner des collections de périodiques,
* Assurer le suivi des relances pour les documents non-restitués,
* Maîtriser l'outil informatique, numérique et bureautique,
* Ranger des documents à partir d'une classification alpha-numérique,
* Équiper des documents pour le prêt,
* Savoir réparer des documents abîmés,
* Expérience préalable en médiathèque demandée.
Savoir-être
* Disponibilité, ponctualité
* Qualités relationnelles, sens de l'accueil et qualités d'écoute particulièrement avec le public adulte et senior
* Bonne présentation et discrétion
* Adaptabilité et esprit d'initiative
* Aptitude pour le travail en équipe.
* Permis B
Savoir
* Bonne culture générale, intérêt pour le livre, la culture,
* Connaissance de la production éditoriale adulte,
* Bonnes connaissances en bibliothéconomie : normes de classement et indexation, catalogage,
* Connaissances et intérêt pour les technologies et usages numériques et de l'information, les outils du web et des réseaux sociaux, maîtrise des logiciels bureautiques,
* Maîtrise des fonctionnalités du logiciel Syracuse (modules de prêt, inscription, circulation et recherche documentaire),
* Bonne connaissance du règlement intérieur,
* Bonne connaissance du circuit du document, du fonctionnement de la Médiathèque et de son réseau,
* Maîtrise des techniques d'équipement des documents.
Savoir-faire
* Conseiller, orienter, répondre aux questions et demandes du public (recherches, renseignements sur l'organisation et le fonctionnement de la Médiathèque),
* Assister les usagers pour l'utilisation d'internet, du numérique et des technologies de l'information,
* Bulletiner des collections de périodiques,
* Assurer le suivi des relances pour les documents non-restitués,
* Maîtriser l'outil informatique, numérique et bureautique,
* Ranger des documents à partir d'une classification alpha-numérique,
* Équiper des documents pour le prêt,
* Savoir réparer des documents abîmés,
* Expérience préalable en médiathèque demandée.
Savoir-être
* Disponibilité, ponctualité
* Qualités relationnelles, sens de l'accueil et qualités d'écoute particulièrement avec le public adulte et senior
* Bonne présentation et discrétion
* Adaptabilité et esprit d'initiative
* Aptitude pour le travail en équipe.
Contact
Contact
0272772050
Lien de candidature
Informations complémentaires
Pour tous renseignements sur le poste, vous pouvez contacter Mme Frédérique MICHAUD, Chef de Service de la Médiathèque (Tél. 02 72 77 22 63).
Rémunération statutaire et indemnitaire + prime de fin d'année + prestations sociales CNAS et COS49 + titres restaurant + mutuelle avec participation employeur et contrat groupe prévoyance + 23 RTT (39h/sem.) sous réserve d'éligibilité.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.