Assistant des travailleurs médico-sociaux (H/F) - Maison de la solidarité Verdun Couten - CDD de 6 mois

Offre n° O055220800741177
Publiée le 02/08/2022

Synthèse de l'offre

Employeur
DEPARTEMENT DE LA MEUSE
Place Pierre-François Gossin - B.P. 50514
55012 BAR LE DUC
Département de travail
Meuse
Secteur du lieu de travail
Verdun
Poste à pourvoir le
15/09/2022
Date limite de candidature
02/09/2022
Type d'emploi
Emploi temporaire ?
Durée de la mission
6 mois
Nombre de postes
1

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métier
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Instructeur ou instructrice gestionnaire de dossiers,
Chargé ou chargée d'accueil social
Ouvert aux contractuels
Oui (Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 18 mois consécutifs.
Descriptif de l'emploi
Rattaché à la Direction des Maisons de la solidarité et insertion, et sous l'autorité hiérarchique du responsable de la maison de la solidarité, l'assistant des travailleurs médico-sociaux est membre à part entière d'une équipe médico-psycho-sociale. Il est le maillon relationnel central, en articulation permanente avec les professionnels des Maisons de la Solidarité, les usagers, les différents services de l'institution et les partenaires. De par sa connaissance de l'ensemble des processus en œuvre dans la MDS et sa polyvalence, il contribue activement à la qualité de l'accueil et de la prise en charge des usagers
Missions
1- Assister les travailleurs médico-sociaux dans leurs missions
- Participer à la gestion des agendas des travailleurs médico-sociaux, prendre les messages et en assurer la transmission aux travailleurs médico-sociaux et aux usagers
- Accompagner les travailleurs médico-sociaux dans les permanences déconcentrées et les relais parents-enfants, en vue de leur assurer des appuis administratifs
- Assurer les relations et suivre les contacts avec les partenaires institutionnels
- Organiser les différentes concertations, synthèses
- Contribuer à la prise en charge de situations en apportant ses connaissances, ses observations et son analyse aux travailleurs médico-sociaux

2- Identifier, qualifier les demandes sociales des usagers et accompagner dans les démarches administratives
- Identifier la nature des demandes formulées par les usagers par une écoute active et mesurer le degré d'urgence des réponses à apporter
- Renseigner les usagers sur leurs droits et les démarches à effectuer
- Assurer le lien entre les usagers, les travailleurs médico-sociaux et les dossiers en cours
- Apporter une aide aux usagers dans le cadre de démarches administratives courantes (interventions ou négociations avec les divers partenaires, rédaction de courriers...)
- Participer à l'instruction des demandes des usagers et à l'élaboration des écrits nécessaires au traitement de la situation (recueil IP, ...)
- Rendre compte des situations aux travailleurs médico-sociaux

3- Accompagner activement les évolutions en cours dans le secteur social
- Contribuer à l'acquisition par le collectif des assistants de travailleurs médico-sociaux de la technicité nécessaire au développement de la polyvalence de l'assistance administrative
- Soutenir les travailleurs médico-sociaux et l'encadrement dans le cadre de l'informatisation du secteur social
- Contribuer à la définition, à la mise en œuvre et à l'évaluation des actions collectives
- Contribuer à l'intégration, à la formation et à la prise de poste des nouveaux arrivants (postes permanents, renforts, remplacements...)
- Etre force de proposition en matière d'amélioration des méthodes, usages et pratiques en vigueur dans la MDS

4- Accueillir, orienter et renseigner les publics de la Maison de la solidarité et assurer la gestion de leurs dossiers médico-sociaux
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public
- Orienter le public vers les personnes ou services compétents, si besoin vers les partenaires extérieurs
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement des services sociaux
- Assurer le suivi, la mise à jour, le classement et l'archivage des dossiers médico-sociaux sous format papier et informatique

5- Assurer le secrétariat et contribuer au fonctionnement de la Maison de la solidarité
- Participer au recensement des informations nécessaires à l'activité de la MDS, à la collecte et à la mise à jour des outils de suivi de l'activité
- Contribuer à la continuité des activités de la MDS en participant aux activités courantes de gestion des ressources humaines, de suivi du courrier et autres supports, de gestion et approvisionnement des stocks de petites fournitures
- Assurer l'organisation de la documentation à la disposition de l'équipe et aider à la circulation de l'information
Profils recherchés
COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES ATTENDUES
Connaissances professionnelles : Connaissance des acteurs de l'action sociale ; Action sociale et législation sociale. Compétences des collectivités territoriales. Techniques d'écoute active. Informatique - Outils de bureautique et d'informatique. Organisation et fonctionnement du Département.

Compétences professionnelles : Techniques d'accueil physique et téléphonique des usagers, capacité à communiquer, Savoir transmettre ses connaissances et compétences, Accueil et gestion des publics, Qualités rédactionnelles, Capacité à analyser et faire des propositions, Techniques de régulation des conflits

Attitudes professionnelles : Sens de l'Accueil, Aptitudes relationnelles et pédagogiques, Discrétion, Empathie, sens des Responsabilités, Travailler en équipe

CONDITIONS SPÉCIFIQUES : Risques de tension dans la relation au public, Titulaire du permis B
Temps de travail
Complet, 35h00 hebdomadaire

Contact

Informations complémentaires
Merci d’adresser votre candidature (lettre de motivation, CV) à :

Monsieur le Président du Conseil départemental
Département de la Meuse - Direction des Ressources Humaines
BP 50 514
55012 BAR LE DUC CEDEX
drh@meuse.fr

Pour tout renseignement complémentaire, contactez Mme Estelle SIMON au 03.29.73.77.10

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

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