Assistant d'accueil social
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O057210700363611
Publiée le 23/07/2021
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
METZ
Poste à pourvoir le
01/09/2021
Date limite de candidature
22/08/2021
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Sous l'autorité du responsable du Service Prévention, Animation et Solidarité, l'assistant d'accueil social est principalement chargé d'informer les séniors messins et leur entourage sur des dispositifs spécifiques et de droit commun à destination des retraités. Ces informations peuvent être communiquées au siège du CCAS ou par le biais de visites à domicile. Il participe également aux dispositifs de lutte contre l'isolement (Plan Canicule, déneigement des trottoirs...).
Missions / conditions d'exercice
1. Assurer l'information, l'accès aux droits et l'instruction de dossiers :
- Accueillir et informer les séniors et leur entourage sur les dispositifs spécifiques (droit à la retraite, maintien à domicile...), de droit commun (aides au logement, à la complémentaire santé...), et sur les actions du CCAS (résidences autonomie, animations...)
- Instruire les demandes du dispositif "cartes repas", vérifier la facturation établie par les prestataires, gérer le budget et suivre l'évolution de la prestation d'aide facultative
- Instruire les demandes d'attribution de l'Allocation de Solidarité aux Personnes Agées (ASPA)
- Etablir les demandes d'Allocation Forfaitaire d'Aide aux Personnes Agées (AFAPA) à domicile,
- Assurer la mise à jour du guide "Séniors à Metz" et la rubrique "Séniors" du site internet de la Ville de METZ
- Recueillir et mettre à jour la documentation pour la Direction des Retraites et des Personnes Agées
2. Participer aux dispositifs de lutte contre l'isolement (Plan Canicule et déneigement des trottoirs) :
- Mettre à jour les registres par saisie informatique des fiches, appels téléphoniques
- Classer et rédiger des courriers administratifs
- Participer à la plateforme d'appels téléphoniques en cas de déclenchement du Plan Canicule
3. Participer à la vie administrative du service :
- Répondre aux demandes des usagers en assurant ponctuellement une permanence téléphonique
- Gérer le courrier arrivée/départ, en l'absence ou en renfort de l'agent en charge
- Délivrer le "Pass'Avant'Age" en l'absence ou en renfort de l'agent en charge
- Saisir les inscriptions à l'opération colis de fin d'année et participer à la distribution des colis
- Accueillir et informer les séniors et leur entourage sur les dispositifs spécifiques (droit à la retraite, maintien à domicile...), de droit commun (aides au logement, à la complémentaire santé...), et sur les actions du CCAS (résidences autonomie, animations...)
- Instruire les demandes du dispositif "cartes repas", vérifier la facturation établie par les prestataires, gérer le budget et suivre l'évolution de la prestation d'aide facultative
- Instruire les demandes d'attribution de l'Allocation de Solidarité aux Personnes Agées (ASPA)
- Etablir les demandes d'Allocation Forfaitaire d'Aide aux Personnes Agées (AFAPA) à domicile,
- Assurer la mise à jour du guide "Séniors à Metz" et la rubrique "Séniors" du site internet de la Ville de METZ
- Recueillir et mettre à jour la documentation pour la Direction des Retraites et des Personnes Agées
2. Participer aux dispositifs de lutte contre l'isolement (Plan Canicule et déneigement des trottoirs) :
- Mettre à jour les registres par saisie informatique des fiches, appels téléphoniques
- Classer et rédiger des courriers administratifs
- Participer à la plateforme d'appels téléphoniques en cas de déclenchement du Plan Canicule
3. Participer à la vie administrative du service :
- Répondre aux demandes des usagers en assurant ponctuellement une permanence téléphonique
- Gérer le courrier arrivée/départ, en l'absence ou en renfort de l'agent en charge
- Délivrer le "Pass'Avant'Age" en l'absence ou en renfort de l'agent en charge
- Saisir les inscriptions à l'opération colis de fin d'année et participer à la distribution des colis
Profils recherchés
Etre titulaire d'un diplôme homologué du secteur social ou justifier d'une expérience dans le domaine
Connaissances des acteurs, du cadre institutionnel et juridique ainsi que des dispositifs d'action sociale
Connaissances des psychopathologies des personnes âgées
Maîtrise de l'outil informatique
Aptitudes au travail en équipe
Capacités d'écoute, d'analyse, aisance relationnelle
Maîtrise des techniques d'entretien
Aptitudes à la recherche documentaire et à la veille juridique
Discrétion, rigueur et organisation
Connaissances des acteurs, du cadre institutionnel et juridique ainsi que des dispositifs d'action sociale
Connaissances des psychopathologies des personnes âgées
Maîtrise de l'outil informatique
Aptitudes au travail en équipe
Capacités d'écoute, d'analyse, aisance relationnelle
Maîtrise des techniques d'entretien
Aptitudes à la recherche documentaire et à la veille juridique
Discrétion, rigueur et organisation
Contact
Lien de candidature
https://metzmetropole.gestmax.fr/2183/5/assistant-d-accueil-social-h-f 23/07/2021
Informations complémentaires
Etre titulaire du permis de conduire (visites à domicile)
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.