Instructeur administratif | Officier d'état civil

Offre n° O057220500626705
Publiée le 03/05/2022

Synthèse de l'offre

Employeur
MAIRIE DE METZ
1 place d'armes - service du personnel
57036 Metz
Site web de l'employeur
Département de travail
Moselle
Secteur du lieu de travail
Metz
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
02/06/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi ?
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une radiation des cadres (retraite, démission,...)
Nombre de postes
3

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métier
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Etat civil
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Rédacteur
Métier(s)
Officier ou officière d'état civil
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Descriptif de l'emploi
Au sein de la Mairie de Quartier et sous l'autorité de son Responsable, votre rôle consiste avant tout à accueillir et renseigner le public.
Interlocuteur privilégié pour les questions relevant des prestations et services de proximité, vous intervenez notamment sur des missions de l'ordre des formalités administratives, de la délivrance de titres d'identité, du recueil des doléances et de la délivrance de copies d'actes d'état-civil.
Missions
1. Accueil du public
* Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone
* Renseigner sur l'organisation des services de la commune
* Renseigner les personnes sur les services de l'état civil et les prestations en mairies de quartier
* Orienter le public vers les services ou organismes compétents
* Gérer la documentation mise à disposition du public et actualiser régulièrement l'affichage d'informations
* Enregistrer et transmettre les messages ne relevant pas de vos compétences en récoltant les informations essentielles : identité, coordonnées, objet

2. Instruction des demandes liées aux diverses formalités administratives
* Fournir aux usagers les dossiers à compléter s'inscrivant dans la compétence recherchée (Mariages & PACS, Décès, ...)
* Instruire les demandes : analyse, liste des pièces à fournir, vérification des éléments du dossier, enregistrement
* Délivrance des titres (CNI, passeports) et attestations d'accueil
* Encaisser les prestations payantes et réaliser les opérations de dégagement de fonds le cas échéant
Profils recherchés
* Connaissance de l'organisation territoriale et des procédures afférentes à l'Instruction Générale Relative à l'État Civil (IGREC) et aux formalités administratives
* Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels bureautiques courants
* La pratique d'un logiciel dédié à la gestion de l'état civil constitue un atout
* Esprit de synthèse
* Sens du contact, qualité d'écoute et de dialogue
* Rigueur et sens de l'organisation
* Discrétion et confidentialité
* Sens du service public et du travail en équipe
Temps de travail
Complet, 35h00 hebdomadaire

Contact

Informations complémentaires
Les missions s'exercent au sein des 9 mairies de quartier, à l’hôtel de ville ou au bureau des formalités de la gare ; l'affectation est susceptible de varier en fonction des nécessités de service.
Horaires réguliers, avec amplitude variable en fonction des horaires d'ouverture au public.

Cet emploi est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

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