Technicien informatique

Offre n° O059210400272830
Publiée le 07/01/2022

Synthèse de l'offre

Employeur
MAIRIE DE MAUBEUGE
- place de l'Hotel de Ville - BP 80269
59607 MAUBEUGE CEDEX
Maubeuge est une ville-centre de 30 000 habitants (surclassée 40-80 000 habitants), en pleine métamorphose grâce à des projets d'avenir innovants.
Elle est située au cœur de l'Europe, du parc naturel de l'Avesnois, d'une agglomération de 130 000 habitants, à proximité des métropoles lilloises et bruxelloises.
Maubeuge est une ville labellisée commune touristique, REV3, cœur de ville et cité éducative.
Elle offre une qualité de vie certaine : écoles rénovées et modernes, formations universitaires, parc zoologique, ville arborée et verte, patrimoine Vauban et Lurçat, dynamisme culturel, scène nationale du Théâtre du Manège, festivités, infrastructures en développement.

Département de travail
Nord
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
31/01/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Nombre de postes
1
Ouvert aux contractuels
Oui, sans exclure les candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) ?

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métier
Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien principal de 2ème classe
Métier(s)
Chargé ou chargée de support et services des systèmes d'information
Descriptif de l'emploi
Fournir un service d'assistance de première et seconde ligne afin de garantir que tous les équipements et infrastructures fonctionnent de façon optimale.
Assurer que les indicateurs de performance clés et les accords de niveau de service du service informatique sont respectés.
Participer aux projets de l'ensemble du service qui pourront entraîner une mise à jour des exigences des prestataires et logiciels informatique.
Flexibilité en ce qui concerne les déplacements pour assiter les sites extérieurs à l'Hôtel de Ville et le travail en dehors des horaires habituels

Missions
Installation, maintenance continue et support des équipements informatiques, y compris, mais sans s'y limiter, les :
o Ordinateurs portables et ordinateurs personnels,
o L'équipement de télécommunication,
o Les imprimantes et les scanners,
o La maintenance des postes de travail,
o La gestion des images et de la sauvegarde de tous les postes de travail et ordinateurs portables,
o Respecter scrupuleusement la charte informatique dans toutes les tâches pour tout mettre en œuvre pour se conformer aux politiques et instructions notamment les protocoles en matière d'informatique, de santé et de sécurité,
o Maximiser la disponibilité de tous les équipements et infrastructures informatiques, grâce à une amélioration constante et une maintenance préventive,
o Fournir un niveau de service et d'assistance en adéquation avec les contraintes locales,
o Effectuer les demandes de gestion de changement, ce qui nécessitera un travail en dehors des horaires habituels,
o Communiquer avec les prestataires et les fournisseurs externes, pour leur faire part clairement des problèmes techniques et ainsi maintenir les normes de la collectivité,
o Fournir une assistance relative aux produits informatiques à l'ensemble des sites distants et établissements gérés par le service informatique ainsi qu'aux projets et initiatives d'équipe,
o Effectuer des essais et des tests de tous les équipements pour nos utilisateurs finaux,
o Assurer une gestion proactive des actifs et du stock en effectuant des vérifications et des audits en phase avec les normes et processus du secteur,
o Fournir un support informatique étendu, en collaborant avec les ingénieurs seniors si besoin et en participant aux rotations d'astreinte.
Profils recherchés
Diplôme de niveau III
Connaissance approfondie des logiciels et du matériel informatique : maîtrise des systèmes Windows, Linux et Android
Maîtrise des méthodes de résolution de problèmes en plus de compétences d'analyse
Capacité à hiérarchiser en continu les tâches dans un environnement complexe et dynamique
Expérience dans la définition de nouveaux processus et procédures
Volonté d'apprendre à utiliser et mettre en place de nouvelles technologies
Connaissance en télécommunication et technologiques mobiles
Esprit d'équipe indispensable
Capacités à communiquer
Temps de travail
Complet, 35h00 hebdomadaire

Contact

Téléphone collectivité
03 27 53 75 75
Informations complémentaires
Lettre de motivation, curriculum vitae et diplômes à transmettre via l'Espace Citoyens sur le site de la Ville de MAUBEUGE - Rubrique Ressources Humaines - Demandes d'emplois. A défaut, par courrier adressé à Monsieur le Maire - Place du Docteur Pierre Forest - 59600 MAUBEUGE

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

Retour en haut de page