Adjoint-e au responsable du centre de services SI (H/F)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O059210600317828
Publiée le 09/06/2021
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
LILLE
Poste à pourvoir le
01/08/2021
Date limite de candidature
08/07/2021
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Ingénieur
Ingénieur en chef
Ingénieur général
Ingénieur principal
Ingénieur en chef
Ingénieur général
Ingénieur principal
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
L'adjoint au responsable du centre de service du SI seconde le responsable de service. Il participe au développement de la dimension "service" du SI et à la mise en œuvre des nouveaux projets du Centre de Service (portail utilisateurs...).
Missions / conditions d'exercice
L'adjoint au responsable est chargé des missions suivantes:
Rédaction et supervision de cahiers des charges
Gestion des licences
Gestion et supervision des copieurs
Gestion et supervision du parc informatique
Co-Conduite de projet
Responsabilités et résultats attendus
Rationalisation du parc informatique (notamment imprimantes)
Amélioration des processus de dépannages informatiques
Participer au développement du catalogue de service
Veille technologique
Mise en place d'indicateurs, tableaux de bord
Mesure de la qualité de service rendu auprès des utilisateurs
Savoir faire évoluer les outils informatiques
Rédaction et supervision de cahiers des charges
Gestion des licences
Gestion et supervision des copieurs
Gestion et supervision du parc informatique
Co-Conduite de projet
Responsabilités et résultats attendus
Rationalisation du parc informatique (notamment imprimantes)
Amélioration des processus de dépannages informatiques
Participer au développement du catalogue de service
Veille technologique
Mise en place d'indicateurs, tableaux de bord
Mesure de la qualité de service rendu auprès des utilisateurs
Savoir faire évoluer les outils informatiques
Profils recherchés
Savoir-faire
Concepts de base des architectures matérielles, systèmes et réseaux
Maîtrise des outils bureautiques, logiciels courants et outils de sécurité
Outils de gestion de parc (Ivanti, Kimoce, Watchdoc, Edutice) - formation interne
Circuits de communication et organisation administrative
Rapport technique
Anglais technique
Connaissances
Connaissance des environnements Windows principalement et MacOS
Connaissance de l'environnement Office 365
Connaissance des règles de sécurité Informatique et Télécoms
Connaissance de la législation de l'informatique CNIL
Connaissance règlementaire en matière d'hygiène et sécurité
Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
Connaissance des marchés publics
Démarche d'assurance qualité
Expérience ou capacité en management
Capacité à comprendre les besoins et les priorités de la collectivité en matière de SI
Compétences comportementales
Autonomie
Planification, organisation et méthode
Communication écrite et orale
Rigueur
Dynamisme
Coopération, travail en équipe
Discrétion professionnelle
Sens du service et du contact utilisateur
Force de Proposition
Concepts de base des architectures matérielles, systèmes et réseaux
Maîtrise des outils bureautiques, logiciels courants et outils de sécurité
Outils de gestion de parc (Ivanti, Kimoce, Watchdoc, Edutice) - formation interne
Circuits de communication et organisation administrative
Rapport technique
Anglais technique
Connaissances
Connaissance des environnements Windows principalement et MacOS
Connaissance de l'environnement Office 365
Connaissance des règles de sécurité Informatique et Télécoms
Connaissance de la législation de l'informatique CNIL
Connaissance règlementaire en matière d'hygiène et sécurité
Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales
Connaissance des marchés publics
Démarche d'assurance qualité
Expérience ou capacité en management
Capacité à comprendre les besoins et les priorités de la collectivité en matière de SI
Compétences comportementales
Autonomie
Planification, organisation et méthode
Communication écrite et orale
Rigueur
Dynamisme
Coopération, travail en équipe
Discrétion professionnelle
Sens du service et du contact utilisateur
Force de Proposition
Contact
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.