technicien-ne réseaux et telecoms
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Offre n° O059210700362753
Publiée le 22/07/2021
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
LILLE
Poste à pourvoir le
15/10/2021
Date limite de candidature
25/08/2021
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une radiation des cadres (retraite, démission,...)
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Réseaux et télécommunications
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures réseaux / télécoms
Missions / conditions d'exercice
Missions
Assurer en permanence la surveillance de l'ensemble des infrastructures réseau / télécoms et leur gestion opérationnelle.
Assurer leur disponibilité dans un environnement fiable, robuste et sécurisé.
Responsabilités et résultats attendus
Maintien en condition Opérationnelle (MCO) :
Assurer la disponibilité de l'infrastructure réseau / télécoms
Supervision réseau et téléphonie
Diagnostic de niveau 1 et 2 - Application des procédures de résolution - Recherche de solutions - Si nécessaire, escalade au niveau 3
Suivi des incidents
Capitalisation sur les problèmes - Maintien à jour de la documentation d'exploitation
Optimisation des ressources informatiques
Sécurité :
Mise en œuvre de la politique de sécurité
Contrôle et prise de mesures définies
Remontée d'informations
Tâches d'exploitation :
Participation aux travaux d'exploitation
Application des procédures de reprise si nécessaire
Suivi des incidents et capitalisation, documentation
Alimentation des indicateurs de la production
Réalisation de tâches à la demande, vérification, remontée de problèmes éventuels, documentation et communication au demandeur
Respect des délais et des plannings
Support utilisateurs
Interlocuteur-trice de la hotline pour toutes les problématiques réseau / télécoms hors helpdesk
Diagnostic de niveau 1 et 2 et application des procédures
Communication et suivi de l'incident
Escalade au niveau supérieur si nécessaire
Assurer en permanence la surveillance de l'ensemble des infrastructures réseau / télécoms et leur gestion opérationnelle.
Assurer leur disponibilité dans un environnement fiable, robuste et sécurisé.
Responsabilités et résultats attendus
Maintien en condition Opérationnelle (MCO) :
Assurer la disponibilité de l'infrastructure réseau / télécoms
Supervision réseau et téléphonie
Diagnostic de niveau 1 et 2 - Application des procédures de résolution - Recherche de solutions - Si nécessaire, escalade au niveau 3
Suivi des incidents
Capitalisation sur les problèmes - Maintien à jour de la documentation d'exploitation
Optimisation des ressources informatiques
Sécurité :
Mise en œuvre de la politique de sécurité
Contrôle et prise de mesures définies
Remontée d'informations
Tâches d'exploitation :
Participation aux travaux d'exploitation
Application des procédures de reprise si nécessaire
Suivi des incidents et capitalisation, documentation
Alimentation des indicateurs de la production
Réalisation de tâches à la demande, vérification, remontée de problèmes éventuels, documentation et communication au demandeur
Respect des délais et des plannings
Support utilisateurs
Interlocuteur-trice de la hotline pour toutes les problématiques réseau / télécoms hors helpdesk
Diagnostic de niveau 1 et 2 et application des procédures
Communication et suivi de l'incident
Escalade au niveau supérieur si nécessaire
Profils recherchés
Savoir-faire
Procédures, normes et standards d'exploitation
Compétences relatives aux différents matériels et logiciels
Connaissances techniques et fonctionnelles des applications et services en place
Connaissance des systèmes et outils de production
Normes et procédures de sécurité IT
Connaissances des réseaux, méthodes de diagnostic, utilisation des outils de suivi d'incidents
Culture général IT
Capacité à rendre compte
Connaissance des client-es de la D.S.I, de leurs activités, de leurs besoins
Compréhension de l'environnement et du fonctionnement de la Collectivité territoriale
Veille technologique
Connaissances
Architecture physique et logique des réseaux informatiques et télécoms
Intégration de matériels réseaux (switchs, routeurs, firewall, points d'accès Wifi...)
Techniques d'installation, de mise à jour et de maintenance des réseaux
Protocoles de routage (BGP, OSPF...)
Protocoles réseaux locaux et étendus : TCP/IP, VLAN, Spanning Tree, LLDP, Port Channel...
Technologies d'accès au réseau : xDSL, FTTH, FTTO, 4G/5G, Wifi...
Administration d'un système de téléphonie VoIP
Terminaux téléphoniques analogiques et IP
VPN
Vidéosurveillance
Réseau radio numérique (Tetra)
Sécurité réseau (firewall, NAC...)
Connectiques et câbles réseau
Outils d'analyse et de debug (tcpdump, wireshark, sonde...
Contact
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.