responsable de service technique informatique

Offre n° O059220400604341
Publiée le 08/04/2022

Synthèse de l'offre

Employeur
MAIRIE DE ROUBAIX
- Grand Place - CS 70737
59066 ROUBAIX Cedex 1
Département de travail
Nord
Secteur du lieu de travail
Lille
Poste à pourvoir le
01/06/2022
Date limite de candidature
30/05/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi ?
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Nombre de postes
1

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métier
Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Ingénieur
Ingénieur principal
Ingénieur hors classe
Métier(s)
Chargé ou chargée de support et services des systèmes d'information,
Chef ou cheffe de projet technique des systèmes d'information,
Responsable production et support des systèmes d'information
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Descriptif de l'emploi
La ou le responsable du service technique informatique sera amené(e), sous la responsabilité du directeur des systèmes d'information, à assurer le management de l'équipe technique, à garantir le maintien en condition opérationnelle des infrastructures système et réseau et à accompagner le développement des projets numériques.
Le service technique informatique, composé d'une dizaine d'agents, a également en charge la relation utilisateurs (gestion des incidents, déploiement et maintenance du parc de postes de travail, téléphonie) et à ce titre est garant de la qualité de l'environnement de travail numérique des agents (parc d'environ 1200 postes).
Missions
* Manager une équipe technique (systèmes, réseau, bureautique, télécommunications et câblage) ;
* Organiser et suivre la délivrance de services : plan de charges, gestion des interventions, des modifications, de la Hot line et de l'exploitation, pilotage de la sûreté et de la sécurité des process et du fonctionnement de l'infrastructure, reporting de l'activité ;
* Définir des méthodes et normes de suivi d'activité ;
* Contrôler la qualité de l'exploitation informatique, des réseaux ;
* Piloter un parc informatique en adéquation avec l'évolution des besoins ;
* Superviser et évaluer des projets (contrôle qualité, performance, coût, délai, risques) ;
* Mobiliser des équipes autour de projets ;
* Planifier et coordonner des projets informatiques conjointement avec les responsables études ;
* Définir et suivre des achats " techniques " ;
* Piloter des prestations externes (du cahier des charges jusqu'à la réalisation effective) ;
* Elaborer et rédiger des cahiers des charges ;
* Participer à l'analyse des impacts organisationnels d'un projet ;
* Participer à la stratégie et aux évolutions d'une direction ;
* Anticiper et proposer des évolutions techniques et fonctionnelles en collaboration avec un ingénieur système et réseau ;
* Participer à l'élaboration d'un budget ;
* Assurer le suivi administratif et budgétaire d'activités.
Profils recherchés
❱ Savoirs
* Connaissance du fonctionnement des collectivités
* Connaissance des procédures d'achats publics
* Connaissance des techniques de négociations et de recherche de consensus
* Connaissance des infrastructures système, réseaux et télécom
* Connaissances générales de l'offre du marché informatique/télécom et numérique

❱ Savoir faire
* Maitrise des méthodes de management et de pilotage d'activité
* Expérience dans une démarche qualité type ITIL appréciée
* Conduite et évaluation de projets

❱ Savoir être
* Expérience de management d'équipe
* Sens du service
* Animation et conduite de réunions
* Disponibilité
Temps de travail
Complet, 35h00 hebdomadaire

Contact

Informations complémentaires
Rejoignez-nous en postulant directement en ligne :
https://services.ville-roubaix.fr/espaceEmploi/jsp/REACCUEIL.jsp

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

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