Technicien.ne de maintenance
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Offre n° O059220600673118
Publiée le 14/06/2022
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
LILLE
Poste à pourvoir le
01/09/2022
Date limite de candidature
17/07/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Assurer le déploiement et la maintenance du parc informatique.
Missions / conditions d'exercice
Placé.e sous l'autorité du chef d'équipe, les missions du.de la technicien.ne exploitation seront les suivantes :
* Assurer le déploiement et la maintenance du parc informatique : gestion des agents entrants, sortants ou en mobilité.
* Assurer la maintenance matérielle et logicielle des postes de travail, de la téléphonie fixe, mobile et des outils associés, à distance ou directement sur site.
* Assurer le déploiement du parc de postes de travail et suivre leur affectation
* Participer aux projets de déménagements des utilisateurs pour garantir une continuité de service de leur environnement de travail
* Analyser et traiter les demandes de service et incidents de premier niveau liés aux postes de travail
* Contribuer au processus d'amélioration continue de la gestion des incidents et des demandes de services (relevé des typologies d'incidents nouvelles, propositions de mise à jour de la base de connaissances').
* Assurer le bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques, des logiciels installés et des mises à jour.
* Administrer les autorisations d'accès pour les utilisateurs
* Définir les procédures de maintenance
* Maintenir l'inventaire du patrimoine informatique
* Assurer le déploiement et la maintenance du parc informatique : gestion des agents entrants, sortants ou en mobilité.
* Assurer la maintenance matérielle et logicielle des postes de travail, de la téléphonie fixe, mobile et des outils associés, à distance ou directement sur site.
* Assurer le déploiement du parc de postes de travail et suivre leur affectation
* Participer aux projets de déménagements des utilisateurs pour garantir une continuité de service de leur environnement de travail
* Analyser et traiter les demandes de service et incidents de premier niveau liés aux postes de travail
* Contribuer au processus d'amélioration continue de la gestion des incidents et des demandes de services (relevé des typologies d'incidents nouvelles, propositions de mise à jour de la base de connaissances').
* Assurer le bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques, des logiciels installés et des mises à jour.
* Administrer les autorisations d'accès pour les utilisateurs
* Définir les procédures de maintenance
* Maintenir l'inventaire du patrimoine informatique
Profils recherchés
Vous avez le sens du service public et souhaitez-vous investir dans notre collectivité qu'est la MEL ? De plus, vous avez le sens du service public ?
Vous bénéficiez, idéalement, d'une formation et/ou d'une expérience réussie sur un poste similaire qui vous permet de maîtriser l'informatique (Logiciels bureautiques, logiciels spécifiques métiers, maquettage, technologies réseau, méthodologie).
Vous êtes aguerri.e au fonctionnement de l'environnement institutionnel et territorial, ce qui vous permet d'adopter une posture d'écoute, de conseil et d'adaptation auprès de vos interlocuteurs notamment auprès des agents internes et des sociétés de maintenance.
Autonome, vous avez aussi le sens du relationnel et une appétence pour le travail en équipe et en transversalité. Force d'initiative et de proposition, vous vous impliquez dans la gestion des dossiers confiés.
Votre rigueur et votre organisation seront deux atouts essentiels pour la bonne réalisation de vos missions.
Enfin, votre faculté d'adaptation vous permettra de faire face à la nouveauté, ainsi qu'aux aléas et pics liés à l'activité de l'unité fonctionnelle.
Vous disposez des compétences relationnelles et techniques nécessaires pour le poste ?
Alors n'attendez-plus et rejoignez-nous !
Vous bénéficiez, idéalement, d'une formation et/ou d'une expérience réussie sur un poste similaire qui vous permet de maîtriser l'informatique (Logiciels bureautiques, logiciels spécifiques métiers, maquettage, technologies réseau, méthodologie).
Vous êtes aguerri.e au fonctionnement de l'environnement institutionnel et territorial, ce qui vous permet d'adopter une posture d'écoute, de conseil et d'adaptation auprès de vos interlocuteurs notamment auprès des agents internes et des sociétés de maintenance.
Autonome, vous avez aussi le sens du relationnel et une appétence pour le travail en équipe et en transversalité. Force d'initiative et de proposition, vous vous impliquez dans la gestion des dossiers confiés.
Votre rigueur et votre organisation seront deux atouts essentiels pour la bonne réalisation de vos missions.
Enfin, votre faculté d'adaptation vous permettra de faire face à la nouveauté, ainsi qu'aux aléas et pics liés à l'activité de l'unité fonctionnelle.
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Contact
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.