Avec près de 100 métiers, et près de 1 700 collaborateurs mobilisés, le Département de l'Orne, vous offre la possibilité de vous révéler dans un environnement professionnel dynamique et de bénéficier d'une remarquable qualité de vie.

Pour assurer un service public performant, nous bâtissons des équipes engagées professionnellement, unies par un projet collectif.

La diversité des champs d'action du Conseil Départemental lui confère un rôle majeur dans le paysage institutionnel et le conforte comme l'acteur essentiel de l'action publique de proximité.

Favoriser la créativité, l'initiative et les talents individuels pour qu'ils soient reconnus et accompagnés tout au long de la vie professionnelle est notre objectif.

Rejoignez-nous ! Ici, dans l'Orne, l'avenir pousse mieux.

Nous recherchons : Un coach numérique (H/F)

Catégorie B - Filière Administrative - REF 165-2022

Poste à temps plein basé à Flers - contrat à durée déterminée 2 ans

Vous serez accueilli au Pôle solidarités au sein de la Direction de l'Action Sociale Territoriale et de l'Insertion (DASTI). Votre localisation géographique sera la Délégation Territoriale d'Action Sociale (DTAS) de Flers.
- Accompagner à l'usage du numérique
o Identifier les besoins des publics accueillis et y répondre en ayant pour objectif l'autonomie des personnes ;
o Accompagner les personnes de manière individuelle dans leur utilisation du numérique :
- Apprentissage et appropriation des compétences numériques ;
- Réalisation de démarches en ligne (démarches administratives, recherche d'emploi, suivi de la scolarité des enfants, démarches médicales...) ;
- Découverte et utilisation des outils de messagerie électronique, des réseaux sociaux, de l'achat en ligne, des consultations médicales à distance...
o Adapter les modalités d'accompagnement aux besoins (conseils individuels, ateliers, visites à domicile...) ;
o Accompagner les personnes à s'équiper de matériel informatique (orientation, conseils) ;
o Aider les personnes à se servir de leur matériel (smartphone, tablette, ordinateur...) ;
o Elaborer et mettre en œuvre des actions d'e-inclusion en réponses aux besoins diagnostiqués.

- Accompagner la transition numérique
o Sensibiliser aux enjeux du numérique et donner l'envie d'apprendre ;
o Elaborer et mettre en œuvre des actions d'e-inclusion, des évènements... ;
o Favoriser le bon usage des outils numériques (lutte contre les fausses informations, protection des données personnelles, image numérique, addictions au numérique) ;

o Participer au déploiement des outils numériques et former les publics à les utiliser (plateforme Orne Emploi, ...) ;
o Identifier et interagir avec les acteurs de l'inclusion numérique et de l'accès aux droits.

- Assurer un rôle de personne ressource sur les territoires
o Promouvoir les dispositifs d'inclusion numérique ;
o Accompagner les professionnels de la DTAS dans l'appropriation des outils numériques (plateforme IAE, plateforme Orne'Emploi...).

- Participer au déploiement du bus numérique ornais
o Assurer la mise en place d'interventions liées au numérique par le biais de permanences au sein des mairies dans le cadre du déploiement et de la promotion du bus numérique sur le territoire de la DTAS de Flers ;
o Organiser en lien avec les mairies du territoire et les travailleurs sociaux le calendrier des permanences du bus numérique ;
o Sensibiliser et former les personnes aux usages du numérique ;
o Mettre en place des ateliers collectifs de formation et d'apprentissage liés au numérique ;
o Accompagner individuellement les personnes venant sur les permanences dans la réponse à leurs besoins sur le numérique.

- Autres missions
o Maintenir ses compétences à jour ;
o Assurer une veille documentaire sur les opportunités pour le territoire, les démarches du quotidien en ligne et l'offre du territoire en matière d'e inclusion ;
o Participer aux rencontres locales et nationales organisées pour les conseillers numériques ainsi qu'aux actions de formation continue ;
o Suivre les activités (reporting...).

MODALITES D'INTERVENTION
o Intervenir en DTAS et dans les antennes, à domicile et hors les murs ;
o Tenir des permanences ;
o Assurer des permanences au sein des mairies lors d'interventions dans le cadre du déploiement du bus numérique ;
o Accompagner en individuel ou en collectif ;
o Revêtir une tenue vestimentaire dédiée financée par l'Etat.

De niveau bac + 2, vous avez une appétence pour l'informatique et le numérique ainsi que pour le partenariat. Vous avez une capacité à accueillir, informer, conseiller et accompagner le public.

Vous connaissez les grandes orientations politiques en matière d'inclusion numérique et vous utilisez les outils informatiques dans votre quotidien. L'expertise en ce domaine n'est toutefois pas exigée car une formation de 3 semaines à 3 mois aura lieu en début de contrat.

Vous interviendrez dans le domaine social. Ainsi, la probité, l'empathie et la discrétion sont indispensables. Adaptable, patient(e) et pédagogue, vous êtes en capacité d'accompagner tous les publics : personnes en difficultés d'insertion, personnes âgées, jeunes, ... Autonome et rigoureux(se), vous savez vous organiser pour mener à bien les missions qui vous sont confiées.

Permis B