Chargé(e) des systèmes et support utilisateur

Offre n° O062220700726045
Publiée le 21/07/2022

Synthèse de l'offre

Employeur
COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DE LENS - LIEVIN
21 rue marcel sembat - bp 65
62302 Lens cedex
Le projet de territoire de la Communauté d’Agglomération de Lens Liévin (CALL – 250 000 habitants) se fonde sur l’innovation et la coopération. La dynamique de transformation est aujourd’hui déjà bien engagée : rénovation des cités minières, réalisation d’une chaîne des parcs sur les anciens terrils de l’ère carbone, impulsion de nouvelles filières économique d’avenir et d’excellence, transformation urbaines… Les chantiers de reconquête du territoire transforment l’agglomération en laboratoire vivant de la révolution urbaine, résidentielle et environnementale.
A travers son projet de territoire, la CALL s’est fixée comme objectifs prioritaires de développer et faire connaître les filières d’excellence du territoire.
Département de travail
Pas-de-Calais
Secteur du lieu de travail
Lens
Poste à pourvoir le
01/12/2022
Date limite de candidature
18/09/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi ?
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Nombre de postes
1

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métier
Informatique et système d'information > Réseaux et télécommunications
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Métier(s)
Chargé ou chargée des réseaux et télécommunications
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Descriptif de l'emploi
Place dans l'organisation

Direction des Systèmes d'Information et du Numérique
Service Informatique
Fonction d'encadrement : NON

Relevant du Chef du Service Informatique au sein de la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique, le chargé des Systèmes et Support Utilisateur assure l'administration des systèmes ainsi que l'exploitation des réseaux. Il consacrera une partie de son activité au support Helpdesk.
Missions
* Diagnostiquer ou valider une anomalie
* Gérer la sécurité du réseau (accès Web/Firewall/Anti-spam, droits utilisateurs Active Directory, sécurisation des données)
* Paramétrer, câbler et superviser les réseaux et systèmes (Firewall, switches, points d'accès wifi, routeurs, serveurs ...)
* Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI
* Administrer les différents serveurs de ressources physiques et virtuels (Serveur de messagerie, de données, applicatifs, d'impression, de sauvegarde, contrôleurs de domaine)
* Administrer l'Active Directory et déployer des GPO's
* Participer à la sécurisation des données
* Gérer les référentiels et documentations techniques (Wiki)
* Relations avec les différents prestataires de services
* Participer au paramétrage et déploiement des stations de travail, mise en place des applicatifs métiers associés et mise à jour des outils.
* Participer au support technique utilisateur (Gestion des incidents GLPI)
Profils recherchés
* Maitrise du travail en équipe
* Protocoles de communication, infrastructures et sécurité
* Logiciels et matériels réseaux
* Techniques d'installation et de maintenance d'outils, de systèmes et de réseaux
* Connaissances/Expertises spécifiques des différents domaines informatiques (Support fonctionnel sécurité, systèmes, réseaux/Internet, téléphonie fixe/mobile, virtualisation)
* Connaissance Linux appréciée
* Capacité à prendre des initiatives et proposer des solutions techniques
* Maitrise de l'anglais technique
* Pédagogie en support utilisateurs
Permis B

* Capacités d'analyse et de synthèse
* Capacité à entretenir une bonne cohésion d'équipe
* Maîtrise de l'organisation, de l'optimisation du temps de travail et de la priorisation des tâches
* Rigueur
* Disponibilité et capacité d'adaptation
* Réactivité
* Autonomie
* Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
* Capacité à avoir une réelle polyvalence
* Qualités relationnelles, sens de la communication et de l'écoute
Temps de travail
Complet, 35h00 hebdomadaire

Contact

Informations complémentaires
MOYENS MIS A DISPOSITION
Véhicule de Service
Moyens de communication adaptés (PC Portable, mobile, etc)
Outils et Logiciels Informatiques
Profil administrateur de réseau
Profil administrateur Applicatifs (Astre, Firewall, Reverse Proxy, Bases...)
Travail de bureau. Horaires fixes avec amplitude horaire variable (Interventions).
Nombreux déplacements sur sites. Grande disponibilité.
Lieu de travail : Bureau Rue Lavoisier. Déplacements fréquents sur les différents sites de la CALL (Site Lavoisier + Sites distants)
Horaires : Selon la délibération du 23 septembre 2021 instaurant la nouvelle organisation du temps de travail du personnel au 01/01/2022 et le protocole du temps de travail applicable au 1er janvier 2022 s y référant.

- Pour toute information, vous pouvez contacter la direction des ressources humaines au 0321790775 ou par mail à DRHRecrutements@agglo-lenslievin.fr.
- Les candidatures sont à adresser exclusivement par voie électronique à l'adresse indiquée ci dessus.
- Le poste est ouvert aux fonctionnaires. En cas de recrutement infructueux d'un fonctionnaire, le poste sera ouvert aux agents contractuels disposant des titres et diplômes requis dans la fiche de poste. Dans ce cas le contrat proposé est de 3 ans.
- Pour les candidats fonctionnaires, merci d'indiquer votre grade et échelon dans votre candidature .
- Informations complémentaires:
- possibilité de télétravailler pour les postes qui y sont éligibles
- régime indemnitaire
- avantages sociaux

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

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