Un Coordinateur accueil - H/F - Colmar (Poste 68-996)

Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O067210300262441
Publiée le 14/09/2021

Synthèse de l'offre

Employeur
COLLECTIVITE EUROPEENNE D'ALSACE
Hôtel de la CeA – Place du Quartier Blanc – 67964 Strasbourg cedex 9
67964 Strasbourg
La Collectivité européenne d'Alsace (CeA) est née de la fusion des conseils départementaux du Bas-Rhin et du Haut-Rhin.
Instaurée par la Loi Alsace du 02 août 2019, elle est entrée officiellement en vigueur le 1er janvier 2021.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
MULHOUSE
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
14/10/2021
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Nombre de postes
1

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet, 1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Missions :

Dans le cadre des compétences dans le champ du handicap, définies par la loi du 11 février 2005 relative à l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, la Collectivité européenne d'Alsace assure la tutelle administrative et financière de la MDPH, groupement d'intérêt public.

Cette maison qui regroupe une soixantaine de personnes issues de trois services de l'État (DDCSPP, DIRECCTE, Éducation Nationale) et de la Collectivité européenne d'Alsace a pour mission d'offrir un lieu d'accueil, d'écoute et d'information aux personnes en situation de handicap, d'évaluer leurs besoins par des équipes pluridisciplinaires ; de faciliter l'accès à l'ensemble des prestations et services, de faire fonctionner la commission des droits et de l'autonomie des personnes handicapées et un fonds départemental de compensation du handicap.

Elle assure également, dans le cadre d'un partenariat avec la Collectivité européenne d'Alsace, des missions opérationnelles dans le domaine du transport des élèves en situation de handicap.
Missions / conditions d'exercice
Fonctions :

En votre qualité de coordonnateur accueil, vous organisez et gérez les équipes de Colmar et Mulhouse assurant l'accueil physique et téléphonique des usagers de la MDPH.

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

- Superviser la gestion de l'accueil téléphonique et physique ;
- Organiser les plannings d'accueil et la continuité du service ;
- Mettre à jour et constituer des documents nécessaires à la mission d'accueil ;
- Traiter et diffuser l'information au sein du service ;
- Assurer le suivi de la page internet de la MDPH : mise à jour et harmonisation des informations à destination des usagers ;
- Organiser des formations initiales et continues pour les agents d'accueil ;
- Organiser les réunions de l'équipe accueil en lien avec les services d'instruction et la chef de service.
Profils recherchés
Profil de recrutement :

Expérience dans l'accueil et le secrétariat ;
Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel) et des techniques de secrétariat ;
Connaissance de la législation liée au handicap serait un plus, intérêt pour le domaine ;
Organisation et rigueur dans le travail ;
Capacité d'écoute et d'assistance, pédagogie ;
Convivialité et respect envers les usagers dans le cadre de l'accueil physique et téléphonique ;
Aptitude au travail en équipe et sens relationnel ;
Discrétion professionnelle ;
Esprit d'initiative, créativité et curiosité professionnelle ;
Disponibilité et réactivité ;
Bonne résistance au stress.

Spécificités du poste :

Recrutement statuaire sur le cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux.
Poste ouvert aux titulaires de la fonction publique.
Poste à temps complet.
Résidence administrative située à Colmar

Contact

Informations complémentaires
Vous pouvez consulter l'annonce et faire acte de candidature sur le site alsace.eu

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.