Administration mutualisée de plus de 7000 agents-es et 250 métiers, l'Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d'un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitants-es.

Au sein de la Direction des Ressources logistiques, le service Parc des véhicules et ateliers a en charge l'acquisition, l'entretien et la gestion du parc des véhicules et engins de la Ville et de l'Eurométropole ainsi que la fourniture de prestations de prêt de véhicules, de transport et de manutention pour les services.
Le service Parc des véhicules et ateliers est certifié ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001.

Rattaché-e au département " Gestion de parc ", vous organisez et coordonnez les missions de la branche transport / manutention pour l'ensemble des services de la collectivité et pour le compte de certaines communes de l'Eurométropole et/ou associations.
Vous encadrez une petite équipe et contribuez à la mise en œuvre de la démarche qualité/sécurité/environnement du service, avec pour objectifs, le respect des consignes et l'amélioration continue des processus.
Vous assistez le responsable de la cellule " Prestations aux services " dans ses missions et le remplacez en son absence.

Organisation et planification des activités de la branche transport / manutention
* Gérer les demandes de prestations (transport, manutention, travaux de chantiers...) et de mise à disposition de véhicules du pool transport (PL, VU et engins spécifiques) émises par les différents services de la collectivité :
- s'assurer de leur faisabilité (planning, moyens humains et techniques, permis et autorisations de conduite des agents-es...),
- organiser les prestations et chantiers en amont (stratégie, sécurité, moyens alloués...) ainsi que les déplacements des agents-es en dehors du département (feuilles de route, ordres de mission, gestion des temps de conduite...),
- mettre à disposition des services les véhicules et engins du pool transport,
- réaliser les devis adéquats lorsque les prestations sont tarifées, veiller à la facturation aux communes et/ou aux tiers et solliciter l'arbitrage hiérarchique si nécessaire,
- notifier les décisions aux services et interlocuteurs-trices concernés-es.
* Planifier l'activité de l'équipe et gérer les urgences / imprévus.
* Suivre les dépenses relatives aux prestations externalisées et valider les factures dans le logiciel dédié.
* S'assurer de la bonne réalisation des prestations par des contrôles réguliers sur place.
* Traiter les avis et tenir compte des observations des usagers-ères à l'issue des prestations, établir les statistiques de satisfaction et assurer le relais d'information auprès de la hiérarchie.
* Mettre à jour les tableaux de suivi afin de valoriser les prestations et mises à disposition du pool transport réalisées.
* Gérer la maintenance du parc des matériels de l'activité transport.

Encadrement de l'équipe transport / manutention
* Animer l'équipe : établir les plannings, transmettre quotidiennement les consignes de travail et assurer le suivi du temps de travail en lien avec l'équipe RH (congés, ARTT...).
* Mener les entretiens professionnels des agents-es qui vous sont rattachés-es.
* Gérer les permis et autorisations de conduite (renouvellement / validité).
* Faire respecter l'ensemble des consignes et procédures de qualité/sécurité/environnement (QSE) applicables dans le service (port des effets de service et protections individuelles, stockage et utilisation des produits, gestion des déchets...).
* Garantir la continuité de service, notamment en cas de pics d'activités et/ou d'absence d'agents-es de l'équipe.

Remplacement du responsable de cellule en cas d'absence
* Encadrer l'activité de Vél'Auto V24/24, au CA et à la Fédération.
* Assurer le prêt et la mise à disposition physique de véhicules sur le site de la Fédération.
* Gérer les conventionnements nécessaires à la tenue des activités associatives et externes.
* Réaliser la facturation des contrats de location et de gestion en cours (Vélos, Citiz...).
* Organiser l'activité de location externe (information aux services, relation fournisseurs).
* Participer aux projets du service (démarche qualité, plan climat, conditions de travail...).

CONDITIONS D'EXERCICE
Lieu d'exercice : site de la Fédération.

* CAP / Bac pro dans la gestion des transports ou équivalent.
* Expérience en encadrement d'équipe exigée.
* Expérience dans l'organisation et la planification d'une activité liée au transport et/ou à la manutention souhaitée.
* Maîtrise du code de la route et des diverses réglementations applicables aux transports.
* Capacité à utiliser les outils bureautiques (Word / Excel) pour la saisie et l'exploitation des fichiers existants.
* Capacité à calculer les coûts de prestations et à réaliser des statistiques.
* Capacité à animer une équipe, à prévenir et gérer les situations conflictuelles.
* Capacité à communiquer avec des interlocuteurs-trices variés-es, à travailler en équipe et en transversalité.
* Capacité à s'organiser de façon autonome, à planifier son activité en priorisant les dossiers et en s'adaptant aux imprévus.
* Capacité à rendre compte et à alerter le cas échéant.
* Capacité à mettre en œuvre la politique QSE du service et à appliquer / faire appliquer la règlementation et les procédures en vigueur.
* Capacités d'analyse et de synthèse, force de proposition.
* Sens du contact et du service.
* Permis B exigé, permis C souhaité.