Technicien informatique (h/f)

Offre n° O071210900403802
Publiée le 17/09/2021

Synthèse de l'offre

Employeur
MACONNAIS-BEAUJOLAIS AGGLOMERATION
67, esplanade du breuil - cs 20811
71011 Macon cedex
Porte d’entrée sud de la Région Bourgogne Franche-Comté, bénéficiant d’une situation géographique privilégiée, Mâconnais Beaujolais Agglomération (39 communes et 80 000 habitants) s’affirme aujourd’hui en tant que pôle d’attractivité aux portes de Lyon et de la région Auvergne-Rhône-Alpes - 400 agents, budget de 120 millions d’euros.
Site web de l'employeur
Département de travail
Saône-et-Loire
Secteur du lieu de travail
Mâcon
Poste à pourvoir le
01/11/2021
Date limite de candidature
17/10/2021
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Nombre de postes
1
Ouvert aux contractuels
Oui, sans exclure les candidatures de fonctionnaires (Art. 3-3 disposition 2 loi 84-53) ?

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métier
Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Métier(s)
Chargé ou chargée de support et services des systèmes d'information
Descriptif de l'emploi
Assurer le support quotidien aux agents de la collectivité et des communes membres.
Administrer l'infrastructure technique.
Administrer les applications métier.
Participer à la construction du service des systèmes d'information.

ORGANISATION DU TEMPS DE TRAVAIL
Poste à temps complet
Cycle de travail : 39 heures hebdomadaires

EXIGENCES PROFESSIONNELLES POUR EXERCER SUR CE POSTE DE TRAVAIL
Travail ponctuel en soirée (hors production)
RELATIONS FONCTIONNELLES
☒ Travail seul
☒ Travail en équipe
☒ Poste en relation avec d'autres directions/services
☒ Poste en relation avec d'autres organismes externes (...)
MOYENS A DISPOSITION
Téléphone portable, ordinateur

être titulaire du permis B






Missions
Mâconnais Beaujolais Agglomération a décidé de diminuer l'externalisation de sa gestion informatique tout en mutualisant son service informatique avec ses communes. En parallèle les dernières évolutions (télétravail, recrudescence des attaques) nécessitent un renforcement des compétences SI internes.
L'Agglomération a donc décidé de procéder au recrutement d'un technicien informatique mutualisé.

Au sein du service des systèmes d'information mutualisé, sous la responsabilité du chargé de mission des systèmes d'information :
Votre mission sera guidée par quatre objectifs structurants :

1- Assurer le support quotidien aux agents de la collectivité et aux communes
- Catégoriser et prioriser les demandes
- Exploiter les outils de ticket et d'inventaire
- Intervenir physiquement ou à distance
- Gérer l'environnement des agents (ordinateur, téléphonie fixe, imprimante)
- Identifier et résoudre les problèmes des agents
- Déployer les postes, logiciels et applications métiers
- Maintenir un inventaire fiable du patrimoine informatique
- Travailler en collaboration avec les services des collectivités et les prestataires externes
- Intervenir sur le brassage réseau et téléphonie
- Sensibiliser les agents aux bonnes pratiques informatiques

2- Administrer l'infrastructure technique sur un premier niveau
- Installer les équipements réseau : rack, câblage...
- Assurer l'administration du réseau : adressage IP, VLAN...
- Assurer l'administration des systèmes : paramétrage de serveur, diagnostic applicatif, déploiement d'outils...
- Intervenir sur les comptes, droits d'accès et stratégies
- Intervenir sur un premier niveau de téléphonie IP (changement de nom, circuit...)
- Participer à la supervision des équipements système et réseau

3- Administrer les applications métier
- Gérer les droits et accès aux applications
- Effectuer les mises à jour serveur et client
- Participer aux projets applicatifs

4- Participer à la construction du service des systèmes d'information
- Rédiger ou améliorer les procédures du service
- Remonter les idées d'amélioration pour un meilleur service aux agents
- Aider à l'organisation et au choix des outils internes
- Participer aux projets informatiques
- Assurer une veille technologique

Contexte technique
- Environnement Microsoft : Windows 7/10, Server 2008 R2/2012 R2
- 200 postes et 25 serveurs virtuels pour 30 sites informatisés
- Socle vSphere, Active Directory, Exchange 2013, GLPI, PRTG
- 30 applications métier (Berger Levrault, Ciril, Technocarte...)
- Equipements HPE et Sophos
- Téléphonie Aastra/Mitel
Profils recherchés
DIPLÔMES/HABILITATIONS DÉTENUS
Titulaire d'un diplôme de niveau BAC +2, en matière informatique ou de gestion des systèmes d'information

COMPÉTENCES REQUISES POUR OCCUPER LE POSTE
Savoirs :
- culture des systèmes d'information, des applications et technologies utilisées dans les collectivités
- maîtrise de l'anglais technique
Savoirs faire :
- maîtrise de l'environnement matériel et bureautique utilisateur
- connaissance en réseaux LAN et TCP/IP
- connaissance en systèmes (AD, DHCP, DNS, RDS...)
- connaissance en sécurité informatique
Savoirs être :
- Aisance relationnelle, sens de l'écoute et de la collaboration
- Pédagogie et capacités de vulgarisation
- Rigueur, autonomie et qualités organisationnelles
- Disponibilité
- Discrétion professionnelle

être titulaire du permis B

Temps de travail
Complet, 35h00 hebdomadaire

Contact

Téléphone collectivité
03 85 21 07 70
Lien de candidature
Informations complémentaires
Informations complémentaires :

Rémunération statutaire + Régime indemnitaire (RIFSEEP)
Adhésion au CNAS et titres restaurant

Candidature (lettre de motivation et CV) accompagnée du dernier arrêté de situation administrative à :

Monsieur le Président de Mâconnais-Beaujolais Agglomération
Direction des Ressources Humaines
67, esplanade du Breuil – CS 20811 – 71011 MACON CEDEX
ou par mail à ressourceshumaines@mb-agglo.com

Travailleurs handicapés

Nous vous rappelons que conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le statut général des fonctionnaires, la Loi du 26 janvier 1984 portant statut général des fonctionnaires territoriaux et le décret régissant le cadre d'emplois correspondant. Nous vous rappelons toutefois, qu'à titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

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