Agent d'entretien polyvalent
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O071220900785564
Publiée le 21/09/2022
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Cluny
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
19/11/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Architecture, bâtiment et logistique >
Logistique et maintenance des moyens techniques
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Situé à quelques minutes à pied du centre historique, Cluny Séjour, offre un cadre idéal pour découvrir Cluny et sa région. La structure dispose de 70 couchages répartis dans 21 chambres et peut accueillir des pèlerins, des familles, des groupes ainsi que des individuels.
Missions :
Assurer l'accueil des touristes, la gestion administrative et financière en cas de besoin de la structure et garantir la propreté, la sécurité, et l'état général des hébergements et zones communes de Cluny Séjour.
Nous recherchons une personne polyvalente pouvant passer, en fonction des besoins du poste, de l'accueil à celui d'entretien.
Missions :
Assurer l'accueil des touristes, la gestion administrative et financière en cas de besoin de la structure et garantir la propreté, la sécurité, et l'état général des hébergements et zones communes de Cluny Séjour.
Nous recherchons une personne polyvalente pouvant passer, en fonction des besoins du poste, de l'accueil à celui d'entretien.
Missions / conditions d'exercice
Missions d'accueil :
1. Assurer l'accueil de Cluny Séjour :
Accueil physique et téléphonique de la clientèle
Information, conseil et orientation de la clientèle
Check-in et check-out en lien avec l'agent en charge de l'entretien de Cluny Séjour ;
Gestion des conflits et des réclamations clients
Application et respect du règlement intérieur de la structure
2. Assurer la gestion administrative de Cluny Séjour :
Enregistrement et gestion du planning de réservations
Gestion des mails, du courrier et des appels téléphoniques
En cas de besoin, facturations et encaissements des séjours
Missions d'entretien :
* Veillez à tenir propre l'ensemble des locaux de la structure (les sanitaires/douches, les chambres, la salle de restaurant, la salle de coworking)
* Petite maintenance
* S'occuper du linge de lit et du nettoyage des chambres
* Préparer les petits déjeuners
* Veiller à la bonne utilisation et l'entretien du matériel mis à disposition
* Respecter toutes les règles d'hygiène et sécurité
* Signaler tout dysfonctionnement ou toute anomalie
1. Assurer l'accueil de Cluny Séjour :
Accueil physique et téléphonique de la clientèle
Information, conseil et orientation de la clientèle
Check-in et check-out en lien avec l'agent en charge de l'entretien de Cluny Séjour ;
Gestion des conflits et des réclamations clients
Application et respect du règlement intérieur de la structure
2. Assurer la gestion administrative de Cluny Séjour :
Enregistrement et gestion du planning de réservations
Gestion des mails, du courrier et des appels téléphoniques
En cas de besoin, facturations et encaissements des séjours
Missions d'entretien :
* Veillez à tenir propre l'ensemble des locaux de la structure (les sanitaires/douches, les chambres, la salle de restaurant, la salle de coworking)
* Petite maintenance
* S'occuper du linge de lit et du nettoyage des chambres
* Préparer les petits déjeuners
* Veiller à la bonne utilisation et l'entretien du matériel mis à disposition
* Respecter toutes les règles d'hygiène et sécurité
* Signaler tout dysfonctionnement ou toute anomalie
Profils recherchés
Compétences / Exigences requises / Qualifications
Savoir :
* Maîtrise de l'accueil physique et téléphonique du public
* Maîtrise de l'anglais
* Maîtrise de l'outil informatique (word, excel, outlook, logiciel interne concernant la gestion de Cluny Séjour...)
* Sens de la communication, du relationnel au sein de l'équipe, avec les services et les différents interlocuteurs
* Maîtriser un logiciel de réservation
* Maîtrise des règles d'hygiène et de sécurité
* Savoir rendre compte
Savoir-être :
* Capacités relationnelles
* Discrétion professionnelle et devoir de réserve
* Réactivité
* Rigueur et sens de l'organisation
* Capacité d'évaluation des demandes
* Conscience professionnelle et motivation
* Sens du contact et de l'écoute
* Disponibilité
* Maîtrise de soi
* Autonomie (la personne sera seule sur la structure le week end)
Savoir :
* Maîtrise de l'accueil physique et téléphonique du public
* Maîtrise de l'anglais
* Maîtrise de l'outil informatique (word, excel, outlook, logiciel interne concernant la gestion de Cluny Séjour...)
* Sens de la communication, du relationnel au sein de l'équipe, avec les services et les différents interlocuteurs
* Maîtriser un logiciel de réservation
* Maîtrise des règles d'hygiène et de sécurité
* Savoir rendre compte
Savoir-être :
* Capacités relationnelles
* Discrétion professionnelle et devoir de réserve
* Réactivité
* Rigueur et sens de l'organisation
* Capacité d'évaluation des demandes
* Conscience professionnelle et motivation
* Sens du contact et de l'écoute
* Disponibilité
* Maîtrise de soi
* Autonomie (la personne sera seule sur la structure le week end)
Contact
Informations complémentaires
Temps de Travail : temps complet 35h hebdomadaire
horaires de travail : 7h00 10h30 et 15h30 19h00
Travail du mercredi au dimanche donc travail le week end et les jours fériés lorsqu'il tombent sur les jours travaillés:
Mercredi au vendredi : entretien des chambres, dortoirs et parties communes
Samedi et dimanche : accueil des touristes
Planning modulable de manière exceptionnelle en fonction des réservations
Contraintes du poste : travail le week end et horaires décalé
Avantages du poste : logement de fonction possible
CDD du 01/11/2022 au 10/12/2022 (fermeture de la structure du 10/12 au 08/01/2023 inclus) avec possibilité de nouveau CDD à compter du 9 janvier 2023.
Merci d'adresser vos candidatures à l'attention de Madame la Maire et les envoyer à l'adresse suivante: drh@cluny.fr
horaires de travail : 7h00 10h30 et 15h30 19h00
Travail du mercredi au dimanche donc travail le week end et les jours fériés lorsqu'il tombent sur les jours travaillés:
Mercredi au vendredi : entretien des chambres, dortoirs et parties communes
Samedi et dimanche : accueil des touristes
Planning modulable de manière exceptionnelle en fonction des réservations
Contraintes du poste : travail le week end et horaires décalé
Avantages du poste : logement de fonction possible
CDD du 01/11/2022 au 10/12/2022 (fermeture de la structure du 10/12 au 08/01/2023 inclus) avec possibilité de nouveau CDD à compter du 9 janvier 2023.
Merci d'adresser vos candidatures à l'attention de Madame la Maire et les envoyer à l'adresse suivante: drh@cluny.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.