Agent de crématorium polyvalent

1/ ACCUEIL DES CONVOIS ET PRISE EN CHARGE DES CERCUEILS :
- Accueillir et guider les convois au crématorium ;
- Prendre en charge le cercueil et préparer la salle de cérémonie en vue du temps de recueillement.

2/ ACCUEIL ET ACCOMPAGNEMENT DES FAMILLES :
- Assurer un accueil téléphonique et physique de qualité auprès des usagers et éventuels intervenants extérieurs ;
- Renseigner les familles et les visiteurs ;
- Remplir les documents administratifs liés à la crémation (attestation de crémation, déclaration de destination des cendres).

3/ SUIVI DES DÉMARCHES ADMINISTRATIVES :
- Récupérer, vérifier et classer les dossiers de crémation présentés par les entreprises ;
- Remplir les documents administratifs liés à la crémation.

4/ PARTICIPATION AUX CEREMONIES ET REMISE DES CENDRES :
- Participer aux cérémonies d'avant crémation en soutien du maître de cérémonie de l'entreprise de pompes funèbres choisie par la famille ;
- Le cas échéant, en l'absence de maître de cérémonie, conduire le temps de recueillement ou effectuer une cérémonie, après concertation avec les familles ;
- Remettre avec respect et solennité les cendres aux familles.

5/ SUIVI DES OPÉRATIONS DE CRÉMATION :
- Utiliser les appareils de crémation et de pulvérisation des cendres conformément aux règles d'utilisation et consignes données ;
- Veiller au bon déroulement des opérations et signaler tout dysfonctionnement ;
- Récupérer les cendres et les déposer dans l'urne prévue à cet effet ;
- Assurer l'entretien régulier des appareils de crémation.

6/ ENTRETIEN DU CREMATORIUM ET DES ESPACES DE DISPERSION DE LA GRAND-CROIX :
- Veiller au bon état de propreté de l'ensemble du bâtiment et assurer l'entretien régulier de celui-ci en complément du ménage effectué par le prestataire extérieur ;
- Assurer le petit entretien des jardins du souvenir ;
- Vider les poubelles intérieures et extérieures.

7/ ENTRETIEN DU CIMETIÈRE DE LA GRAND-CROIX ET DU MATÉRIEL :
- Entretenir les espaces de dispersions et les jardins d'urnes ;
- Nettoyer régulièrement le mobilier urbain inhérent au crématorium ;
- Entretien des engins et du matériel mis à disposition.

8/ INTERVENTIONS DANS LE CIMETIÈRE DE LA GRAND-CROIX :
- Accueillir les convois ;
- Récupérer et contrôler les documents remis par les entreprises ;
- Procéder aux opérations de dispersion des cendres, d'ouverture/fermeture de case de columbarium ou de cavurnes en vue de l'inhumation ou exhumation d'une urne.

9/ RESPECT DES RÈGLES ET CONSIGNES LIÉES A LA SANTÉ ET LA SÉCURITÉ AU TRAVAIL :
- Porter les Équipements de Protection Individuels (E.P.I)
- Utiliser le matériel et les appareils de crémation dans le respect des notices d'utilisation et des consignes ;
- Alerter la hiérarchie quand un risque est identifié et être force de proposition en vue de limiter les risques.

CONTRAINTES LIÉES AU POSTE :
- 3 plages horaires : 7h45-15h45 / 8h-16h / 9h-17h (avec 45 minutes de pause méridienne) du lundi au vendredi ;
- Semaine de 5 jours avec 11 samedis matins travaillés dans l'année ;
- Dépassements d'horaires possibles liés à l'arrivée des convois et à la durée des cérémonies ;
- Journées de 7h15 en semaine et matinée de 4h30 quand travail le samedi ;
- Prise de congés n'est pas autorisée les deux semaines qui précèdent le 1er novembre ;
- Poste exposé au bruit (< 90db et >90db) à la poussière et aux substances dangereuses ;
- Port de charges lourdes < 15 kg et > 30kg.

- Diplôme de Maître de cérémonie exigé ;
- Expérience affirmée dans le domaine des relations humaines (contact avec les familles endeuillés et prise de parole pendant les cérémonies) ;
- Tenue correcte ;
- Discrétion professionnelle et grande disponibilité à l'égard des personnes et des familles ;
- Bon équilibre psychologique ;
- Être en capacité de travailler en permanence dans les lieux de recueillement et de prières ;
- Bonne connaissance du droit applicable en matière de destination des cendres ;
- Bon esprit d'équipe
- Maîtrise des outils bureautiques et connaissance des logiciels métiers appréciées (Carbone 14)
- Permis B.