Placé.e sous l'autorité de la Directrice Propreté et Alimentation, vous assurez le management de
proximité et l'encadrement des équipes. Ces missions se développent sur plusieurs quartiers
couvrant la commune, en prenant appui sur 7 référents de sites.
Garant-e de la sécurité, de la qualité de l'entretien, de l'hygiène des locaux et de l'image de la
collectivité, vous appréhendez de manière globale les évolutions d'organisation du service au regard,
d'un effectif important (une centaine d'agents), de la complexité des équipements municipaux et des
objectifs d'amélioration des conditions de travail.

Gestion opérationnelle et gestion RH

- Organiser le service : programmation et suivi de l'activité, création d'outils de suivi et
d'évaluation (tableau de bord, rapport d'activité, indicateurs)
-Encadrer les référent(e)s de secteur et réaliser les évaluations des agents sous sa responsabilité
- Formaliser les procédures d'intervention, plan de nettoyage,
- Travailler au meilleur dimensionnement des équipes,
- Accompagner le développement des compétences et l'amélioration des pratiques
professionnelles
- Gérer les remplacements,
- Premier niveau de réponse aux agents sur sujets RH (carrière...),
- Organiser des réunions de service, communiquer, écouter, définir les plannings de travail et les
missions des agents, anticiper les besoins et réaliser les recrutements, impulser la mise en œuvre d'un plan de formation pour les agents.
- Repérer les dysfonctionnements et proposer des solutions.
- Faire des propositions d'intervention de gros entretien et d'amélioration technique dans le
cadre des préparations budgétaires

Contrôle sur le terrain
- Organiser et planifier les contrôles sur site et définir des plans d'actions d'amélioration,
- Assurer le contrôle et l'évaluation des prestations de nettoyage. Présence forte sur le terrain.
- Garantir le respect des règles d'hygiène et de sécurité
Gestion de la relation utilisateur
- Recevoir et traiter les plaintes et remarques des usagers (utilisateurs des bâtiments).
Formation - prévention
- Etat des lieux du matériel en lien avec l'assistante de direction.
- Travail sur l'amélioration et l'ergonomie et le renouvèlement des matériels.
- Rappel des procédures aux techniques de nettoyage

- Expérience en encadrement d'équipe exigée
- Capacité à faire des propositions de stratégique à sa direction
- Maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word, courriels...)
- Maîtrise de l'utilisation des méthodes et produits d'entretien (pré-imprégnation, des fiches
techniques et de sécurité)
- Expérience en management et encadrement des équipes
- Maîtriser la réglementation en matière de sécurité pour un ERP, en matière d'intervention
technique.
- Qualité relationnelle et rédactionnelle
- Polyvalence et sens de l'organisation
- Intérêt pour le développement durable