Responsable de service gestion technique de proximité – secrétariat des services techniques (h/f)

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Offre n° O093220700712759
Publiée le 02/09/2022

Synthèse de l'offre

Employeur
Les Pavillons-Sous-Bois
Place Charles De Gaulle
93320 LES PAVILLONS SOUS BOIS
Située au sein du département dynamique de Seine-Saint-Denis et membre de l'EPT Grand Paris Grand Est, la Ville de Pavillons-sous-Bois compte 24 000 habitants. Localisée à une dizaine de kilomètres de la Ville de Paris et traversée par le canal de l'Ourcq, cette ville attractive et en croissance démographique développe ses structures et services publics pour assurer un service de qualité auprès de sa population.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
LES PAVILLONS SOUS BOIS
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
30/11/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une radiation des cadres (retraite, démission,...)
Nombre de postes
1

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Architecture, bâtiment et logistique > Hygiène et propreté des locaux
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet, 1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Garant de la relation entre la collectivité et les habitants, vous êtes chargé(e) d'assurer le suivi des demandes des usagers, le contrôle des actions menées et d'en informer les usagers et l'autorité territoriale.
Vous êtes également en charge de la gestion du marché de nettoyage des locaux et de l'encadrement des agents d'entretien et des gardiens.
Le service de gestion technique de proximité est chargé de l'accueil physique et téléphonique du public pour toute demande en lien avec les services " Voirie ", " Environnement, Espaces Verts et Propreté ".
Il assure également la fonction de Secrétariat mutualisé des services Voirie, Espaces verts et Propreté et Bâtiment.
Missions / conditions d'exercice
* Encadrement d'une équipe de 3 collaborateurs + 33 agents dans les services déconcentrés.
* Organiser et gérer la fonction " ménage " au sein des équipements municipaux : en régie directe (25 agents) et en gestion déléguée (suivi du marché d'entretien des sols et vitres, et de nettoyage des rideaux des équipements municipaux)
* Gérer les gardiens (8 agents) des équipements municipaux (écoles, gymnase et conservatoire)
* Concevoir et participer à l'élaboration d'une Gestion Relation Citoyen (G.R.C.)
* Assurer l'interface entre les demandes des riverains et la Direction des Services Techniques, notamment via les logiciels de suivi DOTELEC et ATAL,
* Garantir la sécurité réglementaire des actions proposées par la Direction des services techniques (courriers, arrêtés et tout autre document administratif)
* Mettre en œuvre des outils de suivi des demandes et de contrôle des actions réalisées (procédures, documents, traçabilité),
* Veiller à la régularité des actes administratifs (arrêtés d'occupation du domaine public, droits de voirie...),
* Optimiser la qualité et le suivi de réponse auprès des administrés,
* Identifier et gérer les demandes en prenant compte leur degré d'urgence,
Profils recherchés
* Solide connaissance de la fonction publique territoriale
* Avoir une culture du service public (neutralité, satisfaction, respect, image de la collectivité)
* Maîtrise des outils bureautiques, connaissance des logiciels DOTELEC et ATAL appréciée.
* Capacité rédactionnelle
* Autonomie, sens de l'initiative et forte adaptabilité à des interlocuteurs variés
* Aisance relationnelle, sens de la communication
* Capacité d'écoute, de dialogue
* Discrétion professionnelle

Contact

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.