Technicien informatique (h/f)

Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O093220700718914
Publiée le 13/09/2022

Synthèse de l'offre

Employeur
Est Ensemble (T8)
100 avenue Gaston Roussel
93232 ROMAINVILLE CEDEX
Établissement Public Territorial Est Ensemble
Site web de l'employeur
Lieu de travail
ROMAINVILLE CEDEX
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
13/10/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Nombre de postes
1

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet, 1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Rattaché au responsable du Secteur Assistance au sein du Pôle Infrastructure et Assistance de Proximité, vous intégrerez une équipe de 3 techniciens au sein du Centre de Services de la DSI et préparez et configurez les matériels informatiques en vue de leur installation et de leur utilisation. Vous intervenez sur l'ensemble des équipements du Territoire pour résoudre les éventuelles pannes et dysfonctionnements. Votre sens relationnel vous permet de proposer les améliorations et l'accompagnement nécessaires.
Missions / conditions d'exercice
A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :

* Prise en charge des appels téléphoniques en provenance des utilisateurs (support logiciel et matériel)
* Installer et dépanner les ordinateurs du parc informatique de la collectivité sur site et à distance.
* Suivi des incidents et assurer la maintenance préventive des équipements informatiques.
* Préparation et migration de postes sous un environnement Windows/Mac.
* Création et gestion des accès informatiques (LDAP et applications métiers)
* Administration téléphonie fixe et smartphone.
* Procéder aux brassages
* Installer, déménager, mettre au rebut les matériels obsolètes.
* Assurer le suivi et l'accompagnement des interventions des prestataires.
* Mettre en place des procédures et alimenter la base de connaissances.
* Rédaction de rapport d'intervention.
* Accompagnement à l'utilisateur.

Profils recherchés
Compétences requises : Diplôme informatique Bac+2 et/ou expérience professionnelle similaire et reconnue. Bonne qualité rédactionnelle requise. Maîtrise de l'anglais technique. Permis B obligatoire.
Expérience minimum de 2 ans demandée sur les environnements suivants :
MICROSOFT-LINUX -VMWARE (VSphere, Horizon View, Unified Access Gateway) -VEEAM - MICROSOFT OFFICE 365
Savoir-être : Maîtrise des règles de l'art en matière informatique, avoir le sens des relations humaines, sens de l'écoute, de la pédagogie, du dialogue et de la communication.
Respect des obligations de discrétion et de confidentialité. Sens relationnel avec des publics variés. Adaptation et ouverture d'esprit. Capacité à faire face au stress, à l'urgence. Disponibilité. Dynamisme, sens des responsabilités, logique et proactivité́.

Contact

Informations complémentaires
Contraintes du poste : Déplacements sur tous les sites de l'EPT, travail en horaire décalé en cas de nécessité de service. (Evènements et manifestations en soirée ou certains Week Ends) Port de charge et installation de matériel.

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.