Conseiller médiateur numérique (h/f)

Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O093221100839099
Publiée le 08/11/2022

Synthèse de l'offre

Employeur
Grand Paris Grand Est (T9)
11 boulevard du Mont d'Est
93160 NOISY LE GRAND
Créé le 1er janvier 2016, Grand Paris Grand Est est l'un des 11 Territoires de la Métropole du Grand Paris. Il regroupe 14 communes du département de la Seine-Saint-Denis : Clichy-sous-Bois, Coubron, Gagny, Gournay-sur-Marne, le Raincy, les Pavillons-sous-Bois, Livry-Gargan, Montfermeil, Neuilly-Plaisance, Neuilly-sur-Marne, Noisy-le-Grand, Rosny-sous-Bois, Vaujours et Villemomble.

Situé à proximité de Paris, notre Territoire fait le lien entre métropole dense et ville périurbaine. Grand Paris Grand Est porte la vision d'une urbanité résiliente (PLUI d'anticipation environnementale, PCAET affirmant la priorité à la santé humaine et environnementale), en faveur de la qualité de vie de ses 400 000 habitants, respectueuse des espaces naturels et des identités locales au sein d'une métropole attractive et dynamique.

Avec près de 225 agents, notre institution s'investit tous les jours pour les habitants et assure des missions de service public de proximité. Parmi lesquelles : prévention et gestion des déchets, assainissement et eau, emploi et formation, développement économique, aménagement et urbanisme, habitat et renouvellement urbain.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
MONTFERMEIL
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
31/12/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une radiation des cadres (retraite, démission,...)
Nombre de postes
1

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Temps de travail
Temps complet, 1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Service : Direction de l'emploi, formation et insertion
Missions / conditions d'exercice
Au sein de la Maison des services publics de l'établissement public territorial Grand Paris Grand Est et sous la responsabilité du responsable de l'équipement, vous avez en charge :

- Accueillir et accompagner des usagers dans leurs démarches administratives. Vous assurez un premier niveau de renseignements administratifs et accompagnez pour effectuer des démarches administratives,
- Accompagner les usagers à l'utilisation d'outils informatiques et aux démarches en ligne en facilitant leur accès aux postes numériques et en garantissant leur bon fonctionnement,
- Assurer une mission de médiation,
- Connaissances de base du RGPD,
- Respecter les missions France Services et la Charte Nationale
- Assurer l'ouverture et la fermeture du site, contrôle d'accès au bâtiment,
- L'accueil physique et téléphonique des usagers et visiteurs par une information et/ou une orientation adaptée
- De veiller au bon fonctionnement du site : organiser les espaces, veiller au bon usage des équipements, gérer l'affichage et la documentation des locaux,
- La gestion des rendez-vous, entretiens,
- La saisie et mise en forme de documents,
- Recueillir les éléments statistiques de l'activité de la structure,
Profils recherchés
- - De formation BEP ou BAC services. Bonne maîtrise informatique
- - Confidentialité, Ponctualité, Disponibilité, écoute et capacité d'adaptation, pédagogie
- - Autonomie, gestion du stress, polyvalence, organisation, aisance orale


Localisation du poste : Maison des services publics - 4 rue Modigliani - 93370 MONTFERMEIL
Horaires de travail : de 8h30 à 12 h et de 13h à 17h
Rémunération : statutaire - CNAS
Durée du contrat : 1 an
Niveau de cotation du poste : C2

Contact

Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Président
11 boulevard mont d'est
93160 NOISY LE GRAND
candidature@grandparisgrandest.fr

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.