Chef de secteur centre des demandes (h/f)
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Offre n° O093230100929133
Publiée le 31/01/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Le Département de la Seine-Saint-Denis
Qui sommes-nous ?
Avec 8 000 agent·e·s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier employeur public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, l'éducation, l'aménagement ou la culture et proposent ainsi de nombreuses opportunités de mobilité.
Employeur responsable, nous œuvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire. Ainsi, nous sommes fiers d'être la première Collectivité à avoir été doublement labellisée : Diversité et Égalité Femme / Homme.
Qui sommes-nous ?
Avec 8 000 agent·e·s départementaux et près de 200 métiers, le Département de la Seine-Saint-Denis est le premier employeur public du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, l'éducation, l'aménagement ou la culture et proposent ainsi de nombreuses opportunités de mobilité.
Employeur responsable, nous œuvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire. Ainsi, nous sommes fiers d'être la première Collectivité à avoir été doublement labellisée : Diversité et Égalité Femme / Homme.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
BOBIGNY
Poste à pourvoir le
13/03/2023
Date limite de candidature
05/03/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Architecture, bâtiment et logistique >
Gestion des services techniques et des bâtiments
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
La Direction des Bâtiments et de la Logistique (DBL) se situe à BOBIGNY. Elle est composée de six services :
- Service Ingénierie et Maîtrise d'Ouvrage (SIMO)
- Service Accueil et Prestations de Proximité (SAPP)
- Service Imprimerie, Logistique et Approvisionnement (SILA)
- Service des Bâtiments Départementaux (SBD)
- Service Gestion des Véhicules (SGV)
- Service des Affaires Générales (SAG)
Permettre le bon fonctionnement et la coordination interne avec les autres secteurs de la DBL et les autres directions, améliorer la qualité de service du secteur Centre des demandes et en développer le positionnement en tant qu'interlocuteur principal des sites (récolte, transmet les informations en lien avec les activités bâtimentaires).
- Service Ingénierie et Maîtrise d'Ouvrage (SIMO)
- Service Accueil et Prestations de Proximité (SAPP)
- Service Imprimerie, Logistique et Approvisionnement (SILA)
- Service des Bâtiments Départementaux (SBD)
- Service Gestion des Véhicules (SGV)
- Service des Affaires Générales (SAG)
Permettre le bon fonctionnement et la coordination interne avec les autres secteurs de la DBL et les autres directions, améliorer la qualité de service du secteur Centre des demandes et en développer le positionnement en tant qu'interlocuteur principal des sites (récolte, transmet les informations en lien avec les activités bâtimentaires).
Missions / conditions d'exercice
- Assure le management de l'équipe, animer, motiver, impulser une dynamique d'équipe
- Coordonner, organiser, planifier les activités quotidiennes des agents (prise en compte, traitement, orientation et suivi des demandes, information et mise à disposition d'outils de travail partagés, informations des usager·e·s et collègues), veillez à la continuité de service tout au long de l'année
- Garantir le bon retour d'informations aux directions usagères dans des délais acceptables (usagers du secteur, chefs d'établissement, SAG, etc.), organiser les instances de réunions de coordination avec les secteurs de la DBL, en assurer les compte-rendu et le suivi opérationnel
- Rédiger les procédures de travail du secteur, garantir leur bonne utilisation par les agents du secteur, y compris sur les outils métiers
- Mettre en place des outils de suivi de l'activité du secteur, définir des indicateurs d'activité pertinents, assurer un reporting régulier sur l'activité et alerter la hiérarchie en cas de difficulté
- Horaires spécifiques
- Déplacements quotidiens sur plusieurs bâtiments centraux de Bobigny
- Coordonner, organiser, planifier les activités quotidiennes des agents (prise en compte, traitement, orientation et suivi des demandes, information et mise à disposition d'outils de travail partagés, informations des usager·e·s et collègues), veillez à la continuité de service tout au long de l'année
- Garantir le bon retour d'informations aux directions usagères dans des délais acceptables (usagers du secteur, chefs d'établissement, SAG, etc.), organiser les instances de réunions de coordination avec les secteurs de la DBL, en assurer les compte-rendu et le suivi opérationnel
- Rédiger les procédures de travail du secteur, garantir leur bonne utilisation par les agents du secteur, y compris sur les outils métiers
- Mettre en place des outils de suivi de l'activité du secteur, définir des indicateurs d'activité pertinents, assurer un reporting régulier sur l'activité et alerter la hiérarchie en cas de difficulté
- Horaires spécifiques
- Déplacements quotidiens sur plusieurs bâtiments centraux de Bobigny
Profils recherchés
Savoir établir des rapports de suivi et renseigner des indicateurs et tableaux de bord
Savoir utiliser les outils bureautiques, les logiciels métier
Connaître l'administration départementale et son fonctionnement
Savoir rédiger des notices, instructions et procédures
Une ou plusieurs expérience(s) professionnelle(s) souhaitée(s) sur un poste similaire.
Contact
Lien de candidature
Informations complémentaires
- Horaires spécifiques
- Déplacements quotidiens sur les différents bâtiments centraux de Bobigny
- Déplacements quotidiens sur les différents bâtiments centraux de Bobigny
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.