UN/E TECHNICIEN/NE D'EXPLOITATION (h/f)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O095220400623267
Publiée le 25/05/2022
Synthèse de l'offre
Employeur
Ville de 68 000 habitants disposant d'une qualité de vie et d'une offre riche de services au public, Cergy est situé à une trentaine de kilomètre de Paris (RER A, SNCF, A15...), aux portes du Parc naturel du Vexin. Elle constitue un pôle économique et administratif majeur du territoire, avec une attractivité culturelle et étudiante forte.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
CERGY PONTOISE Cedex
Poste à pourvoir le
01/09/2022
Date limite de candidature
24/07/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une radiation des cadres (retraite, démission,...)
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Technicien
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Technicien
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et sous la responsabilité du chef de service, le/la technicien/ne d'exploitation des systèmes d'information assure la gestion courante de l'exploitation informatique, dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Il/elle déploie, surveille, dépanne les équipements informatiques physiques du centre de production, dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité.
Missions / conditions d'exercice
Assurer l'exploitation et la maintenance des équipements du système informatique en dépannant et en assurant la mise à niveau des équipements
Gérer les incidents d'exploitation :
* Identifier les causes des dysfonctionnements et panne,
* Effectuer un diagnostic,
* Réaliser une intervention de premier niveau,
Installer et gérer le suivi des équipements informatiques :
* Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI,
* Maintenir à jour la base de données des équipements déployés,
* Dépanner et mettre à niveau les équipements
Accompagner les utilisateurs en cas de difficulté :
* Qualifier les sollicitations, résoudre les demandes ou en faire assurer la résolution par le support qualifié (service applicatifs ou mainteneur),
* Renseigner les actions prises dans le logiciel de suivi d'activité
* S'assurer que l'agent peut assurer ses missions dans les conditions initiales en l'accompagnant dans la prise en main de l'outil mis à disposition
* Rédiger des supports pédagogiques / didactiques
Piloter des micro-projets de déploiement
* Qualifier au mieux la demande et être force de proposition,
* Planifier les phases de préparation et de déploiement,
* Faire la recette et mettre à jour la base de données,
Maintenir les conditions générales de production en assurant la mise en œuvre des consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures
Gérer les incidents d'exploitation :
* Identifier les causes des dysfonctionnements et panne,
* Effectuer un diagnostic,
* Réaliser une intervention de premier niveau,
Installer et gérer le suivi des équipements informatiques :
* Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du SI,
* Maintenir à jour la base de données des équipements déployés,
* Dépanner et mettre à niveau les équipements
Accompagner les utilisateurs en cas de difficulté :
* Qualifier les sollicitations, résoudre les demandes ou en faire assurer la résolution par le support qualifié (service applicatifs ou mainteneur),
* Renseigner les actions prises dans le logiciel de suivi d'activité
* S'assurer que l'agent peut assurer ses missions dans les conditions initiales en l'accompagnant dans la prise en main de l'outil mis à disposition
* Rédiger des supports pédagogiques / didactiques
Piloter des micro-projets de déploiement
* Qualifier au mieux la demande et être force de proposition,
* Planifier les phases de préparation et de déploiement,
* Faire la recette et mettre à jour la base de données,
Maintenir les conditions générales de production en assurant la mise en œuvre des consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures
Profils recherchés
Titulaire de la fonction publique sur un grade de catégorie B, vous êtes idéalement issu d'une formation initiale en installation et/ou maintenance de matériel informatique, possédez de l'expérience en matière de gestion des incidents d'exploitation et connaissez les techniques d'installation et de maintenance d'outils et de systèmes.
Disponible, rigoureux/se, organisé/e et réactif/ve, vous avez le sens de la pédagogie, de bonnes qualités relationnelles et savez travailler en équipe. Une connaissance des méthodes d'enquête, des techniques de recueil d'information et de diagnostic est appréciée.
Permis B demandé.
Disponible, rigoureux/se, organisé/e et réactif/ve, vous avez le sens de la pédagogie, de bonnes qualités relationnelles et savez travailler en équipe. Une connaissance des méthodes d'enquête, des techniques de recueil d'information et de diagnostic est appréciée.
Permis B demandé.
Contact
Lien de candidature
Informations complémentaires
Merci d'adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) sous la référence CY/22/1/8TECHEXPLOITATION/FA à l'attention de Monsieur le Maire :
> sur le site de la ville : https://www.cergy.fr/votre-mairie/cergy-recrute/
> soit par mail à l'adresse : emploi.recrutement@cergy.fr
> par courrier : Hôtel de Ville de Cergy Direction des Ressources Humaines 3 place Olympe de Gouges BP 48000 Cergy 95801 Cergy-Pontoise cedex
.recrutement@cergy.fr
> sur le site de la ville : https://www.cergy.fr/votre-mairie/cergy-recrute/
> soit par mail à l'adresse : emploi.recrutement@cergy.fr
> par courrier : Hôtel de Ville de Cergy Direction des Ressources Humaines 3 place Olympe de Gouges BP 48000 Cergy 95801 Cergy-Pontoise cedex
.recrutement@cergy.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.