Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le Service administration et qualité du SI de la Direction des systèmes d'information un Chargé de l'amélioration continue chargé de définir et de faire appliquer par les équipes les normes, méthodes et procédures en vue d'améliorer les phases d'études, de développement et de déploiement des projets. Il veille également à la bonne application des engagements de service pris auprès des clients.

A ce titre vos missions seront :
DEFINITION ET MISE EN PLACE DE NORMES ET DE PROCEDURES QUALITE
* Définir un schéma d'organisation, des méthodes de travail, des normes et des procédures qualités adéquates
* Tester et mettre en place les normes et les méthodes adaptées
* Adapter les référentiels de bonnes pratiques aux problématiques de la collectivité
* Rédiger les supports documentaires (méthode de développement, procédures de tests, etc.) et les diffuser auprès des utilisateurs
* Adapter les référentiels de bonnes pratiques aux problématiques de la collectivité
* Rédiger les supports documentaires (méthode de développement, procédures de tests, etc.) et les diffuser auprès des utilisateurs. Dans ce cadre, le responsable qualité et méthodes peut assurer des formations
* Evaluer la rentabilité des techniques mises en place

MISE EN APPLICATION ET ADAPTATION DES PROCEDURES
* Sensibiliser et convaincre les utilisateurs de la nécessité d'appliquer et de respecter les procédures qualité.
* Participer à la conduite du changement par le biais de formation aux méthodes qualité notamment.
* Réaliser des programmes de tests pour vérifier que les procédures sont bien appliquées.
* Entretenir une relation constante avec l'ensemble des utilisateurs.
* Définir, mettre en place et suivre le tableau de bord qualité.
* Suivre les méthodes mises en place et les adapter si nécessaire aux réalités et aux évolutions de l'entreprise.

REALISATIONS D'AUDITS DANS LE DOMAINE DE LA QUALITE LOGICIELLE ET DES METHODES
* Réaliser des audits des organisations et des méthodes de gestion de projets.
* Analyser les dysfonctionnements, les problèmes de traçabilité, les marges d'amélioration des prestations ou des processus dans une optique de réduction des coûts et des délais tout en garantissant la satisfaction des clients internes ou externes.
* Réaliser les audits des dispositifs qualité des prestataires de service ou des éditeurs de logiciels.
* Assurer une veille technologique dans l'environnement des normes et procédures.

Compétences :
TECHNIQUE
* Maîtrise des méthodes et normes de développement
* Aisance rédactionnelle, étant chargé de rédiger un certain nombre de documents à diffusion interne

RELATIONNEL
* Etre à l'écoute et savoir communiquer
* Etre rigoureux et méthodologique
* Qualités d'analyse
* Clarté dans le discours, qualités pédagogiques et sens de la persuasion
* Etre Opiniatre


CONNAISSANCES
* Connaissance des techniques de conduite de projets.
* Bonne connaissance du domaine du génie logiciel (composants objets réutilisables en développement rapide)
* Connaissance des normes qualité (par exemple ISO, ITIL, CMMi, CobiT))
* Connaissance des principaux systèmes d'exploitation
* Connaissance des architectures de systèmes d'information
Notions des langages de développement les plus courants et en particulier des langages de développement objet (type J2ee, ASP.net, ....)

Profil souhaité :
De formation supérieure Bac +5, vous disposez d'une première expérience significative.
Vous disposez de qualités relationnelles, d'écoute, d'observation et discrétion.
Votre capacité à travailler en équipe (rigueur, patience, disponibilité) est avérée.
Poste ouvert aux attachés territoriaux.

Tous les postes du Conseil Départemental du Val d'Oise sont handi-accessibles.


Si cet avis vous intéresse, merci de bien vouloir vous connecter au site www.valdoise.fr puis déposer votre CV et lettre de motivation en ligne via le lien indiqué sur l'offre d'emploi référencée CHARGAMCONT en précisant votre rémunération actuelle et vos prétentions salariales avant le 28 février 2023.