UN TECHNICIEN DE MAINTENANCE EN TÉLÉPHONIE (H/F)
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Offre n° O974220700734691
Publiée le 28/07/2022
Synthèse de l'offre
Employeur
REGION ILE DE LA REUNION
Hôtel de Région Pierre-Lagourgue Avenue René-Cassin Moufia
97490 Saint-Denis
Hôtel de Région Pierre-Lagourgue Avenue René-Cassin Moufia
97490 Saint-Denis
Lieu de travail
Saint-Denis
Poste à pourvoir le
01/11/2022
Date limite de candidature
29/08/2022
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Réseaux et télécommunications
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Descriptif de l'emploi
Le titulaire du poste sera placé sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Information.
Missions / conditions d'exercice
* Assurer l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques ;
* Assurer la maintenance à distance ou sur site des équipements des utilisateurs et traiter les incidents ;
* Apporter son assistance aux utilisateurs pour l'utilisation du système téléphonique ;
* Assurer la maintenance des onduleurs individuels sur les postes critiques ;
* Gérer des projets qui visent à améliorer les services téléphoniques en place ;
* Maintenir les abonnements individuels internet de la Région ;
* Faire de la veille technologique pour apporter de nouvelles fonctionnalités téléphoniques aux agents ;
* Maintenir les bases de données téléphoniques et leurs interopérabilités.
* Maintenir les baies informatiques du site de la Région et des sites distants et veiller à la conformité du câblage ;
* Assurer les conditions environnementales des datacenters de la Région ;
* Suivre les travaux d'aménagements des salles serveurs ;
* Suivre les installations des nouvelles liaisons informatiques ;
* Assurer le suivi des travaux de câblage et VDI de l'ensemble des sites ;
* Gérer l'inventaire des équipements téléphoniques.
* Assurer la maintenance à distance ou sur site des équipements des utilisateurs et traiter les incidents ;
* Apporter son assistance aux utilisateurs pour l'utilisation du système téléphonique ;
* Assurer la maintenance des onduleurs individuels sur les postes critiques ;
* Gérer des projets qui visent à améliorer les services téléphoniques en place ;
* Maintenir les abonnements individuels internet de la Région ;
* Faire de la veille technologique pour apporter de nouvelles fonctionnalités téléphoniques aux agents ;
* Maintenir les bases de données téléphoniques et leurs interopérabilités.
* Maintenir les baies informatiques du site de la Région et des sites distants et veiller à la conformité du câblage ;
* Assurer les conditions environnementales des datacenters de la Région ;
* Suivre les travaux d'aménagements des salles serveurs ;
* Suivre les installations des nouvelles liaisons informatiques ;
* Assurer le suivi des travaux de câblage et VDI de l'ensemble des sites ;
* Gérer l'inventaire des équipements téléphoniques.
Profils recherchés
* Bonne connaissance de la technicité informatique ;
* Connaissance des bases des réseaux IP ;
* Connaissances sur le système d'exploitation linux (Debian, ubuntu, red-hat, ...);
* Connaissance du système de la TOIP ; (FreePbx, Elastix,...) ;
* Connaissances techniques et fonctionnelles des applications et service en place (Asternic, Fop2, .....) ;
* Connaissances techniques et fonctionnelles du poste de travail de l'utilisateur ;
* Connaissance des logiciels et matériels réseaux (routeur mediatrix, patton, ...) ;
* Connaissance de l'entreprise et de son système informatique ;
* Connaissance des clients de la DSI, de leurs activités, de leurs besoins ;
* Aptitude aux changements et capacité d'adaptation aux évolutions technologiques ;
* Être à l'écoute des agents ;
* Rigueur dans la gestion des appels ;
* Sens de la pédagogie des relations humaines, de la rigueur, de la patience et de la persévérance ;
* Être force de propositions dans ses missions ;
* Ouverture d'esprit et pragmatisme ;
* Savoir faire preuve de ténacité face aux imprévus ;
* Disponibilité et ponctualité ;
* Devoir de réserve, de confidentialité et discrétion professionnelle ;
* Permis B obligatoire.
* Connaissance des bases des réseaux IP ;
* Connaissances sur le système d'exploitation linux (Debian, ubuntu, red-hat, ...);
* Connaissance du système de la TOIP ; (FreePbx, Elastix,...) ;
* Connaissances techniques et fonctionnelles des applications et service en place (Asternic, Fop2, .....) ;
* Connaissances techniques et fonctionnelles du poste de travail de l'utilisateur ;
* Connaissance des logiciels et matériels réseaux (routeur mediatrix, patton, ...) ;
* Connaissance de l'entreprise et de son système informatique ;
* Connaissance des clients de la DSI, de leurs activités, de leurs besoins ;
* Aptitude aux changements et capacité d'adaptation aux évolutions technologiques ;
* Être à l'écoute des agents ;
* Rigueur dans la gestion des appels ;
* Sens de la pédagogie des relations humaines, de la rigueur, de la patience et de la persévérance ;
* Être force de propositions dans ses missions ;
* Ouverture d'esprit et pragmatisme ;
* Savoir faire preuve de ténacité face aux imprévus ;
* Disponibilité et ponctualité ;
* Devoir de réserve, de confidentialité et discrétion professionnelle ;
* Permis B obligatoire.
Contact
Lien de candidature
Informations complémentaires
MODALITÉS DE RECRUTEMENT :
Versant : Fonction Publique Territoriale ;
Cadre d'emplois des Techniciens Territoriaux ;
Recrutement par voie :
◦ Statutaire (mutation, détachement, inscription sur liste d'aptitude) ;
◦ Contractuelle (Bac minimum ; Article L332-14 du Code Général de la Fonction Publique Territoriale) ;
Expériences de 3 ans minimum exigées dans le domaine de la téléphonie ;
Absence de conflit d'intérêts.
Les candidatures internes seront examinées de manière prioritaire dans le respect des orientations réglementaires.
Versant : Fonction Publique Territoriale ;
Cadre d'emplois des Techniciens Territoriaux ;
Recrutement par voie :
◦ Statutaire (mutation, détachement, inscription sur liste d'aptitude) ;
◦ Contractuelle (Bac minimum ; Article L332-14 du Code Général de la Fonction Publique Territoriale) ;
Expériences de 3 ans minimum exigées dans le domaine de la téléphonie ;
Absence de conflit d'intérêts.
Les candidatures internes seront examinées de manière prioritaire dans le respect des orientations réglementaires.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.